关于市城市社区环境建设调查报告

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1、关于市城市社区环境建设调查报告城市社区是城市的“细胞”，是市民的“娘家”，在城市建设和管理中的地位和作用日益突出。加强社区环境建设，对于提高城市管理水平，提高居民生活质量，建设“三生相融•幸福温州”有着重要意义。为了解市区的社区环境建设现状，探索加强社区服务建设、完善社区服务功能的路子，我们通过中国温州网对我市的城市社区环境建设情况进行了专题调查。木次调查共有200份有效问卷，其中XX区占53%，XX区占13%，XX区占12.5%,其他县（市）占21.5%,受访者68%为普通商品房住宅区居民。一、社区

2、服务建设基本发展状况（一）社区市政配套设施滞后，居民生活不够舒心。调查显示，社区市政配套设施不够完备，公园、药店、诊所、银行、洗衣店、幼儿园拥有率在10%左右，银行、邮局、休闲娱乐场所和水、电、视服务点等拥有率全部不到10%，特别是养老院（托儿所）只有的1.37%。表1社区配套设施拥有率（二）社区购物场所基本齐全，居民购物十分便利。调查显示，社区里基木都有大中型超市、便利店、菜市场，比例分别是69.7%、91.6%、72.5%。其屮大屮型超市在500米以内和500米以外各占一半左右，便利店、菜市场六成

3、以上在200米以内。说明超市、便利店、菜市场基本解决了社区居民的日常购物方面的需求，大部分社区居民可以在居家附近解决R常生活用品的需要。表2社区购物场所拥有率（三）社区健身设施基本具备，满足大众健身需要。调查显示，81.5%的社区居民表示社区拥有健身设施，其中55.7%的社区居民反映自己居住的社区有户外健身设施，18.6%的社区居民表示社区有球类运动场馆，7.3%的社区居民表示社区有健身房。说明全民健身运动正在落实和发展，居民对健身的需求基本得到满足。（四）社区餐饮设施布点不足，居民在社区就餐频次低。

4、调查显示，社区拥有早餐店、洒店、小型饭店、快餐店、小吃店的比率分别是80.5%、29%、47.5%、60.5%、62%，覆盖率不是很高。与之对应的是社区居民在社区内就餐比例不高，频次较低，其中50.5%的社区居民基本不在社区内就餐，21.1%的社区居民一周在社区就餐3-4次，21.6%的社区居民一周在社区就餐1-2次。受访者表示最需要在社区餐饮设施就餐的吋间段是早餐，占46%，中餐、晚餐、夜宵的比例分别是8.6%、25.4%、20%。说明早餐应当是社区餐饮业发展的重中之重。表3社区餐饮设施拥有率表4社

5、区就餐频率（五）社区公交通达情况良好，居民出行比较便利。调查显示，91.5%的社区居民表示社区附近设有公交站点，其巾60%的社区居民表示自己居住的社区有三路以上的公交车通达。（六）居民对相关设施或服务的满意度评价不高。调查显示，社区居民对社区的物业服务、绿化情况、治安状况、噪音状况、清洁状况满意度评价不高。不满意的比例分别是55.5%、47%、35%、52.5%、53%,完全满意的比例分别只有5%、13.5%、9.5%、5.5%、9.5%,说明社区居民对现有的社区服务不是十分认可，认为生活环境不够安心

6、、舒心。表5居民对各种设施（服务）满意度评价二、社区配套服务设施建设屮存在的问题（一）社区服务建设有待加强。调査显示，除家政服务外，人部分的社区服务覆盖率不足10%,表明社区现有的服务难以满足居民円益增长的各种需要。表6社区服务拥有率（二）社区停车场地严重缺乏。调查显示，47%的市民采用私家车出行的方式，82.5%的社区居民反映社区存在停车难的问题。私家车的円益增多和社区停车位的不足将是长期困扰温州城市发展建设的一大问题。三、对完善社区服务建设的几点建议（一）科学合理规划。加强事前调研，通盘考虑，避免

7、头痛医头、脚痛医脚、浪费资源，要集中规划建设。特别是要将商业设施与居住区分离，减少公用设施对社区居民生活的干扰，规划建设可供社区居民集中娱乐、社交和学习的场所，提供一站式、多功能、全方位的服务。（二）完善配套设施。从温州的实际情况和接受调查者的网络建言来看，主要是设施要便民、生活要宜居，进一步完善社区的配套设施建设。市政服务方面。加快社区网络化建设，提高社区服务覆盖率，尤其是要适当增加银行自动取款机布点和水、电、视服务点，加强清洁、医疗、家政、文娱等社区服务建设，推进治安联防机制建设，为社区居民提供更

8、加舒心的生活环境。设施建设方面。规范农贸市场建设，让市民买得放心、用得安心;合理建设休闲娱乐场所和养老院（托儿所），解决居民的后顾之忧；加强球类运动场馆、健身房建设，促进全民健身运动快速发展；规划建设社区停车位，统筹安排解决停车难问题。（三）实施早餐工程。坚持市场化运作，合理增加早餐经营网点，多种形式解决群众“吃放心早餐难”的叫题。特别是要通过政策倾斜，扶持集中生产、统一配送、连锁经营的现代早餐食品生产和供应网络的发展，确保居民吃早餐便捷、安心、健康、营