《卓越经理人的六项修炼》

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1、《卓越经理人的六项修炼》课程背景：本课程的目的是帮助管理者们提升团队建设与管理的综合能力：■通过学习，让管理者更清晰自己在团队管理中的角色；■100%提升中高层管理者在组织管理中应具备的六项能力：领导、激励、教导、授权、冲突处理、绩效追踪的能力；■为企业培养具有现代管理思想及能力的管理者；■为企业培养后备高层管理人才。学员收益：★清晰了解管理者的角色；★学习教导与激励、领导与授权、绩效追踪与冲突的处理技能；★运用有效的工具，掌握所学的技能；★学习运用教练工具进行团队管理及建设。课程特色：u落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。u工具性——将技巧工具

2、化，引入国际最前沿管理工具，易于操作及掌握。u针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。u实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。u生动性——采用研讨、案例、视频、体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。课程时间：2天，6小时/天授课对象：中高层管理者导言：经理人的角色认知1、经理人的主要职责2、优秀经理的角色【讨论】经理人不同角色的差异1、经理人的管理风格2、风格不同的经理人与下属第一单元融入信任的领导1、管理与领导【讨论】领导者自画像2、员工对领导者的期望3、领导的定义4、领导者的角色转变【讨论

3、】促进组织相互信任的行为5、情境领导6、弹性运用领导形态7、成为教练型领导者【视频案例】教练型领导者的工作模式，案例给大家的启发？第二单元鼓舞士气的激励【讨论】为什么不一样？1、激励的目的2、工作的动力来源3、经理人如何影响员工的表现【讨论】激发员工绩效的最佳动力4、【案例】工作者需要什么【讨论】金钱激励的效果如何？金钱奖励如何使用才有效果？5、激励的三个理论6、有效激励的方法7、激励的对策【视频案例】母爱的力量【讨论】是什么让这位母亲有如何大的毅力？案例的启发有哪些？1、激励与取悦员工的比较【游戏】激励员工创意大赛第三单元自我引导的授权1、授权的效益2、经理人为什么不愿意授权3、可以授权的

4、事4、不可授权的项目5、授权前的准备6、授权时的六项行动7、五级授权法【案例讨论】授权后。。。。。。8、授权后的督导第四单元化解人际的冲突1、对冲突的误解2、冲突的真谛3、引起冲突按钮4、处理冲突的方式【讨论】认识自己如何处理冲突？5、五种处理冲突的方法6、处理冲突的二阶段过程7、有效的跨部门合作途径8、达成协议的最佳方案【视频案例】讨论：光荣案例中的冲突达到了几级？是如何处理的？第五单元发自内心的教导1、教导的目的与特征1、【案例】教导与辅导的运用时机2、如何促成真诚的对话【演练】促成真诚对话3、如何避免对话僵局4、如何让对话不会失去焦点5、有效沟通的技巧6、六步法指导模式第六单元优化成果

5、的绩效1、什么是绩效管理2、通往高绩效之路3、绩效管理的障碍4、员工绩效分析【讨论】员工绩效不佳的原因？5、经理人在绩效形成中的作用6、绩效评估目的7、绩效评估前做准备8、绩效评估的步骤【讨论】如何提高老员工绩效