浅谈护理管理者应具备的基本素养

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1、浅谈护理管理者应具备的基本素养李丽军(河南省滑县中医院456400)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2010)19-0387-01【关键词】护理质量护理管理者基木素养护理质量的高低，与护理管理者的素养有着密切的联系，在护理工作朝着从治疗向预防、从生理到心理、从技术向服务、从医院向社会转变的新时期,提高护理质量，发展护理事业的关键是护理管理者的自身素养。现笔者根据自己从事护理管理工作多年的体会，谈一下护理管理者应具备的素养。1护德修养、责任感和事业心护理管理者在医院所处的地位引人注目，其自身的品质、威信、影响力

2、与整个医院护理人员的工作作风息息相关。因此，护理管理者应从专业思想、工作责任感、荣普感和事业心等方面为护士做表率。把待病人如亲人，一切为了病人服务的思想贯彻于实际行动中，从言语和神态各个方面塑造护士的美好形象。护理管理工作者终日辛劳，为临床第一线服务，所付出的劳动难以用指标考核衡量，管理者要不计较个人得失，甘当无名英雄，把整个身心倾注于护理管理工作中，把管理的好坏同自己的荣辱结合起来，为护理事业的发展无私奉献。2傅学多才，富有创新意识护理工作发展到今天，已形成自己独特的专业学科，这就要求护理管理工作者必须具有渊傅的学识，既要向书木学习，乂要从实践

3、中学习，不断提高业务水平和思想水平。既要懂技术，更要会管理，要通晓现代管理中的各种科学知识和技能。特别是要学好心理学。因为管理对象的核心是人，是人的行为活动,而人的行为活动是由规律的。掌握人的心理活动规律，就能调动人的积极性和创造性。护理学作为一门独立的学科还相当年轻，与其他学科相比，发展较慢。因此，护理管理者要在博学多才的基础上，富有创新意识和幵拓精祌。要善于对护理现状进行分析观察，对未来的建设和发展进行前瞻性研究，牢牢把握护理学科发展的新动向，用意义深远的0标，去鼓舞群体，激励群体，最大限度的调动群体的积极性和创造性。创新意识是护理管理者必备

4、的一项基本素质。唯冇具备创新意识，才能使工作充满生机。唯有具备创新意识，才能振奋部署精神，促进新领域的开发和工作效率的提高；唯有具备创新意识，并辅之以大胆的实践，才能开创护理工作的新局面。3组织领导能力护理管理者应是一个实干家，也就是在工作中能够身体力行起表率作用,但这还远远不够，更重要的是要有较强的组织领导能力和全局观念。要议大事，识大体，在制定计划做出决策时，应顾全医院发展整体利益出发，不搞本位主义，要随时了解护理管理科学和护理技术发展的新动态，从而不断的提高护理管理水平。要在正确全面分析医院护理工作现状的基础上，制定切实可行的计划，合理使用

5、人力，充分发挥技术、实施有方案，落实有措施。对计划的总体B标要坚定不移，执行过程中随吋督促检查，通过反馈及时发现问题，解决问题。是计划不断完善。要掌握正确的分权授权原则，明确划分任务、职责范围和相应的权限，不越级指挥，充分发挥科室护士长的作用。4知人善任，褒贬得当人是世间一切因素中最宝贵的因素人才又是人类之精华。护理管理者应用以人为本的形式。因此，护理管理者，要知人善任，善于运用，批评和表扬的思想动向。这就要全面掌握护理人员的情况，对每一个人都要全面了解其道德修养，工作水平工作能力兴趣爱好，因才而用，用人不疑，优化组合，以发挥良好的整体效应。要善

6、于关心和体贴人才，政治上关心他们，工作上支持他们，生活上照顾他们。不仅要深刻了解他们的长处和不足，以激励工作热情。对工作中出现的问题，首先要考虑自身的领导责任，分析原因，找出改进措施，绝不能单纯的批评指责，要正确运用批评和表扬，严格掌握分、批评时有理有据，留奋余地，使之心悦诚服；表扬时，恰如其分，达到激励上进的目的。5豁达大度，公正无私，努力协调人际关系护理管理者，要具备高尚的道德修养，经常保持乐观豁达的情绪。也只有保持乐观豁达的情绪，才能做到待人宽容，气量宏大，严于律己，宽以待人,不苛求别人，为团结打好基础。护理管理者必须具备公正无私的品质，不

7、徇私情，不搞特殊化，廉洁奉公，无私奉献，凡事皆出于公心，旗帜鲜明，不偏不倚，尊重事实。处理问题前深思熟虑，有理智感，一切从有利于工作出发，一切从冇利于团结出发。人际关系对搞好护理工作有十分重要的意义，经常保持乐观豁达的情绪，具备了公正无私的品质，就为搞好人际关系奠定了基础。对于同志间，护患间的关系，要让他们充分表达意见，因为是做人的工作，要加入感情色彩，富有人情味的去处理，做到相互理解，使工作协调融洽。对于科室间、部门间的关系，要充分听取各方面的意见和要求，从大局出发，及时疏通各种关系。为此，才能在工作中相互促进，才能为病人提供最佳服务。总之护理

8、管理者，只有具备高尚的医德，渊博的知识，精湛的技术，负责的精神，进去的意识，豁达的胸怀，們乐样的眼光，出色的组织领导能力，才能当好“病区