互联网时代图书营销工作的再思考

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1、互联网时代图书营销工作的再思考北京大学出版社100871摘要：“互联网+”时代，图书出版迎来最好的营销时代，网络营销成为“营销的重要途径，出版社图书营销到了需要高度重视、选择合适营销方式的关键时刻。图书的营销升级，在借助网络营销扩大图书销量的同时，还需通过图书内容价值的营销传播，实现跨界整合，获得图书销售之外的收益。关键词：互联网时代；图书营销；工作.1八—刖目基于互联网和个人计算机平台的传播形态，異有交互性强、检索便捷且信息存储量大的特征；移动互联网，则是基于3G技术基础之上的互联网传播新形态，推动营销进入了精准、移动、自媒体时代的品牌价

2、值传播新阶段。一、图书营销要重视品牌的塑造，正确认识品牌的价值在碎片化、海量信息时代，品牌是将自己与竞争对手有效差异化的最好武器。在出版发行业，一直都在争论出版社到底有没有品牌，或者说出版社的品牌到底体现在什么地方。在互联网时代，图书营销的重要目标就是在读者群中建立一定的品牌，品牌是建立在认知基础上的，认知是建立在品类基础上的，因此，出版社的品牌更多地体现为其在行业内对经销商的影响力。但出版社的品牌，尤其是综合性出版社的品牌，涉及的品类较多，对特定的读者群来讲，品牌形象较为模糊。因此，对读者来说，图书品牌必须建立在每个细分品类上，对综合性的

3、出版社，需要为所出版的每一个细分品类建立一个子品牌，然后，围绕这个子品牌所聚焦的用户做针对性更强的营销工作。二、图书营销要以用户为核心用户为王的时代，图书营销不再是以出版社、以图书为核心的营销，而应该在充分了解用户需求和特点的基础上，开展以用户为核心的营销工作。在传统商业时代，出版社与读者之间的信息沟通是非常有限的，读者和出版社的互动少之又少，出版社获取读者的成本非常高，以用户为核心的营销工作实施起来非常困难。但在网络环境下，一部分读者已经按照兴趣形成了社区或群体，出版社可以在这样的社区或群体中与读者进行很充分的信息交换，从而了解这•一细分

4、市场人群的关注点及流行趋势，在这个群体中提供他们感兴趣的信息，并通过群体的加速扩散效应和UI碑宣传影响更多的读者。出版社还需要通过网络媒体建立一些圈子，将这些读者牢牢地圈在这个圈子中，不断地与他们互动，让他们成为出版社某个子品牌的粉丝，并忠于这个品牌，形成持续的影响力和购买力。出版社还可以旗舰店的形式进入零售市场，直接获取终端读者数据、分析读者购买行为及购买习惯，了解读者对于每一个品种的反馈意见，真正把握终端读者需求，并将这部分读者与出版社己经建立的圈子之间形成双向转化。三、图书营销应转为全流程营销图书出版工作是一个系统工程，图书的生产、销

5、售过程涉及的人员冇作者一编辑一营销人员一销售人员一书店相关人员一读者，图书的生命周期从选题策划阶段开始，到书店退冋出版社终止，传统的图书营销工作是在图书上市后才开始的，因为没有互联网的吋候，营销工作基本是单向的，而且很难在其他阶段开展，这样意味着浪费了在选题策划、写作阶段、制作阶段与读者互动的机会，也缩短了图书的实际生命周期。从经营思路来讲，还是以生产为中心，即我生产什么，就卖什么，而不是站在市场的角度，用户需要什么，我生产什么。但是在互联网时代，图书的整个生产流程中的各个环节都可以变成营销的重要阶段。1、在选题策划阶段，通过各种新媒体平台

6、关注各类市场信息，尤其要关注粉丝较多的知名作者或潜在的作者，找出大家关注的事件、热门话题。通过对这些话题和事件的分析，可以了解读者的关注点、年龄层次、收入状况、购买惯等，然后有针对性地找到作者，并利用获得的信息来策划选题。在选题成型之后，要加强出版社和作者与读者的互动，不断完善选题思路。这样不但可以准确抓住读者需求，而II深度吸附了读者，将大量的参与者变成了图书潜在的消费者。2、在图书的编写阶段，出版社和作者也需要加强与终端读者的互动，讨论图书样张内容、风格、版式、封面等问题。如果冇可能的话，出版社和作者在此阶段还可以邀请业内的相关专家参与

7、互动，冋吋注意读者群中意见领袖的观点和看法，不断完善图书，提高图书综合质量，冋吋这些专家和意见领袖未来也会宣传这些图书，提升图书的知名度。总的来说，在这个阶段，要充分利用各种媒体平台来不断扩大潜在读者的数量，同吋不断拉近与终端读者的距离。3、在出版销售阶段，出版社和作者需要做的事情更多。图书进入渠道之前，在出版社内部首先要做好与运营经理、销售经理的好沟通，让发行部门能够充分了解图书的内容特点，以便他们奋能力指导实体书店和网店等渠道的工作。对于实体书店，需要做好图书征订工作；对于网店，需要不断完善图书的单品页信息（本书的关键词、内容简介、作者

8、信息、专业评价等），提供样章试读，进行图书预售等。图书进入渠道之后，对于实体书店要指导上架，冋吋提供各种力所能及的宣传促销手段，诸如促销、买赠、签售等；对于网店要争取到主题推荐、