电网企业绩效评价体系研究

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1、电网企业绩效评价体系研究——基于平衡计分卡理论摘要：电力工业是国民经济发展中最重要的基础能源产业，是世界各国经济发展战略中的优先发展重点。随着电力体制改革的深入,全面构建电网企业现代人力资源绩效管理体系，对于实现电网企业全面、协调、可持续发展显得尤为必要和迫切，电网企业正面临着前所未有的机遇与挑战。本文在这方面做了一些探索。希望能对电网企业的绩效管理工作提供理论的帮助。关键词：电网企业绩效评价平衡计分卡一、企业绩效评价理论(一)绩效评价的定义企业绩效是指一定时期内企业利用其有限的资源从事经营活动所取得的成果。企业绩效评价是指运用数理统计和运筹学方法采用特定的

2、指标体系，对照一定的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，将企业经营活动成果和预先设定的标准或存在的初始状况进行比较判断企业经营状况的一系列活动。（二）主要绩效评价理论在世界范围内被广泛应用于实践的主要包括以下四种理论：1.关键绩效指标评价理论关键绩效指标评价理论是指通过设置关键绩效指标，来反映个体的工作成果．并以此来评价其绩效水平。关键绩效指标(KPI)来自于对企业总体战略目标的分解，它们与企业竞争力的主要驱动因素相联系。2.标杆管理理论标杆管理以度量标准来衡量各单位之间的绩效水平，并进行对比分析，推崇先进单位在经营管理中的优秀措施和方法，促使企

3、业突破本组织的局限并在更广阔的视野上寻找基准。3.平衡计分卡理论平衡计分卡理论以战略目标为导向，通过建立一套财务与非财务评价指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标等，以此对企业的经营绩效进行综合、全面、系统的评价。4.经济增加值评价理论经济增加值(EconomicValueAdded．以下简称EVA)是指企业的税后净营业利润减去包括股本和债务等所有投入资本成本后的利润余额。EVA的核心念是指企业只有在其资本收益超过为获得该收益所投入资本的全部成本时才能为股东带来价值，即为了提升绩效水平。二、平衡计分卡在电网企业绩效管理应用

4、的意义1．平衡计分卡可以提高电网企业的整体管理效率。平衡计分卡所涉及的4个层面都是电网未来发展成功的关键要素，通过平衡计分卡所提供的管理报告，将看似不相关的要素有机结合起来，可以大大节约管理者的时间，提高管理的整体效率，为电网企业的未来成功奠定坚实的基础。2．平衡计分卡为电网企业战略管理提供了强有力的支持，能讲述公司战略的情况，清晰明白地表示因果关系并描述战略如何执行的不同维度之间的关系。计分卡中的每一个标准就是从战略模式到财务结果的因果关系链的一部分，将平衡计分卡纳入整个战略管理过程当中，把企业的战略目标作为绩效评价和管理的起点，有助于战略目标的战术转换和

5、具体执行。3．平衡计分卡可以提高激励作用，扩大员工的参与意识。平衡计分卡强调目标管理，鼓励员工创造性地完成任务，有利于提高工作效率。4．注重协同效应，增强凝聚力。平衡计分卡通过对电网企业各要素的组合，让管理者同时考虑各职能部门在电网企业整体中的不同作用和功能，使他们认识到某一领域的工作改进可能是以其他领域的退步换来的，促使管理部门考虑决策时从企业出发，谨慎选择可行方案，充分发挥协同效应。与此同时，平衡计分卡根据电网企业的战略确定行动的目标，可以缓解部门之间的冲突，减少摩擦成本，有利于增强企业的凝聚力。三、平衡计分卡在电网企业绩效管理中的应用（一）电网企业绩效

6、评价体系的设计原则电网企业绩效评价指标体系的设计，一方面要改进原有指标体系的不足之处，强化行业特点的同时也要体现与其他企业的同质性，以便于同行业内或不同行业间的对比。另一方面要解决企业未来的发展与时下有效的矛盾，各项指标既要满足当前要求。又要为其设立提升改进的空间，以服务企业未来发展。故电网企业绩效评价指标体系的设计要遵循下列原则：1．特质性与同质性相统一的原则；2．系统性与层次性相统一的原则；3．长远性和可操作性相统一的原则；4．动态性与静态性相统一的原则。（二）电网企业绩效评价指标体系的构成1.财务指标平衡计分卡法对企业财务方面的评价主要是从企业的经营状

7、况、偿债能力、资产运营和发展能力四方面进行分析和评价。（1）经营状况。企业经营状况是反映企业综合绩效情况的核心，对企业的生存发展至关重要。。主要指标及计算公式为：总资产报酬率=(利润总额+利息费用)÷平均资产总额×100％；主营业务利润率=主营业务利润÷主营业务收入净额X100％；成本费用利润率=利润总额÷成本费用总额X100％。（2）偿债能力。偿债能力是指企业按时足额归还到期债务的能力，反映了企业资产的安全性、现金流动性、资本充足性、经营风险性等内容。主要指标及计算公式为：资产负债率=负债总额÷资产总额×100％；现金流动负债比率=经营活动中的净现金流量÷

8、流动负债×100％；流动比率=流动资产÷流动负债X1