切入社区市场 千丁这样做生意

《切入社区市场 千丁这样做生意》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、切入社区市场千丁这样做生意　　　　截止目前，全国社区在管物业面积超过175亿平方米，社区经济价值已突破9万亿。随着智能城市、智慧社区的在全国的落地，许多企业正抓住这一风口挖掘其潜在的商业价值。而千丁正是风口中的领跑者。时值千丁3周年之际，记者有幸采访到了北京千丁互联科技有限公司CEO尹红元，让他带我们看看千丁眼中的社区生意。下载论文网/3/　　“千丁的战略非常明晰：一、通过软硬件为社区所在的物业公司提供智能一体化解决方案，帮助物业公司转型。二、为社区用户提供完整的生活服务。”在尹红元的眼中，这是一桩围绕“社区-生活-服务”的生

2、意。　　让传统物业公司快速转型　　让小区更智能　　作为传统物业公司，由于信息化的缺失或不完善，导致工作效率低，出现与业主的沟通不及时、信息不对称的现象。千丁与物业公司合作的第一步是通过互联网和科技的手段，帮助物业公司成功转型。除了培养物业人才打造千丁商学院，并建立了物业云平台，通过CRM云、工程云、车管云等技术基础数据、财务、供应商、人力资源等的高效管理，帮助物业降低成本、提高效率。　　此外，千丁通过智能硬件与软件来帮助物业主通过打电话到物业公司提出服务需求，物业公司再将工作分配给员工，但这一过程都是人工操作，往往容易出现差错

3、或耽误业主时间。“我们给物业公司推出了小丁管家，业主可直接在APP上报修，系统会及时对物业员工进行自动分配，物业员工两三分钟就能上门服务。”　　尹红元认为，业主对服务的需求非常旺盛，目前还没有一家在服务市场做得好的企业，而千丁的机会在于如何解决业主和物业的痛点。　　瞄准社区生活服务市场　　帮助传统物业公司更快地实现互联网化、建设智能小区是千丁的一大业务，但尹红元则更看中社区的增值业务。在千丁APP中，为业主提供如缴费，代收包裹、代客下单、社区活动、保姆月嫂、特色旅游等一系列生活服务。　　相比目前针对大众的生活服务APP，尹红元

4、认为千丁在服务的设计上会更为精准和细致化。例如，特色旅游服务，通过大数据，千丁会根据社区不同家庭，包括他们的收入、家庭人员情况等制定旅游计划，并提供上门服务，而不是简单将旅游产品在APP上去售卖。　　互联网时代解决了用户购买商品的便利性，从而诞生生了阿里、京东在B2C行业的领军企业，当互联网向物联网迈进后，用户的购买需求则发生了转移，即你帮他找到想要的东西。“我们在千丁推出的商品，打造的是C2F模式。”尹红元进一步解释，即将业主的需求直接反馈工厂下订单。　　“不是市场机会没有了，而是你是否用心在做。”尹红元认为，千丁提供的服务

5、，是通过技术作为基础，打通行业上下游的资源，将原本产业链上彼此分离的“业主-物业-品牌商”之间打通，前段抓取分析数据，后端优化之后形成最佳的解决方案。　　BPC服务模式的诞生　　在社区市场，千丁打造了一套针对商家（提供精确渠道的生活服务）、物业（提供解决方案）、用户（一站式居家生活服务）的“BPC”模式。尹红元表示，BPC模式并不是千丁的突发奇想，而是融合时代的产物。　　“流量变现的时代已经过去，现在是线上与线下的融合、传统与互联网的融合，以及多种技术的融合。”尹红元认为，商家、物业、用户三者的融合也是必然。因此，“千丁的商业

6、模式不是建立在通过烧钱的方式来获得的客户流量，而是基于对物业的理解和研究，通过客户与物业更加自然的服务触点产生用户的增长，相对而言千丁在投入上更多的是以场景、产品、技术驱动物业和用户的参与。”　　资料显示，截止2017年3月，千丁已经与全国千余家物业企业达成战略合作，覆盖北京、上海、重庆、西安、成都、杭州等超30个城市。面积超8亿平方米，合作社区超过5000个，已有500万户家庭正在享受千丁提供的精致服务。　　按照计划，未来3年，千丁业务预计将覆盖国内80多个城市。而尹红元的更多的精力则花费在将BPC模式夯实上。”