班组管理精益途径提升研究

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1、班组管理精益途径提升研究涂辉TUHui；杨俊YANGJun（国网四川省电力公司，成都610041）（StateGridSichuanElectricPoisthecelloftheenterprise,andisthefootholdofallprovingthepanyoperationqualityandoperationalefficiency,constructingteamleanevaluationsystemandresearchingtheleanmanagement,soastoprovideorganizationalguarant

2、eeandpersonnelsupportforthedevelopmentofthecorporation..jyqkleanmanagement；evaluationsystem；provement中图分类号：F273文献标识码：A：1006-4311（2015）02-0152-031班组管理精益途径提升研究背景及意义1.1聚焦运营质量和运营效率，支撑省公司八年精益转型规划落地新形势下，国网四川省电力公司勇于在管理理念、管理模式和管理措施上开拓创新、制定了《四川省电力公司精益转型规划（2013-2020年）》。开展班组精益管理，让班组聚焦于消除浪费

3、和创造价值，聚焦于精益能力提升，才能有效支撑县级供电企业和地市供电企业实施精益转型，进而支撑省公司八年精益转型规划切实落地。1.2夯实班组价值创造能力，以班组卓越运营实现公司卓越绩效班组是企业生产经营活动的重要环节，是创造客户价值和企业价值的核心执行单元，只有在班组有效配置创造企业价值的资源要素，消除一切浪费，不断夯实班组创造客户价值和企业价值的能力，深度激活企业的“细胞”，才能从“最小业务单元”推进“两个一流”宏伟目标的实现。1.3突破内部瓶颈和制约，切实落实班组减负目前班组仍然面临工作模块化程度低，班组员工能力要求不精确，班组日常工作中重复劳动及额

4、外临时性任务多、班组实际工作有效价值贡献率低、工作负荷不均衡、工作质量不一致等问题，这些问题已经成为国网四川省电力公司亟待突破的瓶颈。综上所述，开展班组管理精益途径提升研究，意义重大，势在必行。同时，该公司从2012年开始试点探索精益化，已经形成了领导高度重视、各部门各单位有力推进、员工积极参与的良好局面，精益理念深入人心，精益工具信手拈来，精益能力日益提升，在现阶段实施班组精益化管理，适时应务，成果可期。2班组管理精益途径提升研究思路班组管理精益途径提升研究，紧紧围绕国网公司“一强三优”现代公司发展战略目标和国网四川省电力公司“12751”发展目标，

5、以精益理念为纲，以八年精益转型规划为要，以精益工具为引，通过构建班组精益评价体系，探索班组管理精益提升途径，系统规划班组管理精益提升途径总体目标和里程碑计划，以“精”促“优”，为公司事业发展提供坚强的组织保证和人才支撑。项目研究思路，如图1所示。3班组管理精益途径提升研究范围和研究方法3.1研究范围重点研究如何减少班组必要非增值活动、消除一切浪费、提升增值活动的价值贡献，构建班组精益评价指标体系，探索班组管理精益提升途径，系统规划和有序推进班组精益化管理。研究对象为按照《国家电网公司“三集五大”体系建设实施方案》、《国家电网公司“三集五大”体系机构设置

6、和人员配置指导方案》及国家电网公司《关于“三集五大”体系建设实施方案的批复》（国家电网人资〔2012〕69号）文件中市县公司建制班组，国网四川省电力公司共计43类班组。3.2研究方法课题组以精益思想为指导、以精益方法工具为手段，结合文献法、典型调查法、案例分析法、专家小组讨论法、数量研究法、标杆研究法等广义的实证研究，进行了深入严密的研究。4班组管理精益途径提升研究过程及成果4.1研究过程4.1.1全面调研分析4.1.1.1全面调研班组现状全省班组共计43类班组，详见表1所示。全省班组数量为3030个。其中生产班组21类，共计1109个；营销班组19类

7、，共计601个；农电班组1类，共计1170个；其他班组2类，共计150个。目前班组的管理现状问题主要集中在：人员配置不足，且流动性差；多头管理严重；不必要的会议、检查、培训多；临时工作安排多；人员技能水平差；岗位职责不明确；多头管理；报表重复报送；职工薪酬待遇低，人员积极性不高；工作任务重，安全和优质服务压力大等。4.1.1.2选取三类典型班组深入研究为了深入研究，课题组利用典型调查法，分别从生产班组、营销班组、农电班组三大类班组中各选择一类典型班组进行深入研究，即市级二次系统检修班、县级营业班和供电所。课题组对这三类典型班组进行了深入的调研分析，全面

8、细致地掌握了班组的基本情况和管理现状。4.1.2搭建班组精益管理架构4.1.2.1提取精益型班