政务服务中心工作总结

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立政务服务中心工作总结　　篇一：行政服务中心工作总结　　行政服务中心工作情况分析　　在区委、区政府的领导下，行政服务中心贯彻落实着力改善两个环境大会精神，进一步深化行政审批制度改革，创新服务体制，完善一站式服务，行政审批服务和窗口服务质量、效率得到了进一步提高。截止到4月15日中心已运行四个月，现将中心工作情况汇报如下：　　一、中心运行情况简介　　按照区委、区政府的安排和部署，XX年8月行政服务中心开始进行升级改造工

2、作，XX年12月15日投入运行，目前中心进驻单位19个；进驻审批与便民事项71项。截止到XX年4月15日，共受理各类事项142件，已办结138件，其中便民事项36件，行政审批106件。　　二、中心主要工作　　（一）不断加强自身建设随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　为进一步加强行政效能建设，全面提高行政效率和服务质量，中心采取

3、多种方式不断加强自身建设，一是强化责任意识，组织教育全体工作人员，从思想上进一步提高为民服务和创优发展环境的主动性、积极性；二是强化业务技能培训，请专业人员现场讲解审批系统的功能、操作程序和业务知识；三是狠抓工作纪律，中心实行指纹考勤制度，一天四点名，同时把每月的出勤情况汇总报送给各窗口单位主要领导。　　（二）实施了电子监察系统　　建设电子监察系统，目的是为了提升政务服务水平，营造更　　优的投资发展环境，电子监察系统可以对每一件行政审批的受理、承办、审核、批准、办结等五个环节的全过程监督，可以查询具体审批业务的申请人、申请时间、受理时间、受理意见、

4、承办人意见、审核人意见、批准人意见、办结时间、证照情况等信息。对行政审批超时限、违规收费、违反审批程序、违反政务公开规定，对符合条件的申请人不予批准等违规行为，分别发出预警信号、“黄牌”和“红牌”信号，并自动通过系统通知承办人、审批人等责任人，监察机关进行监督整改和追究责任。对网上运行情况可以进行在线评估和效能考核，进一步提升网上公开透明运行质量和效果，定期对窗口各部门运行情况进行综合评估。同时在区编办的要求下申请了中心的中文域名，增加中心的知名度。　　（三）完善各项规章制度　　1、中心进一步对各窗口《服务指南》的格式进行了统一标准，统一印制，达到

5、了整齐美观实用的效果。　　2、中心编发了《行政服务中心规章制度》，以此来约束窗口随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　人员行为，调动各窗口工作人员积极性，提高自身工作态度和服务质量，使窗口管理工作，更细致更有可操作性。　　3、中心定期编发简报制度，向区领导和各窗口单位汇报中心　　启用以来工作开展情况，通报各单位进驻情况和业务开展

6、情况等，对进驻单位起到了鼓励和督促的作用。　　4、完善“矿区行政服务中心窗口工作人员考核办法”。在坚决　　执行考评制度的基础上，认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题，完善绩效考核办法。　　5、制定“矿区行政服务中心大厅小组长工作职责”。为进一步　　加强中心大厅管理，提高行政服务质量，充分发扬民主，通过民主投票产生小组长名单，制定了小组长的工作职责。　　6、制定《关于建立重点项目审批手续代办制度的意见》。为随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经

7、济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　提高办事效率，优化发展环境，加快我区重点项目的推进速度，由园区办、监察局、发改局、住建局、环保局、安监局、行政服务中心等共同成立了“矿区重点项目审批手续代办办公室”，代办办公室在矿区行政服务中心内办公，对代办事项的组织、协调，全程跟进并负责对代办项目全程督办。从3月上旬起配合区园区办协调相关部门为常恒能源公司代办20万吨煤焦油深加工项目。　　7、完善请销假制度　　结合中心的实际，进一步完善中心请销假制度，加强中心工　　作人员的组

8、织纪律，工作人员请假半天天，由所属单位负责人和中心副主任批准；请假一天以上，由所属单位和中心主任批准。领取出门证后方可出门