《如何搞定客户》word版

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1、如何搞定客户1.要扩大潜在客户的基数,基数越大,成果越多。2.和潜在客户的沟通要多元化的手段,QQ,电话,都是工具,要善于利用。3.创造和客户见面的机会,要求和客户见面,不见面永远达不成协议。4.利用老客户介绍新客户,老客户要维护好关系,他们介绍的往往是目标客户,说服力也强。5.利用人脉,拓展客户,请朋友帮忙介绍。6.给客户传递的资料和邮件,要精心准备,要有针对性,不能草率地始终用一个版本。要不断调整相关资料,引起他们的关注。7.要对客户的信息进行分析,查阅相关资料。你对他们越有兴趣,他们才会对你有兴趣

2、。你熟悉他们的企业,才有共同话题。8.应有计划,列表的形式,每周一小节,不断促进。和客户的每次沟通,都要有记录,一周一分析。这就是我的一点心得,和大家分享。李坤2013-3-9客户跟踪表姓名:客户名称第一次沟通情况、时间第二次沟通情况、时间见面情况、时间传递名片和资料报价再次拜访情况、时间重点客户推进表客户名称:咨询员:日期做了什么对方反馈有什么问题如何推进

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