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《坚持院长行政查房制度促进提高工作效率和管理水平》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、摘要 坚持院长行政查房制度,对提高全院临床、医技及职能科室的工作质量、工作效率和管理水平发挥了积极的作用。 我院自20世纪80年代起至今,坚持院长行政查房制度,对提高全院临床、医技及职能科室的工作质量、工作效率和管理水平发挥了积极的作用。 1 具体做法 1.1制定评分标准 各职能部门根据医院综合目标考核标准,结合医院相关规章制度和质量管理要求,制定了行政查房考核评分细则,总分为100分。其中以医疗、护理质量考核为主,所占分值为总分的25%～30%。另外医德医风、行政、财务、审计、信息、药事、后勤和设备管理均占一定分值。重点考核医疗护理质量、技术服务与科室管理,并逐年完善。
2、 1.2行政查房方式方法 1.2.1时间和方式。每半年制定行政查房日程安排表下发到科室。每两周安排查房一次,星期五为查房反馈日。采取职能科室分散检查、集中反馈的查房形式。每次查2至3个科室。 1.2.2程序和内容。根据日程安排,由院办公室提前通知所查科室的科主任、职能科室和院领导,科主任通知相关人员(护士长、主诊医生、班组长等)参加。查房时先由科室汇报近期主要工作,内容包括工作效益和效率、规章制度尤其是核心制度执行情况、人才培养及专科建设情况、基础管理及质量管理情况、职业道德建设情况、科室工作有何创新以及取得的成效等。本论文由无忧论文网www.51lunwen.com整理
3、提供然后由职能科室反馈主要存在问题,进行考评、指导。最后由院领导针对科室工作情况进行综合分析评价。所涉及的问题能现场定夺的立即给予答复。对暂时还不能解决或需要一定的时间、条件和商榷的问题与科室、职能科室进行面对面的沟通与交流,必要时做好解释工作。 1.2.3查房要求。一是准备要充分。临床、医技科室在查房前按要求认真准备书面汇报材料,对照查房考核要求将各项工作仔细梳理一遍,关键在于找出问题与不足,及时纠正或弥补,尤其是平时容易忽视的问题。二是检查要认真。本论文由无忧论文网www.51lunwen.com整理提供职能科室根据标准认真督查,不搞形式,客观公正;要结合科室工作实际,突出
4、重点。三是落实要到位。临床、医技科室对职能科室查房指出的问题要认真对待,制定整改措施,提高工作质量。医院领导和职能科室对科室提出的问题要高度重视,采取积极有效措施,切实加以解决。查房结果与科主任、护士长年度考核挂钩。 2 成效 2.1行政查房是院领导和科室沟通交流的有效方式 查房前,院领导有目标、有重点到科室了解情况,做到心中有数;查房时,听取科室工作汇报和职能科室反馈,对一些不太明确或需要了解的情况现场直接提出。这样,对科室取得的成绩和存在的问题有进一步的认识。通过间接或直接的沟通与交流,院领导就能基本掌握科室的工作动态,基本明确科室的问题与症结,有利于理清思路和正确决
5、策。 2.2行政查房是提高科室工作质量和解决实际问题的有效途径 查房时,对发现的问题进行现场指导,提出整改要求;对科室须解决的问题,进行协商、协调后加以解决。据统计,2007年1～6月份,共查房26次,指导科室整改医疗护理质量、行风等严重问题15个,解决科室开展新项目、人员、设备、后勤等各类问题27个。 2.3行政查房是考核科主任、护士长和职能科室工作水平的有效手段 通过科室的工作汇报,一方面反映了科室的总体情况,另一方面可以反映科主任、护士长的工作态度,对科室的整体情况是否了如指掌,对科室今后的发展方向是否心中有数,思路是否清晰,因而从另一个侧面反映了科主任、护士长的敬业
6、精神和管理水平。本论文由无忧论文网www.51lunwen.com整理提供通过职能科室的检查反馈情况可以反映查房是否认真严谨,考评是否恰当合理,因而也反映了职能科室对查房的重视程度、对科室工作质量的监管力度和组织、指导、协调的能力。 3 存在的问题 3.1对查房的重要性认识不足 虽然院长行政查房在我院已实施20多年,查房标准要求等方面随着医疗形势不断改进和完善,取得了一定的成效,但由于大家对查房认识不足和认识不统一,导致多年来查房形式仍然比较单调,方法比较呆板。 3.2查房标准掌握不够合理 职能科室由于工作不够细致,检查不够全面认真,或时紧时松,导致对科室的评价不够客观
7、。 3.3查房的后续工作落实不到位 临床、医技科室对查房时指出的问题整改不及时、措施不力;职能科室对科室如何进行整改、整改措施的落实情况督查不到位,导致下一轮查房时以前的问题依然存在;院领导对科室提出的问题未及时有效地解决,造成科室对查房失去信心。 3.4对查房的科室还有盲区 查房的对象主要是临床、医技科室,但未安排财务、后勤、社区卫生服务站等科室,出现医院管理工作不同步。 4 建议 4.1高度重视 从院领导、职能科室到各临床、医技科室都要正确认识行政
