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1、PDCA管理循环---戴明环一、PDCA管理循环---戴明环PDCA四个阶段计划plan执行do检查check处理Action1、PDCACA-PDCA八大步骤PDAC分析现状寻找原因提炼主因制定计划执行计划执行措施检查反省效果确认标准化巩固成绩遗留问题转入下期PDCA循环的特点周而复始大环套小环向前且向上螺旋式上升重复与激情持续改进逻辑组合P-D-C-A是课题达成型QC改善历程是一种对新的作业标准不断挑战,修正,并以更新的标准替代的过程运用PDCA改善前,应以SDCA来做标准化四个步骤是一体的
2、,连续的.由相同人或单位所负责,否则常会导致无法衔接改善行动要有“有效性”验证PDCA解决问题的标准程序（循环轮）满足最适策.由计划开始即多角度去寻求解决问题的对策,与CA-PDCA的边寻找对策处理问题有所不同1.课题设定3、立项、项目计划的制作2.实态分析与目标设定4.方策拟定6.最适策实施5.最适策追究7.效果确认8.效果维持反省及今后计划目标实现型处理顺序适用何种方式的判定失效模式FMEA（预测失败）不能满足CA-PDCA结束新的设想和更高追求PDCA开始対策追及→期待効果课题:现在状态→
3、将来状态2、C-A-P-D-C-A检视现状-再对策-企划-实行-检核-行动是问题解决型QC改善历程注重在已发生问题的处理在PDCA循环注重在Do,故Do的内部尚有小型的PDCA循环,直到问题改善为止小规模的改进,非大刀阔斧的改革CA-PDCA解决问题的标准程序问题已经解决的状态感觉问题的状态3、把握问题现状调查4、分析原因5、确认要因6、制定对策7、实施对策9、标准化结束8、检查效果1、检查发现能满足不能满足PDCA2、题目选定选用何种方式的判定开始CA原因追及→対策题目:问题→解决项目计划（大
4、计划）执行计划（小计划）CA-PDCA循环轮3.要因解析2.现况的把握1.主题选定6.效果确认5.对策实施4.对策拟定8.反省及今后计划7.效果维持PPlanDAActionCCheckACPD3、PDCA与CA-PDCA实施步骤比较1.题目选定PDCA立项、活动计划的制作CA-PDCA2.实态分析与目标设定3.方策拟定3.要因分析5.最适策实施4.最适策追究5.对策实施4.对策拟定适用何种方式的判定6.效果确认7.效果维持8.反省及今后计划问题解决型处理顺序目标实现型处理顺序标准化和日常管理2
5、.现况把握与目标设定题目设定活动计划的作成问题与课题的三大区别问题解决顺序课题解决顺序效果确认标准化管理现状把握与目标设定着手点与目标设定要因解析方案的立案对策探讨与实施失效模式(予测失败)顺1顺2顺3顺4顺5顺6顺7原因追及→対策対策追及→期待効果6-17问题解决型实施的具体工作4-17类别序号基本步骤要点P1主题选定抓住问题点确定主题题目:问题→解决课题:现在状态→将来状态2现状把握与目标设定收集事实数据决定攻击对象（特性值）层别分析反映母集团的情况目标值设定期限设定目标量化,时间阶段化3活
6、动计划之拟定决定实施事项决定日程和职务分担等实施细节责任明确4要因分析用固有技术找出特性要因对要因进行检证调查特性值的现状原因举例原因解析决定对策项目问题解决中的具体工作（续）4-17类别序号基本步骤要点D5对策研讨与实施对策主意想出要因对策的主意对策检讨讨论对策的具体化讨论实施方法对策内容和优先顺序的确认对策实施实施最佳方案，围绕评价重点实验CA6效果确认改善结果的确认目标值与比较评价过程掌握成果（有形・无形）柱状,柏拉图变化7标准化与效果维持管理制定防范措施防错法等的应用标准化标准化制定/改
7、定决定管理的方法管理的固定关系者被彻底通知责任者明确维持管理维持确认standard标准化、do执行实施、check检讨确认action改善措施SDCA循环是一个标准化维持的过程，要使管理或改善的结果维持在一个较高的水平，就必须对工作过程进行标准化所有制程在开始运作时都会不稳定,在这个阶段,稳定制程使产量固定是很重要的待标准建立了并且稳定了,PDCA则是用来改变制程提升水平.但是一旦制程一改变,又会马上变得不稳定,需要以SDCA加以稳定化如果没有SDCA，PDCA所得的成果将得不到有效的坚持，原
8、来的问题有可能再度发生，相反，如果没有PDCA，SDCA循环只能维持在原水平，无法提升4、SDCA循环（标准化维持）5、PDCA与SDCA属于兵力的提升(提升制程的能力)ACPDACPDACSDACSD属于兵力的维持(将制程稳定化)6、PDCA,CA-PDCA与SDCAACPDACSD列出问题点差距分解ACPD(-)(+)案例游戏活动规则：1、学员前后排成一列；2、每位学员只允许用捏和手掌敲的两种动作来传递信息。3、传递的数是0到999之间所有的数；4、传递过程中不准说话、不准回头、不准用其它的
