1、营销工作中的心理战术应用答案单选题1.传统的营销模式最大的弊端是：√A 忽略了市场需求 B 忽略了消费者的内在需求C 忽略了产品质量D 以上都不正确正确答案： B2.对于属于抑郁质的消费者，营销人员应当：√A 尽量的附和他，使他有找到自己团队知己的感觉 B 用快乐去感染他，肯定他的价值，尽量取得他的信任C 不要催促，要给他一定的时间来缓解迟缓与疑虑D 应尊重他，关怀在先，避免去拨动其兴奋的神经正确答案： B3.马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是：√ A 理性决策B 感性决策C 任意决策D 概率性决策正确答案：
2、 A4.在某一次购买行为过程中，决定营销成败的决定性因素是：√A 文化因素B 社会因素 C 个体因素D 心理因素正确答案： C5.购买者的特征因素是影响其购买行为的重要因素之一，特征因素包括：√A 文化因素B 社会因素C 个体因素 D 以上都包括正确答案： D6.一些在市场上久负盛誉的名牌产品往往都以高价销售，这是运用了：√ A 威信价格策略B 方便价格策略C 非整数价格策略D 习惯价格策略正确答案： A7.一些企业之所以觉得顾客忠诚度不能令人满意，其基本原因是由于企业忽视了：√A 顾客的忠诚度需要不断的培养和加强B 顾客的忠诚
3、度本来就是善变的 C 顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的基础之上D 以上都不正确正确答案： C8.需要决定生存，动机决定行为，对于商家和营销人员而言就要：√ A 解决消费者的需要和动机B 专注于生产和行为C 创造需要和动机D 解决生产和行为正确答案： A9.在商品交易过程中，如果顾客总成本远远高出顾客总价值，那么：√A 顾客不会与商家斤斤计较 B 顾客将很不满产品或服务，使商家处于很不利的地位C 顾客对产品或服务无所谓D 以上都不正确正确答案： B10.新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略，这一策略的优势是：√A 能迅速将新产品打入
4、市场，提高市场占有率B 物美价廉的商品有利于企业树立良好形象C 低价薄利信号不易诱发竞争，便于企业长期占领市场 D 以上都包括正确答案： D11.企业或销售在与消费者沟通过程中，必须注意避免哪些问题：√A 傲慢无理B 回避C 发号施令 D 以上都包括正确答案： D12.我国企业传统上在营销过程中更注重：√ A 产品B 客户C 社会关系D 营销策略正确答案： A13.维布雷宁模式揭示了相关群体影响消费者购买行为的结果，包括：√A 影响消费者对某种产品或品牌的态度，使之成为一定的消费观念B 相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方
5、式C 相关群体潜移默化的作用，可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流行现象 D 以上都包括正确答案： D14.在厂商林立、品牌云集的买方市场，最有效的营销形式是：√ A 心理营销B 靠关系C 请客吃饭D 直接推销正确答案： A15.从购买意图到决定购买之间受到哪些因素的影响：√A 他人的态度B 意外的情况 C A和B都正确D A和B都不正确正确答案： C
