阐释哲学视野下的公共关系观念

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1、阐释哲学视野下的公共关系观念哲学视野下的公共关系观念论文导读：本论文是一篇关于哲学视野下的公共关系观念的优秀论文范文,对正在写有关于沟通论文的写有一定的参考和指导作用,内容摘要：公共关系观念在整个公共关系系统中处于主导支配地位。正确的公共关系观念可以用来指导公共关系实践。公共关系观念又是一个系统，在有关公众的，组织本身的。组织与公众关系的观念中都蕴涵着深刻的哲学道理。　　关键词：公共关系观念系统哲学　　　　随着商品经济和传播技术的发展，公共关系的社会作用表现得越来越重要，在一定程度上影响着组织的存活和发展。而有效

2、公共关系行为的前提是较强的公共关系观念，它是公共关系活动的首要前提，是公共关系实务的灵魂和基础，在整个公共关系系统中处于主导支配地位。　　观念是对客观存在的反映。公共关系观念就是公共关系实践活动在人们头脑中的反映，而这种反映并不是表层的被动的反映，而是以实践为理论所概括且演化为公共关系原理、原则和规律的一种深层的能动的反映，是一种由感性认识上升而来的理性认识。正确的公共关系观念里蕴含有深刻的哲学思想。公共关系观念是一个系统，这个系统由关于主体的观念、关于客体的观念和关于主客体相互关系的观念三个子系统构成。在把公共

3、关系或者组织当作研究和处理的对象时，就应该把它们当作一个系统，分析系统的结构和功能。研究系统、要素，环境三者的相互关系和变动规律性，进而优化系统的整体功能。　　　　公关主体认识中的哲学思想　　　　在对公关主体的认识上，我们要看到公关主体的相对性，也就是在认识公关主体与社会环境之间的关系时，充分认识到组织之间的从属或包容关系，这有利于组织以更广阔的视野来树立自己的形象观念，合理安排组织的形象定位。公共关系主体不仅在空间上有相对性，在时间上也有相对性。比如此时还是一个小企业，几年之后就可能成为跨国公司了。这就要求公关

4、主体充分看清自身发展变化，以便组织在形象设计、形象定位时注意留有充分的余地。这其中就蕴含了哲学的发展观。　　在对公关主体的形象认识上，我们要认识到形式与内容的辩证关系，做到形式与内容的统一。内容决定形式，应当反对形式主义，但形式也决不是无关紧要的，相反，形式对内容有巨大的反作用，它可能推动内容的发展，也可能阻碍内容的发展。组织形象是公众对一个组织机构的整体即总和的评价，是公众对一个社会组织的内容和形式的整体反映。组织管理理念、公关意识等这些内容都必须通过企业举办的活动、标识等一些形式上的载体来表现出来。组织的形象

5、也是个系统，它是由组织的内在要素和外在要素构成的。其中内在要素包括人员的素质、服务质量、文化特征、组织风格等；外在要素包括职工外在形象、产品外观以及名称等。因此在塑造组织形象的时候就不应该忽视任何一个要素，要注重塑造组织形象的全面性。另外，组织形象这个大系统也可以看作是由理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)三个子系统构成的。这三个子系统各具特色又相互渗透贯通，以你中有我、我中有你的方式构成组织形象识别系统(CIS)。MI囊括了组织总体目标、价值观等，BI是对MI的贯彻和实施，VI则以形

6、象化的语言再现MI，它们之间相互作用，相互依存。　　在对公关主体的质量认识上，我们要认识到质量是公共关系的基础，只有产品或服务具有高质量、高品位的组织才有形象塑造的基础可言。质量是公共关系的主体，质量低劣的组织是谈不上高大形象的，没有任何吸引力，而且会使组织内部人心涣散。而质量高的组织则会增加对外部人员的吸引力，而且会使组织内部形成凝聚力，从而使得组织有良好的发展环境。有关质量的意识包括对产品的质量、服务的质量、职工质量、组织的外显事物的质量、公关工作本身的质量等的认识。这其中也体现了形式和内容之间的辩证关系，只

7、有有了“质量”这个内容的存在，才有“公关”这个形式存在的可能；“质量”这个内容也只有借助“公关”这个形式才能有更好的体现。　　社会是一个整体，组织与组织之间或多或少都有些联系。组织所从事的一切活动的目的都应当是为社会提供优良的服务。组织也只有为社会提供了优良的服　　如何才能形成有效的双向沟通?在不断完善内部沟通渠道的同时，如何能够让员工认同沟通的渠道和方式，并积极的参与其中，进而推动企业内部的双向沟通呢7在采访中，很多内部沟通部门在双向沟通方面的积极探索和经验积累带给我们很多启迪。例如，爱立信2008年春天推出了

8、内X论坛功能。汶川地震发生后，这个论坛迅速成为内部抗震救灾的沟通平台。以震区一线工程师每天的亲历故事和图片为主线，论坛迅速成为各地的爱立信员工表达对成都同事的支持与声援，留言相互鼓励，为救灾献计献策。巧用事件，爱立信的内X论坛成功启动。　　怎样在多层级信息传递模式下保证信息的完整性和及时性?在庞大的组织工作中，谁都不希望每天被淹没在各种各样的信息中，因此，信息的相关性往往