论软件项目管理---讨论软件项目管理中的问题与解决方法

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1、论软件项目管理［摘要］本文在项目管理的理论的基础上，以软件项目管理的理论为指导。对软件项目管理的进行了分析探讨，其中重点以电信运营商Billing系统项目为分析研究的对象，以此对大型软什项A的管理展开研究。Discussionofsoftwareprojectmanagementproblemsandsolutions[Abstract]Thisarticlebasedontheprojectmanagementtheory,softwareprojectmanagementtheoryasaguide.Thesoftwareprojectmanagementisanalyzed

2、anddiscussed,whichfocusesonthetelecommunicationsoperatorsBillingsystemastheresearchobject,conductedtheresearchonthemanagementoflargesoftwareprojects.[Keyword]softwareprojectsoftwareprojectmanagementBillingsystem目录弓IW1一、项目管理和软件项目管理1（一）项13管理的由來1（二）项目与项目管理2（三）软件项目管理3二、软件项目管理的内容3（一）软件项目管理概述3（二）软件

3、开发模型介绍4（三）软件项目管理中的主要工作4（四）软件项R管理中的突!li问题5（五）对应的解决办法5（六）成功的软件项0管理6（七）项目管理工具的使用8三、Billing系统项目管理9（―）Billing系统简介9（二）Billing系统的机遇与挑战9（三）Billing系统的发展与趋势9（四）Billing系统项目实例分析10（五）Billing系统项鬥分析1315S［艦16［参考文献］17引言软件产业作为二十一世纪拥有最大产业规模的新兴产业之一，同时也拥有着最具广阔的发展前景，在各国的战略性屮具有极其重要的地位，并且是各国的支柱性和先导性产业。软件产业是高技术的智力密集型

4、产、Ih同时也是信息产、Ik的核心和灵魂，己经成为了世界各国在国际竞争中的焦点与战略制的高点。软件产业已经是加快产业结构调整、转变经济增长方式、实现产业升级的重要支撑。当前，软件产业总体保持平稳加快发展，企业数量稳步增加,产业规模持续扩大。随之的软件项目的规模扩大、数量增多、复杂性加深等，对软件项H的管理带来了诸多的困难。软件项n管理屮表现出的突出问题更加需耍重视和得到相应的解决。本文主要是从应用的角度研究大型软件项目管理的方法。在实践的基础上总结软件项FI管理的突出M题和解决方法。希望对软件项0管理的工作提供帮助，以及为软件项0管理者和软件项目参与者提供一些参考。木文研究的主要

5、内荞涉及软件项目管理和Billing项目，以及实例分析。项目管理和软件项目管理(一)项0管理的由来1965华以欧洲鬧家力主的同家成立了“同际项FI管理协会”(InternationalProjectManagementAssociation,简称IPMA)。1969年在美国成立了一个性质相h=d的组织，名为“项口管理协会”(ProjectManagementInstitute,简称PMI)。正是由于这W个国际性的项口管理组织的成立和发展，极大的推动了项目管理的发展。1987年项目管理I办会推出了具有里程碑意义的PMBOK,即项目管理知识体系指南(ProjectManagement

6、BodyofKnowledge)。在这个项A管理领域的里程碑中，项A管理被归纳为了九个知识领域，即范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理。英国项口管理协会在1991年提出Y自己的知识体系，该体系学习、消化、吸收了项目管理知识体系指南的相关内容。经过三年的努力国阿项H管理I办会于1996年推出了ICB(IPMACompetenceBaseline),制定出了项H管理的知识范畴，并先在德同、瑞典等欧洲岡家实行。1997年岡际标准化组织(ISO)以此做为框架推出了重要的支持性技术指南“项目管理质量指南”(ISO10006)o(一)项

7、冃与项目管理(1)项H的定义。根据PMBOK中的定义，所谓项0,就是创造莱种独特产品或服务所做的一次性的努力。具有如下主要特征：满足特定的要求，即有明确的口标；具有唯一性；必须在一定的时问内完成。(2)项目管理的定义与特性。现代项目管理理论普遍认为，项目管理是运用管理的相关知识、技术和技能、工具与方法、为满足或超越项目宥关各方对项目的耍求和期望，来达成解决项0的M题或项目的要求，所开展的各种领导(leading)、组织(organizing)、计划(planning),控制(co