戴明的pdca循环模式

《戴明的pdca循环模式》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、戴明的PDCA循环模式PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，最早，它应用于企业质量管理领域，是全面质量管理所遵循的科学管理程序。如今，PDCA循环法早已不限于质量管理，而是成为几乎所有管理工作得以有效进展的不二法门。　　PDCA即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的缩写，PDCA循环就是按照这样的顺序进行全面管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。　　1.P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;　　2.D(do)执行

2、。执行就是具体运作，实现计划中的内容;　　3.C(check)检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题;　　4.A(action)行动(或改善)。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。　　PDCA循环有以下四个明显特点。　　1.周而复始　　PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解

3、决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。　　2.大环带小环　　类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。　　3.阶梯式上升　　PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程，也是管理功能不断强化的过程。　　4.统计的工具　　PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”。

4、　　四个阶段就是P、D、C、A;　　八个步骤是：　　①分析现状，发现问题;　　②分析质量问题中各种影响因素;　　③分析影响质量问题的主要原因;　　④针对主要原因，采取解决的措施;　　--为什么要制定这个措施?　　--达到什么目标?　　--在何处执行?　　--由谁负责完成?　　--什么时间完成?　　--怎样执行?　　⑤执行，按措施计划的要求去做;　　⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比;　　⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准;　　⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去

5、解决。　　同时，PDCA循环还体现了管理工作的全面性和广泛性，每一个环节都可以延伸到每一部门、每一人员。整个管理螺旋上升的过程，也需要全员参与、群策群力来实现持续优化、持续创新。