临床护士压力源分析及对策

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1、临床护士压力源分析及对策雷丽芬云南罗平中医院，云南曲靖655800[摘要]目的对临床护士压力的进行分析，进而找出具有针对性的应对措施以提高护士的工作质量与身心健康。方法利用我国著名学者李小妹所制定的护士压力源测量表，采取抽样调查的方法对医院的150名临床护士进行调查。结果通过问卷调查核对量表进行统计发现，临床护士的压力等级值为2.71，处于中等压力水平。临床护士的压力源主要来自医护工作本身、工作的时间安排问题、工作的环境、医患关系和医院管理等方面。其中护士的工作负荷过大是主要的压力源。结论临床护士的压力源是多方面的，但

2、是各压力源对临床护士产生的影响程度是不同的，因此只有对各压力源进行分析后，采取针对性的、侧重的措施才能够有效的减轻临床护士的压力，进而改善临床护士的身心健康，保障医院护理工作的质量。[..关键词]临床护士；压力源；分析；对策[中图分类号]R47　　　[文献标识码]A　　　[]1672-5654（2014）02（c）-0042-02护理工作质量的高低对患者的恢复会产生很大的影响，由于工作的特殊性，临床护理人员承担很大的压力。过大的压力会严重影响到工作人员的身心健康和工作的质量，因此找到引起护理人员压力的主要压力源，并及时

3、的采取具有针对性的应对措施是解决问题的关键。所谓的压力源指的是能够引起压力的一些事物，一般引起护士工作的压力源主要来自护理工作本身、护理人员自身特点以及医院的管理等。1资料与方法1.1一般资料研究的对象我院的的150名临床护士。其中20~30岁的有52人，31到40岁的有73人，41以上25人，且全部为女性。1.2方法利用我国著名学者李小妹所制定的护士压力测量表，采取抽样调查的方法对我院的150名护士进行了问卷调查，发放问卷150份，回收140份，问卷的回收率为93.3％。其中量表内包含有35个条目，分为五大类，采用1

4、到4四个等级，登记越高则表示该压力源产生的压力越大。其中≤1表明无压力，1.01到2表明轻度压力，2.01到3表明中度压力，3.01到4表明具有中度压力。1.3数据处理应用一般的数理统计方法及SPSS17.0进行统计学的分析，并采用（x±s）对各压力源进行统计分析。2结果2.1临床护士的压力源见表1。2.2影响临床护士压力的主要单项压力源统计见表23讨论3.1对五项压力源的分析根据统计的数据一般将临床护理人员的压力源分为工作量与实践安排、护理专业及工作方面、医患关系问题和医院的管理五个方面，其中这五方面的压力源对临床护

5、理人员产生压力的影响程度为：工作量与时间安排的统计得分为（2.93±0.64），护理专业及工作方面的的统计得分为（2.89±0.62），医患关系问题的统计得分为（2.81±0.79），医院的管理问题的统计得分为（2.61±0.33）。其中各压力源项目对临床护理人员的压力级别集中在2.0~3.0之间，即临床护理人员的压力级别处于中等水平，而对临床护理人员压力产生重要影响的主要压力源是护理工作的工作量和时间安排，产生影响较小的压力源是医院的管理这一方面。3.2对主要单项压力源的分析对量表中影响护理人员压力的35项压力源进行

6、单独的统计，数据显示对我院临床护理人员压力产生重要影响的压力源主要有：工作的负荷过大、过多的非护理工作、护理人员的短缺、患者缺乏配合、工作的待遇偏低、工作的环境相对较差和护理人员之间的冲突等。其中影响最大的压力源是护理工作的负荷过大，其统计得分达到3.45，该压力已处于重度压力级别，因此要给予高度的重视并及时的采取有效的修正措施。4减缓临床护士压力源的针对性措施4.1合理的安排临床护理人员的工作时间依据统计结果可以发现在五大项压力源中，对临床护士所承担压力产生最严重影响的压力源是工作量与时间安排，而在此项目中工作负荷过

7、大是产生压力的重要但项压力源，因此在这方面要采取有效措施才能够使问题得到本质的解决。由于目前我国护理人员的严重缺编和人才的缺乏，造成护理人员的工作繁重，许多工作人员超负荷工作，日夜班连上，休息严重不足。因此医院在时间安排上要尽量做到缩短夜班的时间、增加夜班工资补助，合理的进行各科室护理人员的工作时间安排。同时要增加护理人员的数量，让护理人员有充足的调休时间，避免持续超负荷工作，进而提高工作的效率。4.2对各相关人员进行培训，处理好各种人际关系统计中护理人员之间、医患之间的关系也是对护理人员产生压力的重要压力源之一。护理

8、人员之间、医护之间和医患之间不良的人际关系直接影响到临床护理人员工作的积极性和工作的质量，因此处理好人际关系是减轻护理人员工作压力必不可少的途径。首先要对所在院的医生进行思想素质的教育，并不断的提升护理人员在医院的地位，保证受到尊重，避免医护之间产生不必要的矛盾。其次，护理人员也要进行自身素质的提升，医院对护理人员进行定期的培训，