降低车辆维修成本qc课题成果报告

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1、降低车辆维修成本成果报告广西电力工业勘察设计研究院院长工作部车队QC小组101、小组概况表1-1小组基本情况表小组概况小组名称院长工作部车队QC小组成立日期2008-1-6课题名称降低车辆维修成本小组类型管理型活动日期2008-1至2008-12课题注册2008-1-6活动次数10注册编号小组成员5人QC教育时间48小时以上组长姓名蒋仕枝小组成员序号姓名性别年龄文化程度工龄职称/职务小组分工1蒋仕枝男55初中38技师组长：管全面工作2王瑜男42中专22技师（车队长）资料收集及实施对外联络3庞勇男38大专19经济师实施，成果报告编写4左钰斌男28大专10中级驾驶员资料收集及实施5周宝杰男28大专

2、10中级驾驶员资料收集及实施制表：王瑜校核：蒋仕枝制表时间：2008年1月7日2、选择课题2.1选题理由《2008年院长工作报告》中提出“低成本竞争，高品质管理”的要求。车队目前有60多辆车，维修费用有潜力可挖。降低车辆维修成本院2008年工作要求车队实际情况选定课题制图：王瑜校核：蒋仕枝时间：2008年1月8日2.2活动计划10表2-1小组活动计划表活动阶段活动程序活动内容计划时间责任人活动要点QC知识培训P选择课题选择课题，制定活动计划，确定小组分工。1、学习《院质量管理小组活动管理办法》。2、学习理解ISO9001标准有关部分。3、熟悉掌握QC统计分析工具。2008．01～2008.02

3、蒋仕枝现状调查收集数据，分类统计，找出要解决的问题。周宝杰设定目标设定目标值，目标依据论证。2008.02王瑜分析原因对要解决的问题展开原因分析，找出末端原因。庞勇确定要因调查、分析、检测论证所有末端原因并从中确定要因。学习有关标准。蒋仕枝制订对策针对要因制订对策及小目标，策划实施措施。王瑜D实施对策逐项实施具体措施，并逐一检查对策实施目标完成情况参加院组织QC知识培训2008.03～2008.06蒋仕枝C检查效果检查活动效果，包括目标实现情况和产生的效益。2008.06～2008.7左钰斌A巩固措施制定有关文件，纳入标准化管理；设立巩固期，检查巩固期效果。2008．11～2008.12左钰斌

4、体会及下一步打算总结成果，提出今后打算。学习优秀QC小组实例2008.12周宝杰整理成果报告，准备发布。2008.12庞勇周宝杰制表：蒋仕枝校核：庞勇制表时间：2008年1月10日3、现状调查：3.1车队现有车辆情况调查：表3-11车辆类型小轿车商务车越野车皮卡车面包车中巴车其它合计数量991112717652车辆已使用时间2年以内2—4年4—6年6—8年8年以上合计数量5252186653国产或进口国产进口合计数量61465制表：左钰斌校核：周宝杰时间：2008年1月20日103.2车辆使用和人员情况调查：表3-2车辆使用情况调度情况驾驶员情况1、正常使用。2、按车队管理规定杜绝违章操作及带

5、故障上路行驶。1、严格按院公务车使用规范申请用车及派车。2、根据生产需要及道路情况安排车型。车队共54人，1、全部5年以上驾龄。2、通过严格的考核。3、实行内部准驾制度，每年都进行考核。4、党团员及复退军人多，执行力强。制表：左钰斌校核：王瑜时间：2008年1月25日3.3对车辆维修流程进行调查图3-1车辆维修流程图：制图：庞勇校核：蒋仕枝时间：08年1月25日3.4现车辆维修厂家情况调查：表3-3厂家选择该厂修理原因维修质量服务质量工时价格材料价格询价进捷修理厂随机和习惯一般一般有时比市场价格高普遍比市场高如果签定点维修合同综合价格可下调10%左右广成修理厂随机和习惯一般一般有时比市场价格高

6、不低于市场价格，少部分比市场价高如果签定点维修协议综合价格可下调10%左右各车型4S店随机和习惯好较好普遍比市场高普遍比市场高大部份店价格不可以下调，但看情况可以适当赠送维修项目工时费。其它修理厂随机差差普遍比市场高普遍比市场高多数修理厂签定点维修合同可以下调10%左右；部分修理厂更低。10制表：周宝杰校核：蒋仕枝时间：2008年2月10日3.5对2007年车辆维修费用进行调查：表3-4项目维修车辆次数（次）维修工时费（元）材料费（元）保养材料机油费（元）外地修理费（元）总费用（元）2007年车辆维修费907123884439186.69572028187687884.6制表：蒋仕枝校核：庞勇

7、时间：2008年2月12日调查结果：车队现有65辆正常使用的车辆，因维修过程控制不严和修理厂原因造成车辆维修成本较高。4、设定目标4.12008年车辆维修费比上年度同期下降10％：图4-1活动目标1009084868890949698100%现状目标制图:庞勇校核:蒋仕枝时间:08年2月13日1024.2目标设定依据：根据现状调查，通过分析对比，从车辆维修方面及车辆使用可以设定目标：2008年车辆