南翔管理模式初探

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1、南翔管理模式初探摘要：南翔管理模式不仅有效地指导了企业的各项管理实践活动，而且在科学理性的思维和务实进取的精神指引下，审时度势，与时倶进，使这一管理模式顺应发展，永葆活力，引领企业向更高、更新的目标不断迈进。探寻南翔管理模式，借鉴有益的做法，会从中受到启迪，对民营企业的管理和发展提供帮助。关键词:南翔管理模式初探素以规则文化著称的南翔集团，历经30年发展，形成了独特的企业管理模式。科学、合理、规范、缜密的管理规则，辅之以刚性的执行力，使企业形成了令行禁止的良好行为规范。1南翔管理模式的内涵和具体框架结构安徽南翔集团于1979年从个体户起步，现已发

2、展成为当今商贸流通行业的百强企业，三十年间共捐资福利事业达4000多万元，援建百余所光彩小学，其所从事的光彩大事场项目遍布全国。在民营企业平均年龄不超过5年的大环境下，南翔集团以其独特的管理模式成就了30年的稳步发展，然其最核心的部分就是“规则第一”。南翔管理模式是以人为本，以科学合理为实质核心，按照已经确定的管理规范、工作流程和规章制度，处理各种利益关系，指导和控制各种行为的系统管理方式。它以“规则和“团队”为基础，确立了由所有者、经营者、管理者三个不同层面的管理思维方式，构成管理模式的框架结构，每一层次的权力在企业创办人的品质与个性的影响下，

3、顺应企业快速成长的客观需求，形成了独具特色的管理理念。在南翔集团管理模式的框架结构中，以“规则”为主线自上而下紧密相扣，贯穿于企业的经营管理活动中，指导企业打造规则、践行规则。“我们依靠精诚合作的团队，我们信任科学有效的规则是股东合作的信条，同时也是股东会对董事会的要求，明确团队合作须以科学有效的规则为前提。“规则第一，董事长第二”，是董事会对董事长的要求，也是治理企业的根本行为准则，它强调企业的一切管理行为应将规则放在第一位。“你的权利是领导团队科学打造规则；你的权力是带领团队严格执行规则；你的权利必须在规则中量化；你的权力不能凌驾规则之上”，

4、这是董事长对职业经理人的要求，是“规则第一，董事长第二”含义的延伸和拓展。它强调了职业经理人，要善于围绕管理流程，发挥管理“前智”，强化科学打造规则、严格执行规则的能力和手段，不能滥用权力。2南翔管理模式的特点及优势管理大师凯利说：“企业的成功靠团队，而不是靠个人”。南翔管理模式就是围绕框架结构建设规则体系，围绕规则体系建设了有效的保证体系，努力打造一支精诚协作、务实高效的团队，而不是把发展寄托在某个人或几个人身上。其特点在于，一是以人为本，确立了科学有效的规则体系；二是规则高于一切，企业管理完全依靠规则和团队；三是执行规则严格，具有强有力的监督

5、保证体系。南翔集团在规则的打造、创新，以及监督执行上，有一套规范完整的工作流程，专门设有督查部，行使重要的监督指导职能，纠正规则执行中出现的主客观错误，并通过教育、处罚等管理手段，积极维护规则的严肃性和权威性。通过一手抓规则打造，一手抓规则执行力，从而推动了南翔管理模式的有效运行和健康发展。南翔管理模式所呈现的个性化特点，相应形成了其独特的优势：一是为企业可持续发展提供了保障；二是避免了领导变动给企业管理带来的危机;三是为企业员工提供了平等的工作空间。3南翔管理模式中的关键节点南翔管理模式是南翔人在长期工作实践中积累形成的系统管理方式，历经多年的

6、积累和提炼。因此，对于处在成长期的民营企业来说，要成功运用这一模式，有些关键节点必须要充分重视。首先，从核心要求来看，南翔管理模式要求牢固树立“规则第一，董事长第二”的理念。企业所有员工都要明白规则高于一切。企业管理完全依靠“规则”和“团队”，以规则管理代替人情管理，避免“小能人”和“金点子”的职业心态给企业带来的危害。企业领导人要不怕得罪人，不搞特权，不分亲疏，克服民营企业“人治”或家族管理的弊病。同时，要认识到强调“规则第一”，并非限制员工的主观能动性，要以发展的观点看待“规则第一”，规则将顺应时事变化适时做出完善和调整，但规则一旦形成，就是

7、严肃的、刚性的，必须严格执行。其次，从授权的角度来看，南翔管理模式要求对不同层面的管理者权力做出明确界定。授权的成功与否，从大的方面来讲，决定着企业的兴衰成败;从小的方面来讲，影响工作的顺利开展。因此，结合企业实际，把握适当授权尤为重要。知名国际战略管理顾问林正大说：“通俗地说，授权就像放风筝，部属能力弱，线就要收一收，部属能力强，线就要放一放。”每个企业的经营特点和方式各不相同，这就要求在借鉴南翔管理模式的时候，要实事求是地联系自身的客观情况，对授权做出清晰的界定，明确责、权、利三者的辩证统一关系，防止管理中出现混乱。第三，从规则体系的制定和执

8、行角度看，南翔管理模式要求以“搜寻信息，确定目标；围绕目标，打造规则；善用规则，实践目标；以人为本，实事求是”为指导思想。松下幸之助关于