人员招聘流程19

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1、人员招聘流程1．面试准备阶段：面试准备阶段需要考虑的事件有：1〉面试内容思路：通常面试需要了解应聘人的如下几个方面：面试项目常见面试需要了解几个方面的问题主要职责1、对****工作，您的了解是什么？2、您为什么认为，您可以胜任这项工作？经历1、能不能请您描述一下您最近的工作内容？专业能力1、您说明一下您自己在专业能力上较满意/较不满意的是什么？人际能力1、请您描述一下您以前的工作对内对外所接触的人，相处时的一些难忘情形？自我管理能力客户意识2〉不同岗位的面试内容：服务站信息员岗位面试测评问题表序号测评要素观察内容提问问题评

2、价要点1礼仪风度1.仪容、衣着；2.行为、举止；3.敲门、走路、坐姿、站立等的仪态；4.口语；　1.穿着整齐、得体、无明显失；2.沉着、稳重、大方；3.走路、敲门、坐姿符合礼节4.口语文雅、礼貌2求职动机与职业规划　1.你怎么知道我们服务站的？你选择本服务站的原因？2.你选择本服务站最重视什么3.你希望服务站如何安排你的工作待遇4.你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？5.你为什么认为你能胜任这方面的工作？6.您在选择职业的最重视因素是什么？1.是否以服务站发展为目标兼顾个人利益；2.回答完整、全面、适当；3.说服力；7.你

3、能加班吗？8.你周末可以上班吗？3表现力、语言表达能力1.将自己表达的内容有条理的准确的传给对方。2.引用实例、遣词准确。3.语气、发言合乎要求。4.谈话时的姿态表情合适。1.请谈谈你自己2.谈谈你的优缺点3.你的兴趣爱好4.据你自我分析，最适合你的工作是什么。1.谈话前后连续性；2.主题、语言简洁明了；3.逻辑清楚；4.说服力；5.遣词准确。4社交能力和人际关系　1.请您介绍你的家庭。2.你的朋友如何看待你。3.你希望在什么样的领导下工作。4.你交朋友最注重什么？5.你选择朋友所考虑的最重要因素是什么？1.自我认识2.交

4、往能力5判断力、情绪稳定性　1.准确判断面临情况。2.处理突发事件。3.迅速回答对方问题。4.处理难堪问题的反应。　1.假如A服务站与B服务站同时录用了你，你将如何……2.服务站工作非常艰苦，你将如何对待？3.你怎么连这种问题都听不懂？4.你好像不太适合本服务站的工作。1.理解问题的准确性、迅速性。2.自我判断能力3、是逻辑判断还是感情判断。4.有自己的独到见解。6行动与协调能力、1.对自己认定的是能够坚持进行2.工作节奏紧张、有序。3.组织协调能力。5.能够更多地从他人的角度解释问题。1.表现力2.考虑对方处境和理解力3

5、.实践能力4.交往能力7责任心、纪律性1.负责到底的精神。2.对工作的坚持3.令人信服地完成工作。4.考虑问题全面。5.对本职务的要求。1.你对委任的任务完成不了时如何处理？2.对服务站的规章制度的看法是什么。1.自信力2.纪律力3.意志力8个人性格品质1.有无不良的性格（过分狂妄和过分自卑）2.有无偏激的观点。3.回答问题的认真、诚实。4.掩饰性　1.你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格？2.你能否“受人之托忠人之事”？1.诚实真诚2.人生观3.信用8教育背景1.我们已经十分了解你的工作经历--现在，让我们看一下你的

6、教育背景。先简单地从中学开始，然后依次类推，最后谈谈你受过何种培训。你对哪些专业比较感兴趣、成绩如何、课外活动有哪些，还有其他你认为重要的事情。2.你的中学时代是如何度过的？3.你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？4.对你受过的所有正规教育进行说明9工作经历1.你喜欢哪些工作，不喜欢哪些；你认为你在工作中有何收获。2.我们先简要地回顾一下你最初的工作经历，然后，我们再详细了解一下你近来的工作情况。3.你对最初的工作还有多少印象？4.是否在服务站有过相似工作经验？你一直是从事同一种工作吗？是或不是8.如果不

7、是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务9.你最初的薪水是多少？现在的薪水是多少？10.你为什么要辞去那份工作？10爱好、兴趣1.现在，我想了解一下你工作之余的兴趣爱好。平时，你会参加哪些活动，团体活动或者协会交流？2.工作以外你做些什么？11自我评价1.让我们总结一下，你认为自己的优点是什么，品格和业务方面都可以。2.你已经向我们提供了许多个人情况，但每个人都有所不足，你希望今后对哪些方面进行完善？3.你认为你最大优点是什么？4.你认为你最大的缺点是什么？服务站工程师面试测评问题表序号测评要素观察内容提

8、问问题评价要点1礼仪风度1.仪容、衣着；2.行为、举止；3.敲门、走路、坐姿、站立等的仪态；4.口语；　1.穿着整齐、得体、无明显失；2.沉着、稳重、大方；3.走路、敲门、坐姿符合礼节4.口语文雅、礼貌2求职动机与职业规划　1.你怎么知道我们服务站的？你选择本服务站的原因？2.你选择本服务站最重视什么3