a公司的员工帮助计划研究

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1、盛行于西方的员工援帮助计划(EmployeeAssistanceProgramsEAP),是一项由企业向员工免费提供的、系统的福利项A。企业通过向员工提供培训、咨询，帮助员工解决其面临的各种心理问题、行为问题，从而改善员工工作绩效，提升组织效益和管理效能。社会形态的快速变迁，带给人们的不仅仅是生活节奏的加快和竞争的加剧，在现代人们越来越幵始习惯于享受物质生活极大丰富的同时，精祌生活也幵始却令人担忧。失业、工作压力、家庭收入、人际关系、个人危机感等问题已成为影响员工心理健康的主要因素。由此而产生的与工作压力相关的心理和生理问题渐渐浮出水面，引起了管理

2、者的广泛关注。本文可以分为四个大部分。首先，通过介绍A公司的相关情况，包括人力资源状况等以及员工帮助计划的相关概念介绍，其中相关的概念介绍包括员工帮助计划的流程、模式等；其次，介绍A公司实行员工帮助计划的背景和现有员工帮助计划的不足并且分析会出现这些不足的原因；再次，运用文献资料对比法和相关的理论知识，结合本公司的实际情况，对员工帮助计划提出详细的改进对策，最后，提出了相应的保障措施，确保新的员工帮助计划可以长期冇效的实施下去。希望本文研究的对策能冇效地帮助A公司激发相关人员的工作热情，改进其绩效，增强其归属感与团队凝聚力，进而提高企业经营绩效，推

3、动企业可持续发展，同时为其他类似企业员工帮助计划提供借鉴参考。实践方面，一方面可以提高集团员工的心理健康水平，为企业的长期发展提供保障；另一方面也将以项H的方式推行逐步纳入到企业管理之中，并初步尝试应用心理的实践价值和优势。关键词：员工帮助计划；压力管理；身心健康AbstractOfthesocialform，makepeoplenotonlytheacceleratingrhythmoflife，andthecompetitioninthemodernpeoplemoreandmorebegantostartusedtoenjoymaterial

4、lifeenrichedatthesametime，thelifeofthemindbutalsobegantostartworrying.Unemployment，jobstress，familyincome,interpersonalrelationship，personalsenseofcrisisandotherissueshasbecomethemainfactorsaffectingemployees’mentalhealth.Atthesametime，marketriskandpressurefacedbyfirmsalsoinun

5、ceasingincrease，italsoforcedfirmshavetotheiremployeestoputforwardhigherrequirements，theserequirementsareembodiedin:wages,technicalappraisal，titleevaluation,promotion，interpersonalrelationshipandpersonaldevelopment.Therefore，asapsychologicalandphysiologicalproblemsassociatedwit

6、hworkingpressuregraduallysurfaced,causedthewideattentionofadministrators,becausethesequestionsletemployeesintheenterprisesurvivalandthedevelopmentofsecuritybyanunprecedentedchallenge.Onceemployeesbecauseofworkpressureonthepsychologicalstateandphysicalhealthproblems,willlosewor

7、kingenthusiasm,depression，increasedabsenteeismandturnoverrate，seriouswhencanalsoaffecttheworkefficiencyandcustomerservicelevelandenterpriseperformance.PrevailinginthewestofEmployeeAssistanceplan(EmployeeAssistancedesignedEAP)，isabyenterprisestoemployeesprovidedfreeofcharge，the

8、systemofwelfarePrograms.Enterprisethroughtotheemployeeprovide