探讨如何做好基层医院的管理工作

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1、探讨如何做好基层医院的管理工作山丙省孝义市妇幼保健和计划生育服务中心032300摘要：当前社会经济快速发展，群众生活水平不断提升，对于医疗卫生服务业有了越来越高的要求。妇幼卫生工作是我国卫生工作的重要组成部分，建国五十多年来，我国妇幼卫生保健工作得到了K:足的进步。基层妇幼保健机构的工作以保健为主，临床为辅。全国范围内妇幼保健工作的成效差距较大，如何提高妇幼保健工作的效率更是当务之急，木文我们主要针对目标管理法在基层妇幼保健医院管理中的运用加以分析与探究。关键词：目标管理；基层医院；管理；质量为了保障妇女儿童的健康，国家根据国情确立了以保健为

2、中心、保健与临床相结合、面向基层、面向群体的妇幼卫生工作方针。通过建设妇幼保健机构和基层妇幼保健组织为妇女儿童提供基木的保健服务，在此基础上所形成的三级妇幼保健网络在为妇幼人群提供保健服务的过程中发挥了巨大的作用。基层妇幼保健医院的管理工作己经成为社会所关注的热点问题。一、目标管理法简述目标管理法就是通过目标设置来激发人的动机，使得员工的个人动机与组织目标相统一，以此达到自我管理的目的。其与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括体现在如下几个方面。1、重视人的因素目标管理是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度，上级与下级的关系是平等、尊重

3、、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。2、建立目标锁链与目标体系目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分B标。在B标分解过程中，权、责、利三者己经明确，而且相互对称。这些0标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统•一的0标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，企业的总目标才有完成的希望。3、重视成果0标管理以制订0标为起点，以B标完成情况的考核为终结。工作成果是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。在0标管理制度下，完成0标的具体过程、途径和方法，上级干预很少，而

4、控制B标实现的能力却很强。二、我国妇幼保健管理工作中的目标管理法的开展情况我国卫生部于1995年下发了《妇幼保健机构评审标准》，并制订了《妇幼保健机构评审实施规范》和《三级妇幼保健机构等级评审细则》，之后各省市积极开展了妇幼保健机构的等级评审，该项工作对于提高机构的管理水平与服务水平、充分发挥妇幼保健机构的整体功能起到了积极的作用。随着各省市妇幼保健工作的进一步深化，各地区纷纷制订了《妇幼保健机构考核标准》。在绩效考核标准中都明确了各个级别妇幼保健机构及基层医疗机构的妇幼保健实施0标，对妇幼卫生管理工作都有定期成绩考评，在一定程度上提升了妇幼

5、保健工作效率。三、目标管理法在基层妇幼保健医院管理中的实施1、实施要点(1)确保决策的正确性每一项事业的成功与否大多数取决于决策的正确性、科学性和前瞻性。故此，各级妇幼保健管理的领导也应该按照各阶层微观管理、宏观管理的需求选拔具有相应的技术技能、人文技能和观念技能人才。(2)坚持以人为本的管理理念以人为本，是现代管理学研究的出发点：医务人员的职业倦怠现象日趋严重，在职业收入相对固定的情况下，可应用“0标管理法”理论设定量化B标，B标可按照相关考核标准通过条线管理的模式分配至各部门和人员。应注意参照本单位的实际情况制订可行的0标，任务表应尽可能

6、量化，设置0标值还应直接或间接地与提高组织或社会的经济效益相联系，通过0标管理促使员工达到需要满足。0标管理的最人作用是组织设置的0标就是每个人的行为性动机，把组织中的每一个人都变成了管理者，每个人都能自觉地发挥主观能动性。2、S标管理法在妇幼保健工作中的具体应用目标管理的具体做法分三个阶段。(1)S标的设置这是0标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为三个步骤：①参照上级的具体考核标准制订本地区的工作考核量化细则。②根据上一年度考评出现的问题重新讨论修改组织结构和职责分工。明确职能科室、0标责任科室和个人的关系。在讨论中上级要尊重下级，平等待

7、人，耐心倾听下级意见，部门的分B标要和总目标方向一致，避免非正式群体与正式群体产生目标冲突。③上级和下级就实现各项0标所需的条件以及实现0标后的奖惩事宜达成协议。(2)过程的管理首先进行定期督导，对基层中出现的较常见的问题需要耐心倾听沟通,需要反馈给上级部门及吋寻找解决办法和渠道。其次要双向通报进度，便于互相协调。(3)总结和评估所取得的成果年底吋将对各级基层相关单位的妇幼保健工作实施情况进行考核，将考核结果进行通报，再根据考核情况决定奖惩；同吋讨论下一阶段0标，开始新循环。如果0标没冇完成，应分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的

8、气氛。B标管理法在妇幼卫生管理工作的考核中效应是正面的、有效的；0前基层妇幼卫生管理的0标责任明确，但从管理心理学的角度来看，还需要加强以人为本的观念；领导层面更应