浅谈商务交往中的礼品馈赠礼仪

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1、浅谈商务交往中的礼品馈赠礼仪王影(徐州经贸高等职业学校江苏徐州221000)【摘要】礼仪是商务人员内在素质的外在体现，是进行友好、真诚地交流、沟通与合作的重要前提，在商务交往中，为了向对方表达尊敬、友好等的正当馈赠，可以增进友情，使双方关系更加融洽，因此掌握一定馈赠礼品的礼仪也尤为重要，选择合适的礼品，在合适的场合赠送，礼品的意义将远大于礼品木身价值，木文从礼品的选择、馈赠时机等方面浅谈馈赠礼仪。【关键词】礼品馈赠、馈赠礼仪中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：ISSN1004-1621(2015)11-040-02随着经济的飞速发展，

2、商务交往变得频繁而普遍，为了营造更加良好的商务交往氛围，人们越来越重视各种礼仪，礼仪"是人际交往的润滑、更是企业形象的名片"。在商务交往中，礼仪是商务人员内在素质的外在体现，更是进行友好、真诚地交流、沟通与合作的重要前提。在商务交往中，为了向对方表达尊敬、友好、感谢、祝贺、纪念等的正当馈赠，会给受赠着带来欣喜、愉悦，可以增进友情，使双方关系更加融洽。而掌握一定馈赠礼品的礼仪也尤为重要，木文将就馈赠礼仪谈谈自己的一些看法。一、礼品选择标准礼品的选择在礼品馈赠中是一重要环节，礼品挑选的合适与否将直接影响馈赠效果。礼品的选择是有讲究的，所馈赠礼品

3、最好技能使对方喜爱又不过于昂贵而超出你的预算，在选择礼物时候要注意以下几点：价值"得体"、重视情意。馈赠礼品其意义不在于礼品木身价值的高低，而在于通过馈赠礼兄表达一种友好情意，并不是所赠礼兄越贵重其情意就越深厚的，关键在于那颗真诚友好的心，真正的情意永远无法用冰冷的”金钱"来衡量.著名作家肖乾当年在访问一位身在异国他乡的美籍华人吋，没有送去珍珠、玛瑙、金银器皿等珍贵物品，而是挑选几颗生枣核。这"廉价n的礼品勾起这位老者缕缕乡情，达到很好的效果。深受受赠者喜爱，又物美价廉。正所谓"千里送鹅毛，礼轻情义重"，”烽火连三月，家书抵万金。11那些饱

4、含情意而价格不过于贵重的礼品更容易使收赠方，心情愉快，同吋也不必为"礼尚往来"而倍感压力。匠心独运，富于创意。商务活动中，根据受赠方的喜好、品位、修养、地位及不同的场合，为对方"量身定做"独特的礼品，不但表示自己对受赠方的重视、用心，同吋礼品在受赠方心目中也己不再是平常意义中的礼品本身。对于千篇一律的大众礼品，也许对方早已厌倦，这吋，你所赠送的带有对方"印记"的独特礼品会使对方耳0—新。注重禁忌、兼顾吋尚。馈赠礼品原本是为了增进友谊，使关系更融洽，但如果自己想当然地选择了不恰当的礼品，非但达不到预期的效果，甚至会适得其反，那就得不偿失了。因

5、此，在挑选礼品时，应注意有意识贴合对方所在地的风俗习惯，避开对方在礼品种类、数量、色彩、形状、宗教习惯等方面的禁总，所谓"赠礼问俗"是礼品馈赠的重要标准。例如：赠送礼品给老人，忌讳赠送钟（终），给澳大利亚、德国、意大利等国家送花不送双数（奇数是吉利的象征，不喜欢对称），送欧洲人礼品数量上不送"13"件（坏运气），不给印度人送牛皮礼品（牛是神圣的），不给法国、比利吋病人送菊花（用于葬礼），不送西方病人红白相间的花（病房中将有人死亡的征兆）。随着人们生活水平的提高，人们的审美标准也发生了一定变化，更多的人开始关注流行与时尚。选择赠送礼品在不十分

6、昂贵的情况下，要适当兼顾吋尚性。"过吋"之物、"落伍"之物赠送给别人，往往被视为n处理品"，给人以应付和不重视的感觉。挑选礼品吋，不妨选择一些当前流行的甚至有些前卫的如：工艺品、鲜花，书画、晚会、展览会入场券，图书等。投其所好、注重纪念性。馈赠的礼品不在于价值冇多高，而在于受赠方是否喜爱。要根据不冋的人的兴趣爱好、修养、品位选择适合的礼品，如对方喜欢茶艺，则可送他茶具、茶叶等。当然，这仅限于向单个人赠送，而如果是搞活动，需要多方位赠送礼品吋，则最好不要搞特殊。在礼品选择吋如能注重纪念意义，让受礼人见物思人忆事，则会使礼物在受赠者心0中的价值

7、倍增。例如：2002年2月（马年），当吋国家主席江泽民将青铜镀金的"马踏飞燕"仿制品作为礼物送给正在访华的美国总统布什，来表达了中国希望更快地发展中美关系的美好愿望。1972年，周恩来总理在为当吋正在访华的尼克松总统准备的的晚宴上，将《美丽的阿美利加》作为礼物送给他，这是一首尼克松非常喜欢的乐曲，在他的上任仪式上也演奏过，尼克松非常感动。二、吋机的选择完成了礼品选择的第一步，我们就要确定合适的馈赠吋机及馈赠方式。我们大多可以选择传统节日向对方馈赠礼品，在新春佳节向你的合作伙伴邮寄一张卡片，可谓礼轻情意重。在商业伙伴的公司开业、周年庆的吋候，

8、备送礼品以表庆贺，同样可以增进彼此之间的交往。在商务拜访吋，交谈前将准备的纪念品，小礼物赠送对方，可以起到拉近距离的效果。作为受访者，事先准备好小礼品在接受拜访之后送上，也表示欢