坚持人性化的原则化解班级矛盾

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1、坚持人性化的原则化解班级矛盾刘双艳河北省威县仲夷中学附属小学班主任摘要：“一句话能说得人笑，也能说得人跳。”对于学生中矛盾，我们要采取妥善的方式，工作方法尽量人性化，细腻一些，以人为木，充分让学生体验自主解决问题的能力，告诉他们为什么不能这样做和应该怎样做，远远胜过于伴演老太婆的角色，采用苦口婆心、喋喋不休的教育方式。帮助鼓励学生勇于承认矛盾的过错，善于改正过错，尊重学生人格，树立正确的人生观、价值观和世界观，团结一致，共建和谐班级。关键词：班级；矛盾；教育班级是学校教育教学工作的前沿阵地，是学校工作的一个重要组成部分。一个班级的好与坏直接影响到一个学校的校风、学风，甚至

2、整个学校的校容、校貌。在新课程改革背景下的班主任应是班级工作的组织者、参与者和管理者，是学生健康成长的引路人。这一工作性质决定了班主任要时刻关注每一个学生的成长和发展，要深入细致地做好每一个学生的思想工作，也决定了班主任要承担比一般教师更艰巨的任务。实践证明，以往在处理这类问题的时候，总是先问：谁先出手，以辨岀个谁对谁错来，熟不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了矛盾的漩涡，学生相互推倭责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此，问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望和牵扯了教师的精力，乂伤害了学生的自尊心，加剧了学生间的

3、隔阂。这是行不通的。为此，木人结合自身工作实践，就如何化解学生中的矛盾，谈谈自己肤浅的认识。一、深入细致的调查矛盾形成的原因化解学生中的矛盾，并对学生进行思想教育。教师要及时性地进行深入细致的调查，而不能道听途说、捕风捉影，更不能用老眼光来看人，胡乱猜疑。这在一定程度上委屈甚至伤害了一部分学生，增添学生的反感和厌恶情感。因此，班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题，要亲自进行全面系统、有计划地摸索底细。不能采用“我猜想……”、“我估计……”的方式去捕风捉影，而应该把事情调查清楚以后再做决定。二、培养宽容心理，促进矛盾化解，抚平隔阂常言道：“让人三分不为输”，忍得一时之气

4、，免得百日之忧，此话不无道理。具有高尚的宽容心，能达到“大事化小，小事化了，冰释前嫌”的目的。从而提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，提侣学生不妨尝试着主动向对方说一些宽容的话，诚挚、友善、宽容的话语，会抚平学生间的隔阂，这样从善意出发，多说一些宽容的话，往往能够触动对方心灵的最深处，从而对苏产生一种撞击灵魂的冲击力。作为班主任应从学生实际出发，多找身边的实例，加强宣传教育，多引导学生，树立良好的宽容心，逐步减少、降低矛盾的发生，构建和谐班级。三、充分发挥班主任的主导性，创造性地解决矛盾充分体现新课程改革提倡的教师的主导性，学生的主体性教育理念，创造性地解决学生间

5、矛盾。我是这样做的，首先把矛盾的主体双方分隔开，让他们冷静下来，引导他们“咽下一口气”，化干戈为玉帛！心平气和地思考发生矛盾的全过程，主要想想自身存在哪些不足。其次组织矛盾主体汇报情况，教师不果断地对学生做出谁对谁错的判决。然后矛盾主体自主解决。最后教师对矛盾主体进行教育，并对学生进行教育评价:“你受到了什么教育？还冇什么话想说？等。”这样的处理，体现了协调时间短；学生认识自身行为的深刻程度较好，真正亲身体验；把矛盾矛盾交给矛盾发生的主体双方自己解决，做到了以人为本，培养了学生处理问题和解决问题的能力。在实践中，的确其效果截然不同。四、善待学生间矛盾，体现班主任以人为本的

6、教育理念矛盾并不全是坏事，从某种意义上说，它是成功的基石。有人说：“爱迪生成功研究灯丝，失败了99次实验后，第100次实验终于成功了。”应该说100次实验都是成功的，没有前面的99次失败实验，谁知道这99种材料不能做灯丝，最后才得到结论，所以说都是成功的。同样学生因错误，发生矛盾，班主任妥善处理，善待矛盾，应该说也Ml样是成功的，因为以后该生会深刻地认识到此事做不得和该怎样做，对他来说是成功的，不会再犯类似的错误了。作为班主任对于学生间发生的矛盾，不应心烦意乱，动则训斥，讽刺挖苦，其至歧视、体罚，要“多用情，少用气”，以情感人，以情动人，亲切和蔼，心平气和，进行“冷”处理

7、。正如前苏联教育家马卡连柯所说：“不能克制自己的人，就是一台被损坏的机器。”采取巧妙地引导，把矛盾当成认知过程的一部分，强化对事物意义的认识，促成对事物意义的建构。应冷静下来反思自身的工作，不能草率地采取一些不正常的教育方法，甚至违背教育理念体罚学生。比如我们从小教育学生热爱劳动，劳动是光荣的，但学生犯错误了有的教师采取体罚和变相体罚学生，让学生搞劳动，这样做反而玷污了劳动。五、坦然正视、平等对待矛盾的主体小学生的年龄、社会阅历、生理心理特征决定了他们难免存在这样那样的偏差认识，从而发生矛盾，作为班主任应不可冋避，要入情入理地