浅谈外贸网络营销中的社会化媒体

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1、浅谈外贸网络营销中的社会化媒体外贸X络营销中的社会化媒体论文导读：本论文是一篇关于外贸X络营销中的社会化媒体的优秀论文范文,对正在写有关于社会化论文的写有一定的参考和指导作用,社会化媒体是一个虚拟媒介联结而成的社会，人们通过这个媒介结交朋友，分享信息等。起初社会化媒体并没有涉及商业领域，后来由于广泛的备受关注，才逐渐摩擦出商业火花。在过去，由于目标群体不受控，企业只能靠大范围地投入广告进行自我宣传；而现在利用社会化媒体，企业则以低成本对其进行推广，且目标群体具有可控性。正是因为社会化媒体的低成本投入以及用户基数的庞大，如今通过社会化媒体来拓宽外

2、贸营销这条道路，已经渐渐露出了轮廓。　　何谓社会化媒体　　社会化媒体（socialmedia）是人们用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。它能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。与一般社会大众媒体相比，社会化媒体最显著的不同之处在于社会化媒体让用户享有更多的选择和编辑权利，从而自行集结成某种社群。最常见的社会化媒体有博客、维基、播客、论坛、社交X络和内容社区。国内当前较流行的社会化媒体主要有新浪微博、人人X、优酷、天涯论坛等；国外的则有Twitter、Facebook、YouTube等。相较于传统大众媒体，社会化媒体的优

3、势在于自主性、互动性和分享性强、即时传播速度快、成本低、入门门槛低等。本文主要以介绍国外社会化媒体为主。　　Facebook（脸谱X）是美国第一大社交X站，其独立访问量已经超越搜索老大谷歌，活跃用户即将突破10亿，并于2012年5月18日IPO上市。在这些令人惊羡的成绩背后，不难看出全球X民对这种社会化高互动性平台的高粘着度及其背后的商业价值。　　Twitter（推特）是一个社交X络和微博客服务X站。到今年3月止，Twitter共有1.4亿活跃用户，这些用户每天会发表约3.4亿条推文（用户发表的不超过140个字符的消息）。同时，Twitter每

4、天还会处理约16亿的X络搜索请求。Twitter被形容为“互联X的短信服务”，蕴含着无限商机。　　YouTube作为全球最大的视频分享X站，最大的贡献在于使在线视频分享变成了主流概念。每一天，YouTube上的视频都会有超过40亿次的访问量；每个月，访问YouTube的唯一身份用户超过8亿！现在，作为谷歌的子公司，YouTube每周在全球范围内可从超过30亿次视频观看次数中获利。　　社会化媒体的效益　　Facebook　　在谈论Facebook的社会化媒体效益前，先看看Facebook从2004年启动至今的用户增长数据（如附图1）。　　从图表得

5、知，截至2012年4月止，Facebook的全球用户数达到了9.01亿。而预计在2012年年末，用户数将达10亿。　　Facebook的用户基数如此之大，作为出口型外贸企业，何不利用Facebook进行海外推广呢？在推广之前，我们需要基于企业自身定位拟定推广计划，确定推广的目的和目标受众（包括品牌宣传、产品推广、口碑营销、社交公关、个人买家转化、批发商/采购商开发、合作伙伴/商寻求等）。由于Facebook的社交性，针对个人买家的直接消费品，尤其是货值偏低的小件商品备受用户青睐，呈现较高的ROI（投资回报率）。　　外贸企业可以在Facebook

6、上通过建立专页的形式为公司推广，及时更新日志，不断地向潜在客户展示企业，为企业X站吸引流量。除此之外，也可以购买Facebook的社交广告进行推广。　　Twitter　　Twitter是从2006年7月开始启动，在类型和功能上对比，类似现在国内非常火爆的“微博”，可以说Twitter是微博的祖先。预计到2012年年末，Twitter将有超5亿的用户数（数据：Twitter账户独立跟踪机构Twopcharts）。尽管Twitter常被质疑其有限的可使用性，被认为更适合面对终端消费者或者轻工业类型的企业。但对比传统媒体，社交媒体类型的Twitter

7、在人群覆盖面、推广费用、用户互动性、客户关系维系、市场调研、用户信息收集反馈，甚至危机公关上，都有着天然竞争优势。　　在Twitter上发表的推文对所有人都是开放的，外贸企业可以利用Twitter的这个特性进行有计划的推广活动，活跃发布推文不断宣传企业和产品，还可以把推文以短信形式发送到和个性化X站群，吸引用户的注意和参与。Twitter还具有专业的营销应用板块，可以作为外贸营销的资源与手段。　　YouTube　　根据美国互联X市调公司Score发布的2011年全球视频X站排行中，YouTube蝉联第一，以43.8%的市场占有率位居榜首，比第二

8、名优酷X的2.3%整整高了41.5%（那时候优酷X还没有跟土豆X合并）。从YouTube的全球X络视频市场占有份额中不难看出，YouTube具有相当巨