弹性排班在护理安全管理中的作用

《弹性排班在护理安全管理中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、弹性排班在护理安全管理中的作用周艳琴(甘肃省渭源县人民医院脑系科748200)【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)19-0333-02【摘要】目的通过弹性排班合理利用护理人力资源，为患者提供安全高效的护理服务。方法加强上午08:00-10：00时间段的人员配备，安排一名督导护士专门负责重危患者的病情观察和记录，中午12:00-14:00和18:00-22:00确保两名护理人员，病人增加时可随时增加护士。结果缓解了护理人员的不足，保证了病人治疗的及时性，确保了护理安全。结论护理人力资源管理是医院管理的一个重要方面，只有合理有效地利用人力资源，才能最大

2、限度地发挥人才的智力和潜能，提高工作效率和效能，确保工作安全，适应社会发展的需求。【关键词】弹性排班护理安全管理目前护理人员比例偏低是各家医院普遍存在的问题。我国医疗机构临床护理岗位的护士数量少，护理工作不到位的问题突出。据相关部门调查统计，病房护士与床位比平均为0.33:1，90%以上医院住院病人的生活护理工作主要依靠家属或者护工承担。临时聘用人员越来越多，人员整体素质较低，严重影响了护士队伍的稳定和发展，增加了护理安全管理隐患。因此，合理配置护理人力资源，实行弹性排班制度，提高工作效率，是护理安全管理中的一项重要措施，是护理工作顺利完成的重要保证。我科实行弹性排班制度，缓解了临床护士编

3、制不足造成的矛盾，充分发挥了护•上的潜能和能动性。1基木资料脑系科共设有床位60张，护理人员9名，护士长1名。其中主管护师2名，护师3名，护丄•5名，最大年龄：38岁，最小年龄：23岁，平均年龄：28.9岁，根据科室和人员结构特点弹性排班如下：2实施办法2.1在责任制的基础上实行弹性排班：根据工作量合理安排上班人数及时间，如：8:00〜10:00治疗工作集中，可增加1〜2名护士；而14:00〜15:00治疗工作相对较少，可减少1〜2名护士；18:00〜22:00护理工作较多，可增加1〜2名护士；安排一名督导护士专门负责重危患者的病情观察和记录，病人增加吋可随吋增加护士。2.2合理调整护士排

4、班：长期以来护士上班吋间以天计算，现改为以小时计算。除了夜班休息外，其余各班次的护士均在可控机动范围内，根据工作量，合理安排护士的工作吋间，同时要求全体护士与科室保持全天候联系，随叫随到。加班吋间实行登记制度，护士长在排班时根据工作量安排休息，实行吋间累加集中休息的办法，以保证工作量大吋尽量不发生补休减员的现象。2.3安排一名督导护士：督导护士不是替代责任护士的工作，而是协助、督导和弥补，II面对的仅为重点患者，因此管理对象相对集中和单一，这使其冇足够的吋间和精力进行质量控制和把关。通过督导可及吋发现重危患者病情变化及责任护士工作中的不足。2.4激励机制的应用：合理安排护士休息时间，护士补

5、假实行补休轮休制。在评优及奖金发放时实行政策倾斜，把拖班及加班吋数等作为拉开奖金差距的依据，并在择优、评先、分配上予以优先。在实际工作中，在物质奖励较公平的情况下，护士对获得精神上的成就感更为重视，使她们始终保持对工作满腔的热情。3实施效果3.1缓解了护理人员的不足。弹性排班使护理劳动力得到了合理的分配，护士在岗吋间内能最大限度的满负荷工作，冋吋也便于护士长安排护士休息。3.2缩短了治疗工作高峰时病人等待时间。弹性排班提高了病人及医生的满意度，由于治疗及护理时间集中在几个时间段，可根据工作量合理安排人员，保证了病人治疗的及吋性，避免了护患纠纷。3.3杜绝了差错事故的发生。弹性排班在治疗及护

6、理集中的吋间段增加了护理人员，缓解了“忙”、“乱”局面，同吋也杜绝了因交接班频繁导致的安全隐患。4讨论护理作为一个发展中的专业/面临着人力资源管理的挑战。排班是护理管理工作中的一项很重要的内容，护理人力资源管理的好坏，直接影响医院的医疗服务质量。重视护理人力资源管理，弹性排班是护理管理者为了提高护理质量、确保护理安全采取的一种有效的管理手段和技巧，是医院管理的一个重要方面。护理管理者应针对现有的人力资源的特点，结合本病房的特点合理排班。只有合理有效地使用人力资源，才能最大限度地发挥人才的智力和潜能，提高工作效率和效能，确保工作安全，适应社会发展的需求。参考文献［1］杨丽.优质护理服务中护士

7、压力分析及应对措施.甘肃护理杂志，2012,4,2.［2］周彩玲，仇娟芸，马娟娟.低年资护士风险管理与防范措施.甘肃护理杂志,2012，4,3.［3］刘平娥.护理管理［M】.北京：高等教育出版社，2006.128.［4］柯彩霞，谢文，刘晓华等.护士排班模式改革与效果.中国护理管理，2008,8(11):38-39.［5］潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学.北京：科学技术文献出版社，2000: