妇产科护理质量的控制及安全管理探讨

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1、妇产科护理质量的控制及安全管理探讨王青芳(上海市中山医院青浦分院十九病区201700)【摘要】目的对妇产科护理质量的控制及安全管理进行分析和探讨，以提高妇产科护理的质量。方法分析现今妇产科护理的现状及其问题，然后制定相关的护理制度和护理标准，对护理模式进行改进，力图将护理科质量做到安全第一。结果因为对妇产科进行了护理质量上的改革和护理模式上的改进，使得妇产科护理质量大大提升，并成功的解决了问题。结论通过切身的临床实践，及时找出了妇产科护理的不足之处，并且有效的控制了妇产科护理中不安全因素的发生，确保了妇产科护理的质量。【关键词】妇产科护理质量的控制安

2、全管理【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2014)17-0107-02引言妇产科护理质量是指：患者在医院进行生产时，妇产科的护理人员对患者进行护理，护理期间或者护理之后，患者对护理人员的护理的满意程度。而判断一个医护人员的护理是否达到标准规范主要有4个方面：其一，护理人员在对患者进行护理时是否做到了先整体后个体的护理方式：其二，护理人员在对患者进行护理时，使用的方法是否和护理程序的要求相符合；其三，护理人员在对患者进行护理时，护理人员护理的效率是否符合效益规范；其三，护理人员在对患者进行护理后，患者的满意程度

3、是否达到满意目标。1.妇产科护理质量存在的问题1.1医院管理问题不少医院都有个不成文的规定，那就是：产房不容许产妇的丈夫随便进入产房；这其实是没有人情味的制度，因为多数产妇都希望自己的丈夫能亲眼看着孩子出世，但是医院只图自己手术方便，不考虑患者的想法。艽次，医院对妇产科护理人员的管理也差强人意，对妇产科护理质量的检查、考核也只是形式上，并没做到对护理质量上严格的检査，虽然也冇进行定期的考评和考核，但是其内容却是敷衍了事，一些计划、记录、妇产科护理小结、心得等也是在网上随便摘抄。其主要是为了应付考核和考评，其考核的结果可想而知是不能反映真实的护理质量［

4、1】。1.2护理人员问题由于医院的考核过于形式，导致护理人员对自身要求低，不仅服务意识差，护理技术水平低，对工作也不细心，甚至还有态度恶劣的护理人员。在护理过程中，把生活和感情带入工作，产生情绪化，有些问题严重的护理人员甚至对患者进行语言攻击，使患者感受不到医院护理工作的益处。1.3患者自身问题现今产妇及其家属对医院的期望过高，如若产妇在生产过程中因为苏自身特殊的体制原因出现的意外情况（如胎心异常等），如果这时，医生和医护人员没有及吋的解决或者和家属进行沟通，苏就会产生医疗上的纠纷造成不必要的麻烦。再者，产妇在生产前，私自外出造成意外，艽如果不进行调

5、解，患者也会对护理人员的护理质量产生怀疑。1.针对问题提出的改进办法2.1医院管理的改进目前有不少医院修改了不成文的规定即：容许产妇的丈夫在产房陪同产妇并鼓励产妇；这样的制度修改后，大大的减少了手术的吋间，并减低了产妇在生产过程中的痛苦。苏次，应当对妇产科的护理人员进行定期的护理质量考核，苏不能只是形式上的，要制作一系列的评价体系和奖罚制度，将考核付诸行动。对于有进步的护理人员进行奖励，对于退步的进行惩罚，要做到秉公处理。其三，应当加强对药品和设备的管理，做到急救药品和器材随吋处于应急状态［2】。2.2护理人员的改进良好的护理技术是防范护理质量缺陷的

6、基础，妇产科的高速发展要求护理人员必须终身学习，主动学习［3】。因此，应当加强妇产科护理人员专业知识的培训和实践技能的培训。除此之外，护理人员自身的素质和素养也要得到显著的提高，要求护理人员不能将情绪带入工作，上级的领导也要对护理人员的进行辅导，是护理人员能正确的使用专业护理技术将患者护理的很好，也只奋这样才能将护理的质量提高。2.3对患者进行心理分析和劝导患者在进入医院等待生产吋，其实就是相当于把自己托付给了医院，患者苏实是很相信医院的。但这在这过程中，患者的情绪也是不稳定的，如果这吋护理人员出现了漏洞，患者就会对医院失去信心，变得对生产担忧起来，

7、这吋应当给患者减压，给其进行心理上的辅导，使其对医院的警戒降低，不要对生产感到害怕，同时鼓励产妇，让产妇对护理人的护理技术给予肯定，并可以将其在分娩中有可能遇到的意外及解决措施告诉患者。这样就能让者对医院还奋护理人员奋足够的信任。1.讨论在经济全球化的大背景下，人们对医院妇产科的护理质量也越来越关心，病人在生产完了之后，精神上和身体上都有一定的损失，提高妇产科的护理质量,有利于尽快恢复病人的身体。而i妇产科的护理质量的高低跟医院管理水平冇重大的关系，因此，医院应当加强妇产科护理人员的素质和护理水平，医护人员只有在提高了自身的素质和护理水平才能对患者进

8、行全方面、更优质的护理，才能实现医院始终服务于患者的宗旨。参考文献［1】臧亚芹.妇产科护理质量控制与安全管理