年终绩效考核与激励性薪酬设计-hr猫猫

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1、年终绩效考核与激励性薪酬设计第一部分绩效管理的流程:1.目标设定ObjectiveSetting2.执行Engagement3.评估Appraisal4.奖励Reward公司目标设定个人目标将奖金与绩效挂钩确定行动计划个人发展计划个人业绩评估沟通与监控结合沟通一致的期望培训定期反馈职业计划年终审查业绩管理流程PositionAnalysis职位分析-职位说明书PositionEvaluation职位评估ObjectiveSetting目标设定PerformanceReview绩效评估Compensation薪酬激励

2、HumanResourceDevelopment人力资源开发Allocateresponsibilities分配职责Setobjectives设定目标Reviewresults审核结果绩效管理在人力资源管理中的关系Strategy战略规划PR、OD业务流程、组织架构绩效管理的流程:确定工作目标设定衡量标准---预期的结果和要求的成绩制定行动计划,上司辅导与监控达成一致并承诺评估与奖励找出差距,改进不足,制定下一周期的计划绩效管理的评估评估绩效结果与计划的比较寻找差距,制定改进计划绩效评估面谈奖励/激励计划下一绩效周

3、期绩效管理注意事项绩效评估不是绩效管理把事情做正确?做正确的事?绩效管理的真正目的是为了给员工发奖金?关注结果?关注行为(过程)?否定了下属等于否定了你自己(经理人员的角色是教练)时间管理与授权授权使个人生产力得以延伸,使公司竞争力提高可以授权的工作不可以授权的工作日常工作需要技能解决的工作收集信息的工作可以代表身份出席的工作准备一份报告监管某一项目某一特定领域的决定计划/目标有关人事问题(招聘/提升)解决部门冲突协调关系发展、培养部下任务的最终职责维护制度和纪律没有适合部下的时候时间管理与授权绩效管理周期重点计划

4、控制评估做正确的事岗位职责确定衡量标准和理想结果沟通奖励方案监控以保证结果反馈辅导授权鼓励评估结果评估取得的结果及时执行奖励找出差距,制定改进计划面谈沟通计划下一目标开始过程结束两熊赛蜜---考核方法黑熊想:蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊想:它认为蜜蜂能产多少蜜,关键

5、在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励绩效管理的目的将向那里发展为达到目标需要做什么如何达到那里如何评判远景战略目标长期计划关键成功因素关键绩效指标学习与发展前景内部进程前景客户前景财务前景财务角度客户角度内部流程角度

6、学习与发展角度什么是5年目标应用平衡计分卡将企业的远景目标,战略转换到可衡量的,可付诸行动的指标使命--平平衡衡记记分分卡卡财务的角度客户的角度内部流程的角度学习与发展的角度远景与战略远景与战略价值创造价值创造近年来已经被很多跨国公司所采用,并证明有效的平衡记分卡,作为组织绩效管理的工具,使绩效管理成为企业战略管理体制的一部分。平衡记分卡常用考核指标财务指标收入增长成本下降投资回报率资产回收率创利能力学习与发展指标员工满意度技术创新能力客户指标市场占有率客户保有率客户创利能力客户满意度内部流程指标质量提高能力流程改

7、善能力对市场需求的反应时间生产率用户满意设备中断时间产品质量工程安装合格率客户关系(客户投诉率)用户培训次数用户服务板卡返修率现场发现BUG数如何将KSF转变为KPI(如何设立关键绩效指标)客户纬度目标管理(MBO)目标管理又叫成果管理,其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。1954年彼得徳鲁克《管理的实践》“每一项工作都必须为达到总目标而展开”1960年道格拉斯麦格雷戈在企业中的人的因素》“综合与自我调节管理”---自下而上制定管理目标1961年爱德华施来《成果管理》“自上而下制定目

8、标管理”后来乔治奥迪奥恩《管理目标的决定》“管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目标,根据每个管理人员对自己的成果的预想来规定每个人的职责范围,并用这些价值标准来指导推进这个单位的工作,来评价它的每一个成员的贡献。”绩效管理:目标设定ObjectiveSetting什么是目标目标是指在今后一定时间里所要产出的结果目标描述要说明:目标是什么?2.完成每项目标

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