存款市场营销的现况和发展论文

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1、存款市场营销的现况和发展论文存款市场营销的现况和发展论文　　一、存款的重要性　　二、存款市场营销存在的问题　　（一）理念陈旧，缺乏揽客主动性市场营销，是以客户为中心，以客户需求为导向，开发新产品、销售和提供优质服务的过程。　　新生产品，需要营销，才能推广。很多员工不了解营销，将营销等同于推销，开展的营销活动以产品为中心的推销，造成产品缺乏吸引力。而且在营销方面缺少对顾客的主动性，经常有“等客上门”“守株待兔”的现象。如今，很多银行都试图通过改善环境和优质服务，来吸引客户主动上门，不详细记录客户资料，对客户信息了解不深，导

2、致无法指导客户的真正需求。另一方面，根据帕累托法则，很多银行会花比较多精力去挖掘能产生80%效益的20%的优良客户，而起步晚、历史负担沉重的农村信用社也想在这20%客户中分一杯羹，造成吃力不讨好的结果。　　（二）产品宣传不够，推广缺少创新，关系营销普遍农村信用社注重形象的宣传，缺乏品种宣传。　　就如大部分客户熟悉活期、定期，不清楚整存零取、整存整取、零存整取、教育储蓄等产品，对存本取息等就更陌生;产品创新时不分析客户需求，不重视目标消费者营销，也不做针对性宣传，使客户对新产品不理解，甚至对创新产品造成误解、产生排斥心理，

3、制约存款增长。宣传方式千篇一律，对消费者的吸引力不断下降，同时还会形成高额成本负担。在我国，关系营销依旧盛行。很多农村信用社为了争取客户，拉动存款，利用各种可以动用的关系营销方式，有的利用亲属、朋友、同学等的关系，争取客户，有的以高薪形式招进有客户资源的员工，有的把其他行有客户资源的员工挖进。事实上，这种争取客户的方式虽然短期奏效，但是就长期，客户数量却是有限的。“给好处”就是在争取一个客户的同时给予客户利息之外的好处。　　（三）考核制度不完善农村信用社绩效考核和计酬考核挂钩，大大调动了员工的积极性，但存在缺陷。　　每年

4、银行都会有新储蓄任务，由总行逐级下发，分配到员工，而任务完成情况则直接影响员工绩效。将储蓄存款量和员工工资、奖金、福利挂钩，不但增加了员工吸储压力，而且会造成一些违归操作。例如高息吸收存款、给客户回扣等直接或者间接提高储蓄利率的问题，这不仅加大了信用社成本，也形成储蓄存款泡沫;新产品的推广亦是如此。　　三、提高农村信用社存款市场营销水平的对策　　（四）加大清收不良贷款力度，规范贷款程序，降低贷款集中度加强贷款把关，贷后追踪，成立贷款清收专门组，降低经营风险。　　贷款管理方面，制定严谨的不良贷款清收制度和考核方法，进行针对

5、性清收，及时发现不良借款客户，加大清收力度[9]，例如成立专门清收“钉子户”客户的借款，依法执行清收。据安徽巢湖和县农村信用社数据显示，安徽巢湖和县于2009年成立的针对少数干部职工拖欠信用社贷款问题的清收组，在两个月时间里收回不良贷款本息累计2500多万元，效果非常显着。贷款前期，以各种合法形式去了解客户信息，掌握客户信用度，并精确记录客户信息，及时有效核对身份信息，精确管理客户授信、资信评估资料，合理利用电子信息系统，建立客户信用评级系统，确保及时认知借款人的合法性。贷款后期，应采取行政、法律手段，确保清收有效进行。

6、　　（五）完善激励机制，加强绩效考核管理建立一套科学严谨的奖惩机制，奖励那些有较强执行能力的人，把工作细分，执行标准细分，责任细分，制定合理高效的分配方法。　　建立完善的考核体系，进行严格的奖惩激励制度，对违规揽储行为严格管理，将管理责任、内容具体到每个岗位、每个管理者，用制度管理人，用岗位约束人。加强员工素质培养，招聘不仅具有经济金融、法律、管理学、会计、营销等专业知识的人才，还具备实际操作技能、善于沟通、善于理解消费者心理的高素质人才，对新旧员工进行专业知识和技能培训，从而真正达到激励员工、增加效益的目的。　　[存款

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