我国家居建材业电子商务发展状况浅析

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1、王晓芳，牛凯征（中国建筑材料工业规划研究院北京100000）摘要：我国家居建材业电子商务市场广阔，但因为行业自身特点，家居建材业电商市场发展缓慢，仍処于探索阶段。本文综述了家居建材业电子商务发展的历程、现状•并对其发展前景逬行了分析预测•这对于行业电子商务持续乃至爆发发展•都具有重要的基础作用。关键字：家居建材；电子商务；营销渠道；商业模式随着互联网的持续发展，电子商务已经成为全世界人们逬行商务活动的新模式•电子商务对全球经济和社会的作用越来越重要•成为传统销售渠道的有效补充。目前在电子商务市场上的商品种类丰富多彩•如服装、图书、旅游、电子等

2、行业发展蓬勃旺盛。相对于上述行业电子商务市场而言，我国家居建材电子商务市场远远落后。随着中国城镇化进程的深入开展，家居建材产品市场也随之迎来发展契机•家居建材业的电子商务市场及模式发展•具有巨大的潜力和空间。1发展历程萌芽阶段（1999〜2004年）。我国建材行业在线服务始于1995年•但站点作用主要有建材行业信息服务以及建材企业自身网站两种形式'直到1999年•基于东方家园建材连锁店的网上商城一东方家园网络商城建立•商城围绕家居建材商品供应链体系•开发B2B、B2C等电子商务网络模型•为供应商及终端客户提供在线交易及信息服务。2004年东方

3、家园网络商城在业界的影响力才逐渐显现。但这一阶段，家居建材行业电子商笑主要以提供服务信息为主•真正的网上交易规模很小。初级阶段（2005〜2011年）。随着网络信息化和电子商务技术的成熟，中国互联网的发展逐淹跨越了概念和资讯阶段•进入到实际运作的电子商务阶段。从2007年始•我国的电子商务市场幵始了爆发式增长。2008~2011年延续了这种高增长态势•2011年我国电子商务交易额约6万亿元•年均增长迖24%。在电子商务市场蓬勃发展的拉动下•真正意义上的家装建材行业电子商务网站陆续建立并展开运营...2006年建立的B2巳家居建材网站‘‘家居易

4、站”•是首家专业的家居建材电子商务网站，曾得到美国风险投资的青睐，先后获得融资350万美元；2008年建立的装修、建材、家居垂直领域电子商务网站齐家网•在国内率先提出了B+B2C网络购物新模式；2008年成立的美乐乐家居网，是国内首家进入家具电子商务行业的B2C网站•率先提出“家具网购”的概念；一些大的网购平台及门户网站也增加了家居建材电商业务•如淘宝商城家装馆、新浪家居商城等。此外•家居建材企业自身建立的电商网站也逐渐兴起•如2010年TATA木门全国170个电子商城子站点同时上线等。虽然家居建材电子商务网站数量迅速扩大，运营模式也各有特点

5、•但总体而言•这一阶段家居建材网购销量有限•还不能与传统家居建材市场相竞争》2010年中国家居建材电子商务交易额接近200亿元•仅占家居建材行业总销售额的2.5%。因为家居建材产品体大量重的特点•网站幵展电子商务的难度较大，某些早期的家居建材网站甚至破产（2009年家居易站宣告破产）。除了消费者方面对网站图片商品的信任度欠缺外•还有网站盈利和运营模式、线上线下价格冲突、大件商品物流瓶颈以及售后安装维修服务等冋题，这都是制约家居建材电子商务网站生死存亡的核心问题。因此，一旦经营目标不明确、资金流转不及时，企业就存在盈利困难甚至破产的风险。发展阶

6、段（2012年至今）。2010年后，由于房地产凋控政策的骨牌效应•以及传统家居建材卖业论场的人员、租金成本攀升带来的压力•致使传统家居卖场运营艰难。2012年9月•全球最大的建材家居建材超市家得宝宣布全国关店；自2012年8月起•仅北京就有12家大型建材家居卖场倒闭•中国最大的家居建材连锁企业东方家园在京的几家店全部暂停营业•今年1月已申请破产。建材行业传统经营的低迷•为家居建材电子商务市场的拓展提供了机会。在这种条件下，家居建材行业与电子商务的合作热潮已经涌起。传统建材企业、电子商务公司乃至房地产开发商•以各种合作及运营形式•参与到家居建材

7、电子商务市场的开拓中。就参与方的类型而言•主要有以下3种形式：(1)电子商务公司：电子商务公司在各行业电商市场发展中•都具有重要的主导作用。通过符合行业的灵活创新市场模式，电子商务公司在过去几年创造了惊人的业缋。就家居建材行业而言•2013年2月上线的京东‘家装城是京东商城与新浪家居战略合作计划的升级和拓展；以网络团购发展起来的家居建材装修电商齐家网已经与东方家园签署了合作框架协议•将收购东方家园部分门店•计划2015年开出100家线下体验店•实现线上线下合作运营。天猫家装馆2012年末开始着手整合家居建材网购服务链•试图打通家居建材网购的线

8、上线下关键屏障。(2)传统家居商：传统家居建材经销渠道商居然之家成立专门的电子商务公司，计划于2013年10月1曰上线。此外还有红星美凯龙、月星家具、吉盛伟邦、金海