人大行政管理考研专业课答题技巧和答题攻略指导

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1、名词解释：1、公共管理2、新公共管理简答论述：1、公共管理的性质2、公共管理学的性质3、公共管理与私部门管理的区别（重点）4、新公共管理的特征、要点5、现时代对公共管理的挑战（重点）第二章：公共管理者的角色与知能名词解释：1、公共管理者简答论述：1、公共管理者的特殊角色2、公共管理者的技能3、有效的公共管理者4、面向未来具有前瞻力的公共管理者第三章：公共部门的角色名词解释：1、公共部门2、政府失灵简答论述：1、从经济角度说明公共部门存在的意义2、政府治理工具的类型及其选择3、市场经济中政府的经济职能（重

2、点）4、政府失灵的类型及其原因（重点）5、公共物品、服务的提供方式第四章：公共部门战略管理名词解释：1、战略管理简答论述：1、公共部门战略管理过程2、公共部门战略管理的正面效果及问题第五章：公共政策的设计、执行和评估名词解释：1、公共政策2、政策规划简答论述：1、公共政策的类型2、政策问题诊断的误差来源3、理性政策规划的基本步骤4、影响政策执行力的因素5、政策评估的一般标准第六章：公共组织理论名词解释：1、公共组织：狭义和广义2、学习型组织3、组织学习简答论述：1、传统科层组织的特点、弊端及其失效的原因

3、（重点）2、公共组织的特性3、弹性化组织及其类型4、学习型组织的特征第七章：公共组织中的领导名词解释：1、领导2、转换型领导简答论述：1、领导的影响方式2、领导方式的两种划分3、领导权力的类型4、转换型领导的构成要素5、转换型领导的特质第八章：公务人力资源管理名词解释：1，人力资源管理2，工作生活质量简答论述：1，公共部门人力资源管理的战略目标（重点）2，现代公务人力资源管理发展的新趋势（重点）第九章：公共预算与财务管理名词解释：1、政府预算2、设计计划预算制度3、政府会计简答论述：1、政府预算的功能2

4、、几种预算制度的优缺点3、公共预算的原则，包括传统强调民主政治监督的原则以及提升行政绩效的预算原则4、政府财务报告的质量要求5、政府采购的一般原则6、政府采购的方式第十章：信息资源管理与电子化政府名词解释：1、电子化政府2、管理信息系统3、决策支持系统简答论述：1、中国电子化政府存在的发展、问题与前景（重点）第十一章：公共服务的绩效管理名词解释：1、绩效管理2、标杆管理简答论述：1、绩效管理的三个基本功能活动2、公共部门服务的绩效标准3、公共部门实施绩效管理的限制4、公共部门绩效管理成功的条件第十二章：

5、公共管理的新策略名词解释：1、非营利组织2、全面质量管理3、目标管理简答论述：1、民营化的类型2、公共服务民营化的优点、限制3、非营利组织的功能4、公共服务的质量标准5、政府全面质量管理的推行步骤6、顾客导向带来的公共管理形态变革第十三章：公共管理中的责任与伦理名词解释：1、公共管理职业伦理简答论述：1、行政责任的内涵2、维持公共管理责任的困难3、公共管理职业伦理的内容4、公共管理职业伦理的实现途径5、公民参与公共管理的作用和途径第十四章：企业型政府与政府再造名词解释：1、政府再造2、企业型政府3、公共

6、企业家简答论述：1、企业型政府的基本特征2、公共企业家的基本特征3、中国政府再造的缺陷4、中国政府再造的战略选择（重点）2011年考研专业课答题技巧和答题攻略指导（一）名词解释一般比较简单，是送分的题目。在复习的时候要把重点名词夯实。育明考研专业课每个科目都有总结的重要名词，不妨作为复习的参考。很多高校考研名词解释会重复，这就要考生在复习的同时要具备一套权威的、完整的近5年的真题，有近10年的最好。2．答题攻略：名词解释三段论答题法定义——》背景、特征、概念类比、案例——》总结/评价第一，回答出名词本身

7、的含义。一般都可以在书本找到。第二，从名词的提出的背景、它的特征、相似概念比较等方面进行简述。第三，总结，可以做一下简短的个人评价。3、答题示范例如：“战略人力资源管理”第一，什么是战略人力资源管理（这是答案核心）第二，它的特征，并简单做一下解释。第三，和职能人力资源、人事管理等进行对比。4、危机应对：如果出现没有遇到的名词解释，或者不是很熟悉的名词解释，则尽量把相关的能够想到的有条理的放上去，把最有把握的放在第一部分，不要拘泥于以上的答案框架。5．温馨提示第一，名词解释一般位于试卷的第一部分，很多考上

8、刚上考场非常的兴奋，一兴奋就容易下笔如流水，一不小心就把名词解释当成了简答题。结果后面的题目答题时间非常紧张。第二，育明考研咨询师提醒大家，在回答名词解释的时候以150-200字为佳。如果是A4的纸，以5-8行为佳。按照每个人写字的速度，一般需要5分钟左右。（二）简答题简答题一般来说位于试题的第二部分，基本考察对某些重要问题的掌握程度。难度中等偏低。这就要求考生在复习的时候要把课本重要问题梳理清楚，要比较扎实的记忆。一般来说书本看到5遍以上