周三多管理学第四版试题

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1、周三多管理学第三版期末试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.在管理的基本职能中，属于首位的是（A）。A.计划B.组织C.领导D.控制2.政策指导矩阵属于（B）。A.集体决策方法B.有关活动方向的决策方法C.风险型的决策方法D.定量决策方法3.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.计划B.组织C.领导D.控制4.根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（C）角色。A.监听者B.传播者C.联络者D.发言人5.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，

2、这是（A）战略。A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.成本领先6.乐观决策原则的理论基础是（A）。A.假定未来状态中的最有利情况必然发生B.假定未来状态中的最不利情况必然发生C.假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D.假定未来状态中的各种情况以同等可能发生7.要明确企业计划的外部条件，关键是（C）。A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测8.考察一个组织分权程度的关键在于（D）。A.按地域设立部门B.按职能设立部门C.按顾客设立部门D.决策权或命令权是保留还是下放9.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近

3、年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（A）A.按职能标准划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.设立矩阵组织10.下列不属于组织结构特性的是（B）。A.复杂性B.分权性C.规范性D.集权性11.如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（D）。A.如何密切关注竞争对手的动向B.如何对竞争对手的行为做出快速反应C.如何才能不断向市场推出新产品D.如何降低生产成本12.某企

4、业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（B）A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视13.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A）。A.生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的需要B.安全的、生理的、社交的、尊重的和自我实现的需要C.自我实现的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、尊重的、安全的、社交的和自我实现的需要14.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C）。A.目标价值B.实现目标的可能性C.前两者的乘积D.前两者之和15.控制工作得以开

5、展的前提条件是（A）。A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质16.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？（B）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.实时控制17.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属有能力也有意愿负担工作责任，学识和经验较多时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（C）A.指导型B.推销型C.参与型D.授权型18.合理安排、使用和调配人员的基本依据是（B）。A.人事选拔B.绩效评估C.人事监督D.人员培训19.团队型的领导在工作中主要表现

6、出（）。A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高D.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高20.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A.责权对等原则B.统一指挥原则C.分权管理原则D.专业管理原则二、判断正误并说明原因（本大题共4小题，每小题

7、2分，共8分）1.领导者就是管理者，管理者就是领导者。2.管理幅度较大是扁平型组织的一个主要优点。3.决策是计划职能的一部分。4.严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1.激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。2.头脑风暴法3.管理幅度4.波特五力模型四、简答题（本大题共5小题，每小题8分，共40分）1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?2.根据经营单

8、位组合分析法，企业经营业务状况可以分为哪四种类型，有什么特点？3.何谓控制?为什么要进行管理控