社区护理流程管理对脑卒中患者社区护理质量控制的影响

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1、社区护理流程管理对脑卒中患者社区护理质量控制的影响朱宝香1孔雪萍2(1新疆昌吉市建国路社IX卫生服务中心831100)(2新疆昌吉市延安北路社区卫生服务中心831100)【摘要】目的：分析社区护理流程管理对脑卒中患者的护理质量控制的影响效果。方法：选取2013年2月至2014年1月期间我院社区脑卒中患者82例按照数字表法分为对照组(n=40)和研究组(n=42)，对照组患者予以常规的护理干预模式，研究组患者予以社IX护理流程管理，比较两组患者的护理质量效果。结果:护理前，两组患者的疾病知识知晓情况和日常生活能力评分差异无统计学意义，P〉0.05,护理后，研究组

2、患者的疾病知识知晓评分和H常生活能力评分均高于对照组，P<0.05,对照组患者的护理满意度为72.5%低于研宄组护理满意度92.9%,差异有统计学意义，P<0.05。结论:社区护理流程管理在脑卒中患者的护理中能提高患者的疾病知识知晓情况，改善患者的生活质量，提高整体护理满意度。【关键词】社区护理流程管理；脑卒中；护理质量；效果【中图分类号】R473.2【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2015)01-0024-02脑卒中是临床常见的一种脑血管疾病，是由多种原因导致的脑部血液循环发生障碍的一种疾病，具有发病率高，致残率高等特点［1］。脑卒中患者主要

3、的临床表现为口眼歪斜、智力障碍等。相关研究报道显示，对于存货的患者大部分会存留不同程度的功能障碍，例如肢体瘫痪、行动不便等，对患者的生活产生严重的影响［2］。提高脑卒中患者的康复是社区卫生服务的主要工作之一，为了加强对脑卒中患者的护理，木次研究共选取82例社区脑卒中患者作为木次试验对象，比较常规护理模式与社区护理流程管理对其护理质量控制效果，现将护理结果总结如下。1.资料与方法1.1一般资料选取2013年2月至2014年1月期间我院社区脑卒中患者82例按照数字表法分为对照组(n=40)和研究组(n=42),对照组中男性患者15例，女性患者25例，年龄在(56〜

4、74)岁之间，平均年龄在(68.3±2.2)岁，研究组中男性患者24例，女性患者18例，年龄在(61〜78)岁之间，平均年龄在(69.5±2.8)岁，戶斤以患者经过CT检查或者MRI检查均符合临场脑卒中的诊断标准，病情稳定，没有严重的神经功能疾病和严重的心、肝、肾等疾病，患者均知晓本次研究，自愿参与并签署同意书，两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义，P〉0.05,可以比较。1.2研究方法对照组患者予以常规的护理干预模式，主要包括对患者进行社区内的治疗、对患者进行健康教育并予以相应的指导护理干预措施。研究组患者予以社区护理流程管理

5、，具体包括①成立流程管理小组：选取经验丰富的康复护理专家和康复护理人员成立流程管理小组。②指导流程管理内容：由流程管理小组人员根据患者的具体情况结合实践制定流程管理内容，主要包括护理的方法、管理方法、随访情况等，所有的社区护理人员要严格按照要求进护理工作。③家庭访视：对患者进行家庭随访，主要观察患者的基本病情，对患者的血压、脉搏等进行监测,对患者的具体病情进行综合性的评估，为患者制定个性化护理方案。④康复护理:指导患者进行患肢的运动，鼓励患者进行康复护理训练。⑤语言护理：对患者的语言功能进行评估，多与患者进行交流和沟通，提高患者的语言能力。⑥心理护理：患者在治

6、疗中容易产生焦虑、悲观等不良心理，社区医护人员要对表扬患者，予以患者信心，做好患者的心理疏导工作。⑦健康教育护理：向患者讲解疾病的发生和发展情况，向患者发放免费的疾病知识手册，使患者了解相应的注意事项,做好预防。1.3观察指标观察比较两组患者的疾病知识知晓率评分、日常生活能力评分以及护理满意度评分，分析应用社区护理流程管理对脑卒中患者的护理质量控制的影响效果。1.4评价标准采取问卷调査的形式对患者或其家属进行调査，评价标准为［3】：疾病知识知晓率和日常生活能力的总分为100分，分数越高，效果越好。护理满意度分为非常满意、满意和不满意。满意度=(非常满意数+满意

7、度)/总例数×100%。1.5统计学处理采用SPSS20.0软件对本次试验的数据进行统计分析，计量资料采用平均数±标准差(x-±s)表示，t检验，计数资料以百分率(％)表示，x2检验，P<0.05为差异存统计学意义。1.结果2.1比较两组患者的疾病知识知晓情况和日常生活能力评分护理前，两组患者的疾病知识知晓情况和H常生活能力评分差异无统计学意义，P〉0.05,护理后，研究组患者的疾病知识知晓评分和日常生活能力评分均高于对照组，P<0.05,具体见下表。表1两组患者护理前后疾病知识知晓和日常生活能力评分结果(x-&plus

8、mn;s,分)组别疾病知识知晓评分日常