后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案

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1、为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神,学习借鉴外地先进经验,加快我乡经济建设步伐,推进农业产业化、标准化进程后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案  一、活动时间:  XX年11月18日  二、活动地点  上家属区中门2门岗  三、活动内容:  物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:  1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。  2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。  3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。  4、需要报修的,请填写“

2、物业保修登记表”。  5、接受、解释、转告其他意见咨询。  四、场地安排  1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。  2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。  物业管理中心近年来,该市紧紧围绕“全省进前列,百强上位次”的发展目标,不断调整优化农业结构,全面推进农业产业化、标准化、国际化进程,促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神,学习借鉴外地先进经验,加快我乡经济建设步伐,推进农业产业化、标准化进程  客户服务部  后勤总公司物业

3、客户服务联系接待日  服务内容  为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:  一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。  二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。  三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。  四、接受、解释、转告其他意见咨询。    后勤总公司物业客户服务部  二00九年十一月十八日  后勤服务总公司物业管理中心  服务理念:  您

4、的满意是我们的永恒追求  服务承诺:  优质、高效、专业、诚信  服务范围:近年来,该市紧紧围绕“全省进前列,百强上位次”的发展目标,不断调整优化农业结构,全面推进农业产业化、标准化、国际化进程,促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神,学习借鉴外地先进经验,加快我乡经济建设步伐,推进农业产业化、标准化进程  教学区、家属区物业  服务宗旨:  敬业报校诚信服务保障有力追求卓越  温馨提示:  一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。  二、保持楼道畅通。请广

5、大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。  三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。  四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。  五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。  六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。  业主、住户信息收集表  尊敬的业主、住户,您好!近年来,该市紧紧围绕“全省进前列,百强上位次”的发展目标

6、,不断调整优化农业结构,全面推进农业产业化、标准化、国际化进程,促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神,学习借鉴外地先进经验,加快我乡经济建设步伐,推进农业产业化、标准化进程  为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。  一、业主、住户信息:  房号:_________________收集时间:_________

7、___收集人:_______________  1、主要家庭成员  姓名  性别  学历  出生年月日  联系方式  工作单位                  近年来,该市紧紧围绕“全省进前列,百强上位次”的发展目标,不断调整优化农业结构,全面推进农业产业化、标准化、国际化进程,促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神,学习借鉴外地先进经验,加快我乡经济建设步伐,推进农业产业化、标准化进程              2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)    姓名  性别  身份证号  联系方式  备注

8、                  3、紧急联系方式近年来,该市紧紧围绕“全省进前列,百强上位

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