陌生拜访模板总结

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1、陌生拜访模板总结招商会前准备-扫街模板市场部-110922一、前期准备工作：1、物料准备财富计划书、招商用单页、意向客户登记表、名片、工装等2、人员准备2.1人员分配：两人一小组，2-3小组为一大组，每个大组设组长一名，组长对所辖各小组的扫街片区安排与业绩负责；2.2培训准备2.2.1扫街流程的培训：扫街流程培训见后面的“拜访流程”；2.2.2人员调整心态的培训：开始扫街之前需要对参与人员进行心态调整培训。培训要点：扫街其实就是陌生拜访的一种，既然是陌生拜访，肯定就会宥相当高的被拒绝率。所以参与扫街人员一定要调整好自己的心态，首先不

2、要因为被拒绝而灰心，一切的事情都是有概率的，只要你用心去做，就一定会有收获。然后是对于自己来说，陌生拜访是能最快速提高自己的沟通能力与心理素质的方式，所以所有的成员都要珍惜每一次扫街的机会，来最快速有效的提高自己！3、冃标市场调査：调查内容：目标市场的平面分布图、目标市场的经营类型、业主的经济实力等。调查市场的平面分布图，用于在扫街时明确分工，避免重复上门。对于市场的选择，主要是对于市场老板的经济实力及行业的筛选。针对卡卡冃前的招商要求，结合此次扫街的情况，得出如下经验：a不能选择太高端以及店铺太大的市场，这类市场都是属于经济实力很

3、强的老板，一方面是在店内找不到老板的人，二是老板的经济实力完全不会考虑做卡卡的连锁店，比如：红星美凯龙、古玩市场等。b不能选择太低端的市场，这类市场的老板基本上没有经济实力来投资卡卡店，所以也不做考虑，比如：毛家桥水果批发市场、宝蓝街电子市场、纸业市场、江浙小商品批发市场等。c所以我们对于市场的选择应该是那些店铺不大不小、市场定位中端、以家居建材电器为主的市场，比如三湘大市场、南湖大市场、马王堆陶瓷建材市场、河西安居乐园建材广场。4、车辆的准备与后勤支持：在扫街开始前晚，确认好接送车辆。并关注天气预报，为明日的扫街人员准备相松的物品

4、。二、操作流程1、准备出发：1.1各组组长需确认内容：工装是否统一、销售工具是否带齐、单组是否明确自己所负责的区域、针对天气是否做好相应的后勤准备等；1.2出发前的士气鼓舞：每次出发前，相关负责人应对扫街队伍进行简短动员，团队成员间应彼此鼓励，大声喊出口号和目标；2、到达市场：到达目标市场以后，各组成员开始按所分配的区域开始一家一家逐个上3、扫街结束：3.1将收集回来的客户资料分类为A类和B类，整理清楚后交由客服部逐个电话邀约来公司洽谈；3.2总结与计划，扫街人员每天都应该开总结会，主要是对当天的扫街工作进行经验分享，提出市场反映的

5、问题，并制定出解决问题的办法,同时布置第二天的扫街工作。三、经验总结（情景模式）四、加盟答疑（标准话术-供参考）第一，卡卡能给加盟店什么支持？我们对加盟店的支持主要围绕五点进行，这几点基本上涵盖了一个加盟店运营的所有要素。*品牌：卡卡每年在品牌打造上投入四千万资金，通过91.8、89.3电台，湖南移动电视、芒果Radio、宣传单页等进行宣传，以及帮帮您热线、车舞飞扬等节0的冠名，针对车主打造卡卡车管家的品牌。品牌是解决客户放心服务的基础。*会员：我们卡卡有完整的会员体系，这些卡卡的会员，我们会根据门店的位置和服务项目引导到各个加盟店

6、去消费。我们的客服中心会对所有的会员进行引导、回访、投诉处理，所以我们的会员的流失率是相当低的，这些会员会成为门店长期稳定的收入来源。*产品：（包涵产品、技术、项目）我们是福斯、保驰捷、龟牌、伍尔特、新佳（太阳膜）等厂家的一级代理商，我们给加盟店提供的产品都是厂价直销，为连锁店提供整套产品线和低价优质的高端产品。针对我们的产品线，我们会为门店统一输出全套项0，涵盖从基础洗车到高端贴膜所有项目。并且会持续开发高端高利润的新项目，门店完全不要担心经营项冃的问题。在技术这方面，我们对员工都有技术的培训和实习，同时总部会给加盟店提供完美技术

7、支持和上门包工包料外协，让门店高端项目导入无风险、无成本、大利润！*员工：这一行的人员是非常稀缺的，并且素质不高流失量大难以管理。我们在河西有个培训学校，会给加盟店提供各种员工，比如洗车工、美容工、店长等。这些员工都是培训过后在我们的直营店工作过的。现在所有的新店我们都要托管半年员工，由我们来发工资、买保险、以及安排住宿、管理、培训，费用基木跟行业员工工资标准差不多。这样一是为了保证门店的服务质量，二是提高门店的整体竞争力，三是让店老板省心省力，再也不用担心门店员工的管理和流失问题。*资源：通过卡卡的实力和资源，会不断的往卡卡的体系

8、内装入资源。比如平安电话车险、快乐购等等都是我们的合作伙伴。像平安电话车险就是直接批量购买我们的服务项目（每月30-100万），直接给门店带来业务。第二，卡卡的收费标准？加盟费：加盟费5万品牌及货品保证金：5万，合同到期返还，所有货品