好文分享--職場贏家向上管理

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1、職場贏家》相信公司、認同老闆撰文者:何飛鵬我的媒體生涯,從一家非常大的公司開始。這個老闆是個傑出報人,因為老闆傑出,公司就充滿了人治色彩。如果老闆欣賞你,你會獲得完全不一樣的待遇。但也因為如此,整個公司的工作者都在期待老闆關愛的眼神,而一旦期待落空,難免就抱怨四起,許多人認為公司缺乏制度,不夠透明公平,公司裡隨時都充滿了哀怨的人。那時的我,身處基層,輪不到老闆的關愛,也就沒有抱怨。但更重要的原因是,我在那裡工作,要的是空間和舞台,讓我學習歷練經營媒體所有的本事,我完全不在乎老闆欣不欣賞我,當然也就不會有抱怨。可是在那一段時間,我也認知到一個事實:老闆創造了公司,訂

2、定了遊戲規則(人治也是一種規則),所有的工作者要在那裡工作,那就依循老闆的規則,抱怨是沒有用的,什麼都不會改變,相信公司、認同老闆的邏輯,是工作者唯一能做的事,否則你每天都會活在痛苦及挫折中。 當然,你也可以選擇離開,尋找另一個你喜歡的公司,你認同的體制與和你邏輯一致的老闆。我最後也就離開了,走上創業之路。但我也永遠學會了相信公司、認同老闆的工作認知,這是工作者在位一天,就做一天和尚敲一天鐘的工作態度,絕對不要與公司作對,不要與老闆為敵。 可是在我創業之後,當老闆的日子,我發覺擁有這樣工作態度的人,真是鳳毛麟角。大多數的工作者,從來沒有停止抱怨、批評。剛開始,我痛

3、苦不堪,這一切都是我的錯,都是公司的錯,員工抱怨有理。組織應該調整腳步,留住每一個工作者。但結果我失敗了,因為我發覺工作是一樣米養百樣人,我努力改變的結果是「順了姑意、逆了嫂意」,我不可能讓每一個人都滿意的。 最後,我決定用自己的邏輯,訂自己的規則,然後吸引一群和我想法一致人,組成我們的核心團隊,這或許就是「組織文化」吧。至於那些想法和「組織文化」不一致的人,我只能祝福他們,任由他們尋找自己的桃花源。老實說,我從來不敢說他們是錯的,因為他們只是和我的意見不一樣,而我很可能是錯的。如果我是錯的,時間會讓我的公司衰亡,而他們離開我當然就是正確的抉擇。 我相信每一個公司

4、、每一個組織,擁有一套不一樣的邏輯與環境,如果這個組織的邏輯是對的,這個公司就會欣欣向榮,而所有的工作者有權選擇你喜歡的組織,有權決定你自己的去留。但是只要你選擇留下,就請你相信公司、認同老闆,不要與公司站在敵對的態度。這並不是對公司不能有意見,其實所有的人都分得出「善意的意見」與「惡意的批判」,每個人的態度決定了一切! 如果我不相信公司、不認同老闆,我會揮揮衣袖離開,讓時間證明我的選擇對不對,連抱怨都嫌多餘!職場贏家》「向上管理」三大訣竅撰文者:何飛鵬理論上,管理是上位者對下位者為遂行組織目的,所施行之作為;對平行者,謂之溝通、協調,對上位者,只能被動的接受指令

5、。這是一般的想法,但是組織成員如果被動的接受這種組織行為的宿命,在現在複雜多變、競爭激烈的組織中,顯然是不夠的,應該有更積極的做法,才能化被動為主動,工作得更愉快,更有效率,成果更佳。「向上管理」就是工作者必須具備和學會的技巧。如何管理老闆,讓老闆用對你有利的規則來指揮你,這就是「向上管理」。要學會向上管理,又有態度、過程與做法三大訣竅,必須搞清楚。第一個訣竅是態度。態度指的是「用老闆、用組織的邏輯做事」,而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的最大毛病,就是一廂情願的用自己的觀點、自己的想法、自己的邏輯做事;不幸的是個人的邏輯與觀點,往往與組織的邏輯不相對稱

6、,結果是下場悲慘。你最應該知道的是老闆在想什麼?老闆要往哪裡去?你也應該知道組織在想什麼?組織要往哪裡去?這是你在組織中被認同與重用的原因。老闆積極,你消極不得,老闆保守,你積極也沒有用。老闆要業績,你就給業績,給不了業績,你就談可以讓業績成長的方法與可能。至少要畫出一個業績成長的時間表,否則你在老闆與組織眼中,永遠是個不長進的怪物。第二個訣竅是過程。每一項工作,總有清楚的部分也有模糊的地帶,清楚的部分你沒有困難,模糊卻是危機所在,可能不相干的事,會由模糊介面攬到你身上;也可能產生你完全無法預測與掌握的情境。藉由溝通、案例,消除工作中的「模糊不清線」,讓你工作的疆

7、界清楚,這是你管理老闆絕對必要的過程,千萬不要讓老闆心中對你工作有模糊、不清楚的認知。向上管理的第三個訣竅是做法:「適時的主動出牌」,不要等老闆出牌。例行的工作,是必要的罪惡,例行的工作再忙,不會累積你的績效,只有特殊的任務,會讓別人印象深刻,而老闆就是那個會不定時指派特殊任務的人。千萬要主動出招,認清適合或你有興趣的工作,或者要主動提出不同的想法,測試老闆的態度,讓老闆知道你是有想法、想做事的人。如果只是被動的防守與接招,老闆的飛鏢不知道從哪裡射出來,十之八九等是要漏接的。向上管理,是大多數工作者不曾思考的空間,從今天起開始管理你的老闆吧!向上管理》從老闆身上要

8、回工作自主

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