中美高校图书馆数字化学科服务比较分析

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1、中美高校图书馆数字化学科服务比较分析［摘要］引入图书馆数字化学科服务的概念，对中关各20所高校图书馆的数字化学科服务状况进行调查与统计，比较分析它们在学科导航（网页）、学科博容、学科馆员服务方式、学科资源整合等方面的差异，提出我国高校图书馆应从国外引进或自主开发内容管理工具、深入挖掘学科信息资源、借助Web2.0技术的应用及网站的建设和改进来提高数字化学科服务水平。［关键词］高校图书馆数字化学科服务学科资源［分类号］G250学科服务是高校图书馆服务创新的主阵地、先行军，它以用户为中心，以学科馆员服务为基本模式，按照某一学科、专业而不再是文献工作流程来

2、组织信息资源，使信息服务学科化、服务内容知识化，为图书馆拓展出新的发展空间。近年来，随着信息网络不断普及、数字内容资源日益丰富，学科服务也日趋数字化与网络化，国外许多高校图书馆利用内容管理工具建立学科服务平台或学科导引(SubjectGuide或Re—searchGuide),以数字化手段协助用户获取与利用信息，支撑科研创新。国内高校图书馆也通过重点学科导航、学科博客、学科资源整合等数字化方式实现学科服务。基于上述客观环境的变化，本文以数字化学科服务这个概念来统称此类型服务并描述为：学科馆员基于图书馆资源(纸本及数字)以及公共信息资源，通过开发或引入

3、内容管理工具(ContentManagementSys.tem,简称CMS)并利用Web2.0技术等数字化手段提供的、无需读者到馆即可获得的学科信息服务。通过引入数字化学科服务的概念，笔者对中美各20所高校图书馆的数字化学科服务状况进行了调查与统计，从学科导航(网页)、学科博客、学科馆员服务方式、学科资源整合等4个方面比较了彼此的差异并提出发展对策，旨在为图书馆更好地开展学科服务提供帮助1中美高校图书馆数字化学科服务现状本文参考多项中美大学间对比研究成果，中国大学依据武书连的《2010中国大学排行榜》，选取排名前20位的研究型大学作为研究对象，美国大

4、学依据《美国新闻与世界报道》的2010美国大学排行榜，选取前20名作为比较对象。本文调查的数据来源于中美各高校图书馆的网站，将其与学科相关的资源与服务提取并予以对比分析。1.1中国高校图书馆数字化学科服务现状1.1.1学科网页（导航）调查显示中国的前20所高校图书馆中，清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学、武汉大学、华中科技大学等7家图书馆建立了学科服务网页，学科分类平均为26个，涉及文献类型平均为6个，如纸本书刊、电子期刊、电子图书、学位论文、专利、标准等。其余13家馆仅建立了名称各异的学科导航或链接CALIS重点学科导航系统，如南

5、京大学的主题网关、西安交大的学术资源在线等，学科分类平均为11个，文献类型平均为1_2个，内容多以网络资源为主。如表1所示:1.1.2学科博客20所高校图书馆中，有4家馆建立学科博客，即上海交通大学、华中科技大学、中山大学、西安交通大学图书馆。清华大学图书馆已建立学科博客，但在其外网站点中未体现。如表2所7JK:1.1.3学科馆员20所高校馆中，13家馆在其网站上提供学科馆员列表，与用户的沟通方式为电诂号码、邮箱，7所学校未提供学科馆员列表或在其外网站点中未体现。1.1.4学科资源整合关于学科资源整合，国内20家高校图书馆均将馆藏数据库或电子期刊做了

6、异构资源整合，同时实现按学科分类检索。1.2美国高校图书馆数字化学科服务现状1.2.1学科网页(导航)通过调查分析发现，美国前20所高校图书馆全部建立学科网页(subjectguides或Researchguidesbysubject),学科分类平均达到58个，文献类型平均达到8—10个。每个学科服务网页都是将纸本图书、期刊、数据库、电子刊、电子书、学位论文、会议论文、标准、专利、学协会信息、网络学术资源等各类型文献集成并整合到一个页面中同时支持基于学科的浏览检索。1.2.2学科博客在所调查的20所美国高校图书馆中，每家馆都建有学科博客，但不是每位学

7、科馆员均建立学科博客，它的应用程度不及学科网页。根据笔者与布朗大学学科馆员的在线咨询调查，他们的学科网页建设是必须的，而学科博客是可以选择的。1.2.3学科馆员美国前20所高校的图书馆网站全部提供学科馆员列表，与用户的沟通方式除电话、邮箱外，大多包括即时互动交流方式(IM)和信息推送(RSS)月艮务，如Meebo、YahooTalk、GoogleTalk、MSN、Twitter等。有的图书馆还将学科馆员列表同时链接到学科资源，读者通过点击学科馆员就可以查阅学科信息，如布朗大学图书馆的学科馆员链接。同时，学科馆员能够提供服务的学科较多，学科馆员人数也较

8、多。1.2.4学科资源整合美国20家图书馆的数据库或电子期刊全部实现按学科整合，即电子资源100°%实现按学