本科教学质量:高等学校如何报告?

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1、本科教学质量:高等学校如何报告?  摘要:发布本科教学质量报告是改进高等教育质量的新举措,在发布之前首先应该梳理清楚三个问题,向谁报告?报告什么?怎样报告?投资者、未来的学生和家长、校内师生、校友、同行、人才需求单位、社会大众、高等教育学研究专家,都是高等教育的利益相关者,也是本科教学质量报告不同角度的关注者。报告应该有学校使命――质量观――质量标准和存在的主要问题――改进举措和预期目标――评价指标、方法和程序――评价结论这样的逻辑框架。报告应该提供多个样式满足不同利益相关者或是快速了解,或是全面了解,或是深度分析的需要。  关键词:高等教育质量;本科教学质量;质量报告  公布《高等院校本

2、科教学质量报告》已经成为教育部改进高等教育质量的新举措,2011年“985工程”大学,2012年“211工程大学”,2013年所有的本科院校都要向社会公开发布自己的教学质量报告。从已公布的“985”大学教学质量报告看,“各高校用以证明本科教育质量优良的多以就业率、出国留学人数、精品课程和示范课程的数量、教学投入以及各类竞赛获奖情况等材料为主,缺少科学、系统并相对一致的评价方法和标准”[1]。“晒政绩的倾向大于向公共诚意公开”,“作为服务对象的学生仍处于边缘地位”12[2],有的与前一轮本科教学评估的自评报告基本相同;有的是方方面面一个不少的工作总结;有的是四平八稳滴水不漏的合格公文。他们的

3、共同点是,学校很重视,投入合要求,教学质量很高,社会声誉很好,几乎不存在什么缺点和问题,但凡做过的事情效果都很好,没有多少继续改进的余地,几乎都没做过校内外利益相关者的问卷调查,多数是缺少院校研究的“笔杆子”作品;而且文本很长,校外人士很难读完,即使读完了也留不下多少印象;高等教育学专家若是仔细研究这些报告,不难发现,事实和结论之间的逻辑关系存在诸多疑问。难怪有人认为质量报告质量不高。为了使发布《高等院校本科教学质量报告》这一重要举措能在一阵热闹过后,达到真正改进高等教育质量的目的,从逻辑上梳理清楚向谁报告,报告什么,怎样报告三个基本问题很有必要。  一、向谁报告?  高等院校的本科教学质

4、量报告既不应该是秘书班子闭门造出来的“车”,也不应该成为只给首长看的“邸报”。不研究和针对读者不会有让人感兴趣且一看就明白的高质量报告。一所院校的本科教学质量报告的读者是谁,作为利益相关者,他们的质量观是怎样的?他们关注决定本科教学质量的哪些要素?如果这样的质量观符合学校的使命和发展定位,如果他们关注的质量要素符合高等教育的内在规律,办学者没有理由不向他们报告,没有理由不按他们的需要向他们报告。12  1.向投资者报告。对于公立院校,投资者形式上是政府,实际上是纳税人,向投资者报告就是向纳税人报告。为一所高等学校已经并且将继续投下巨资的投资者理应关注投资是否值得。学校的教育质量改进举措是否

5、符合投资者赋予学校的使命和发展定位?投资者希望学校承担的社会责任学校担当得怎么样?学校总体的教学质量水准是否满足投资者的期待?学校在教学质量方面的投入数量和方向是否符合投资者的要求,是否足够,是否有合理的产出?关于进一步改进教学质量,还需要投资者做些什么?不能对投资者关心的问题作出满意的回答,凭什么要继续对一所学校投入?凭什么要加大对一所学校的投入?不符合投资者需求的“质量”是谁的“质量”?  2.向未来的学生和家长报告。让更多的人选择更适合的学校,得到更适合的教育,是国家和区域发展高等教育的基本理念。未来的学生凭什么选择学校和专业,高等学校得主动地介绍自己,诚意地展现自己。质量报告远比广

6、告版上花哨热闹的招生宣传更重要。学校本科教学的质量标准是什么?与同类院校相比,教育模式、课程体系、教学质量方面,人无我有,人弱我强的特色有哪些?本科毕业生的去向构成如何?本科毕业生的起薪和若干年后的薪资水平如何?申请本校的录取率是所少?有多少新生是第一志愿选择了本校?有多少新生是通过校友推荐选择了本校?有多大比例的校友捐赠了本校?本年度的毕业率和学位授予率是多少?本校有哪些比别的学校更强的优势和特色专业?用诸如此类的数据反映本科教育质量比科研立项、获奖及到账经费、SCI及引用指数等更合理,更符合学生和家长的需要。  3.向校内师生报告。即向教学质量提高当前进程的参与者报告。参与者是学校质量

7、改进的亲身感受者。凡是他们没有感受到的,或感受到的与报告叙述不符的,或者专家、秀才“凝练”出来他们不认可的质量改进都有造假的嫌疑;凡是他们看了半天不知所云的“亮点”12都与质量改进无关;学校已经实施的教学质量改进措施效果如何?受惠学生有多少?教师和学生对这些措施有什么样的不同评价?师生对本校教学质量状况及变化的大样本数调查结果如何,明显的改进有哪些?存在的主要问题原因是什么?学校下一步的教学质量改进措施有哪些?只有校内师

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