护士长如何抓好管理

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1、护士长如何抓好管理孔凡云(贵州省黔东南州榕江县人民医院557200)【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)12-0357-02【摘要】护士长是医院基层的管理者，职务不高，却发挥着很重要的作用，是科室的核心人物，承担的任务及作用举足轻重，一个科室工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。【关键词】护士长管理科室护士长如何提高自身素质，抓好科室管理，发挥好护士长的职能作用,有计划地充分发挥病区人、物、时间和信息的作用，在管理方面，笔者谈谈自己在工作中的体会。一、提高自身素质建设1.护士长是从临床工作中选拔任用的，她可能是一个优秀的护士，但不一定是一个

2、合格的护士长，一位优秀的护士长除具有一定的工作能力和工作成绩外，还应具有高尚的道德品质和敬业精神，热爱护理事业，处处以身作则，宽厚待人，顾全大局，有高度的责任感和无私的奉献精神。护士长素质的优劣直接影响医院的管理质量。2.业务知识素质：在科学技术日新月异的今天，需要学习型人才，除具备较精深的专业知识外，还应兵备较为广博的相关科学知识，通过对护理专业知识及相关知识的学习，才能维持与下属的正常沟通，避免盲目指挥。3.良好的身心素质：护士长不仅要有健康的身体，充沛的精力，良好的记忆力，敏捷的思维，还要有良好的心里素质，满怀信心，以积极的心态面对挫折和网难，以乐观的情绪感染、带动身边的人，善于从繁琐

3、的工作中寻找快乐和满足。二、护士长管理能力的提高1.抓好护理监控和质量管理为了保证科室护理质量的稳步提高，避免各种事故、纠纷的发生，健全科室护理管理制度至关重要。任何护理工作需做到有章可循、有据可依，在医院原冇制度的基础上，还需要针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制定相应措施、制度，满足不同人群、不同任务的需要。从内部规章制度到标准化、规范化的工作程序，以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等，进行全面系统的分类和总结，同时抓好“三基”训练，使各级人员都能胜任本职岗位，为了确保护理质量的控制，作为护士长在工作中需有重点、有中心、有针对性，分得清主次、轻重，工作中注

4、意采取定期与不定期的跟班、查房，检査吋不流于形式，查出问题进行及吋整改，有关保护质量关。1.发挥质控小组的督查作用根据每一位护士的特点、能力，成立科室护理质控小组，协助护士长督促检查病案管理、病房管理、基础护理、分级护理、教学管理、急救物品管理等，做到人人有专责、事事有人管，把护理工作个任务和职责落实到每个人。每月定期召开一次护理质量检査结果的分析例会，对本月各项护理情况汇总、分析，提出整改措施，对存在的共性问题制定统一规定。2.科学护理地利用人力资源在护理人员编制标准的情况下，护士长做好弹性排班，在护士工作岗位的安排上做到新老结合，相互协作，适当考虑人员素质和技术水平的合理分配。促成护理人

5、员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。三、医护、护护协调关系、促进护理队伍的和谐发展1.护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者，直接对病区实施管理，在病区护理工作中起领导、决策、指挥、监督作用，护士长又是医院上下沟通的枢纽，应做好上传下达工作，不仅要组织、领导本病房的护理工作又要参与管理病房的行政事务，协调、处理好与上级、医生、护士及患者之间的人际关系，使大家协调一致，共同围绕集体的0标而努力。1.适当授权，护士长要善于发现人才，用人所长，调动下属的积极性,可使自己摆脱繁杂的事务，集中精力解决重要问题。学会拒绝，护士长的角色是医院管理者，处于承上启下的中间环节，同吋担任多种

6、角色，似乎所以人对护士长充满期待，要学会巧妙把绝干扰自己正常工作的事情，这样才能完成自己职责范围内的工作。参考文献[1】苏丽.中国护理管理中国护理管理杂志社.“护士长在护理管理中的角色”2005.80—106.