基于胜任素质模型的建筑企业员工培训体系构建

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1、基于胜任素质模型的建筑企业员工培训体系构建4—.大真薛磊甘肃省建设投资（控股兰州工业学院经济管理学院摘要：胜任素质模型被广泛应用到企业培训中，已经取得了一定的成效。本文通过对建筑企业培训现状的分析，从战略角度思考引入了胜任素质模型，并探讨了员工培训体系构建的具体步骤。关键词：建筑企业;胜任素质模型;员工培训;基金：2017年度兰州市社科规划项目“兰州市文化创意产业竞争力研宄”（项目编号：17-023D）一、建筑企业培训现状分析近年来，随着建筑行业的快速发展，建筑企业之间的竞争也円益激烈，但归根结

2、底企业的竞争仍然是人才之间的竞争，建筑企业应该高度重视人力资源培训，不断提高员工的专业技能及素质，为企业发展提供强大的人才保障。但通过实际调查发现，0前建筑企业普遍存在员工结构不合理、技术落后、知识老旧、冗员比例高等问题，由于自身的限制，很多企业经营者面对培训进入了两难选择，注重培训需要加大资本投入，而员工却很难留住，不注重培训又无法满足当前经济和技术的高速发展。面对培训的困境，笔者认为建筑企业既不能好高骛远，在员工培训方面不计成木，也不能因噎废食，在员工培训方面无所作为，而应在探索员工培训方法

3、上多下功夫£11。与传统的棊于工作岗位的培训体系相比，棊于胜任力的培训体系因能有效提升培训效果而越来越受到现代企业的重视。大量的实践证明，基于胜任素质模型的培训能够解决传统的培训体系难以解决的问题，因此笔者将以胜任素质模型为基础，通过构建结构化培训体系来解决建筑企业的培训困境。二、胜任素质模型与员工培训之间的关系胜任力模型乂称为素质模型或能力模型，最早是由美国著名教授戴维•麦克利提出的，是指个体为完成某一特定工作或任务所应具备的一系列不同素质要素的组合。它通常由4~6项胜任素质要素构成，对贝工的

4、个人绩效以及企业的成功产生关键影响。而基于胜任素质模型的员工培训，是指从员工的自身实际出发，在培训中着重培养员工在特定职位所需耍的关键胜任素质特征，重点关注优秀绩效者比普通绩效者表现突出的特征，从而增强员工取得优秀绩效的能力，进一步提高员工发展胜任素质的潜力。其主要优势表现如下：1.使员工培训与企业战略紧密结合企业的核心竞争力是建立在核心胜任素质的基础上，而胜任素质模型正是密切关注影响企业成功的关键能力，这可以将员工素质与组织愿景、战略、使命紧密联系在一起，从而提高企业战略实施的整体竞争力，使企

5、业目标能够顺利得以实施。2.增强员工培训的针对性和科学性基于胜任素质模型的培训体系可以将员工的实际能力与胜任力素质模型进行对比，以高绩效员工的素质模型为参照，专门针对员工的不足之处进行培训，从而使员工培训更加具有针对性和科学性。3.最有效地利用员工培训资金m将胜任素质模型应用于员工培训体系的实施屮，可以把培训重点集屮在核心要素上，既弥补了传统培训中对个性特征方而的忽视，又能够突出对绩效最有影响的培训项目，把钱用在了刀刃上，从而降低企业培训费用支出，提升培训效果。三、基于胜任素质模型的建筑企业培训

6、体系构建一般而言，组织的培训系统主要包括培训需求分析、培训内容确定、培训方法选择、培训效果评估4个环节。1.培训需求分析基于胜任素质模型的培训需求分析可以从两个方面判断员工是否需要培训，一是以当前岗位胜任力模型为标准，比较员工当前胜任力水平与岗位胜任力要求是否有差距;二是员工当前胜任力水平是否胜任新的岗位，可以对照员工的胜任力水平与组织期待的胜任力水平来判断员工是否胜任新的岗位。因此，胜任素质模型应用于培训需求分析兼顾了组织和个人两者的共同需求，是一个双赢的模式。1.培训内容确定建筑企业在选择培

7、训内容时应严格依照胜任素质模型来确定，将技能培训和能力培养作为培训重点，促进培训成果的转化。对于操作岗位的员工侧重岗位技能和岗位适应能力的培训；针对专业技术岗位的员工侧重知识扩充和技术创新能力的培训；针对管理岗位的员工侧重管理知识和管理能力的培训。总之只有胜任素质模型特征为基本框架，通过采取适合实际情况的渠道确定培训内容，冰可以设计出科学可行、针对性强的培训方案。2.培训方法选择考虑建筑企业员工的特点，棊于胜任素质模型构建的培训体系强调胜任力“冰山模型”中“水下深层”的持征，如动机、态度和价值观

8、等U1。培训方法可以采取讲课和操作和结合，示范和辅导和结合的直观方法，将理论教育和操作示范融为一体，力求做到课程设置与培训需求相匹配，使培训效果显著。培训形式则根据胜任素质模型及培训需求分析来进行设置，将理论授课、行动学＞J、导师辅导、体验学习、案例分析、工作实践等学习技术进行有机组合Ill。3.培训效果评估基于胜任素质模型的培训效果评估根据柯克帕特里克的四层次评估模型，将培训评估的内容分为反应层、学习层、行为层、结果层四方面边1。其中反应评估主要是参与培训者的意见反馈。即受训人员作为培训的参与