汽车电子健康档案系统建设方案设计

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1、word资料下载可编辑附件2宁夏回族自治区汽车维修电子健康档案系统建设方案指南编写单位：交通运输部公路科学研究院编制日期：2017年7月专业技术资料word资料下载可编辑目录1系统概述11.1系统建设背景11.2系统建设目标32系统建设技术方案52.1总体架构52.2业务架构62.3省级系统建设内容82.3.1省级数据中心82.3.2应用服务平台102.3.3基础支撑系统122.4省级系统的服务平台132.4.1移动端服务平台133.3.2PC端服务平台163系统建设实施方案193.1组织机构193.2实施步骤203.2.1前期准备阶段203.2.2部署建设阶段213.2.3

2、推广应用阶段213.2.4系统完善阶段224系统建设运维方案234.1系统建设运维需求234.1.1软硬件支撑系统234.1.2技术服务人力需求244.2系统建设运维实施方案244.2.1软硬件配置方案244.2.2资金保障方案25专业技术资料word资料下载可编辑1系统概述汽车维修电子健康档案是指以车辆识别代码（VIN码）为唯一标识的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录的总和。汽车维修电子健康档案系统是指为保障消费者合法权益，依托互联网、大数据等信息化技术构建，依法真实、可靠地采集车辆维修记录，为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息

3、化系统。1.1系统建设背景近年来，随着我国汽车保有量的快速增加，汽车的保养、维修需求大大增加，汽车维修业快速发展。然而，当前汽车维修行业也存在许多问题，一是发展水平不适应现代道路运输业发展的新要求，二是服务质量不适应人民群众享受高品质汽车生活的新要求，三是维修配件和技术信息垄断不适应市场公平竞争的新要求，四是行业监管方式不适应交通运输治理能力现代化的新要求。针对这些问题，为保障消费者合法权益，全面提升汽车维修行业的管理效率和服务品质，迫切需要汽车维修行业的转型升级。专业技术资料word资料下载可编辑2014年9月，交通运输部组织召开了全国机动车维修工作会议，会议发布了交通运输

4、部联合国务院九部委制定的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（交运发〔2014〕186号），引起社会和行业的广泛讨论，成为新时期维修行业发展的纲领。指导意见提出：要坚持监管与服务并举，充分运用互联网、大数据、云计算等技术手段、创新机制和模式，要以“汽车电子健康档案”为突破口，建立覆盖全国的信息服务平台，切实做好顶层设计，提升管理效率和水平，为加强事中事后监管提供技术支持。2015年3月，交通运输部办公厅印发《2015年及“十三五”期促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的重点工作任务分解表》（交办运〔2015〕29号），将建设全国汽车电子健康档案系统作为落实指导

5、意见的重点任务。2015年7月，国务院办公厅发布文件《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号），要求建立汽车维修行业的信息服务平台，以“互联网+”和科技创新为动力，以健全汽车维修数据档案、保障消费者合法权益为导向，着力推进汽车维修行业信息化建设进程，全面提升汽车维修行业的管理效率和服务品质，促进汽车维修行业的转型升级，为建设全国汽车电子健康档案系统提供政策支持。为了加快汽车电子健康档案系统建设工作，交通运输部发布《汽车维修技术信息公开实施管理办法》（交运发〔2015〕146号）和《机动车维修管理规定》（交通运输部令2016年第37号）文件专业技

6、术资料word资料下载可编辑，强调要“建立完善全国汽车电子健康档案系统平台，为健全修车记录、提升维修质量、透明市场服务、促进汽车‘三包’及缺陷汽车产品召回、保护消费者合法权益提供有效手段和依据”，并明确指出维修企业要将维修电子记录上传至汽车维修电子健康档案系统。交通运输部李小鹏部长在2017年交通运输工作会议上要求，汽车维修电子健康档案系统建设作为深化汽车维修供给侧改革攻坚的重点领域，是2017年交通运输重点工作之一。2017年5月，交通运输部办公厅发布了《关于开展汽车维修电子健康档案系统建设工作的通知》（交办运〔2017〕69号，以下简称《通知》），并于6月9日召开全国汽车

7、维修电子健康档案系统建设电视电话会议，在全国范围内启动汽车维修电子健康档案系统建设工作。1.1系统建设目标建设汽车维修电子健康档案系统是落实《机动车维修管理规定》（交通运输部2016年37号令）和《交通运输部办公厅关于开展汽车维修电子健康档案系统建设工作的通知》（交办运〔2017〕69号）文件要求，推进汽车维修行业信息化建设、加强民生服务的重要措施，对于健全汽车维修数据档案，保障消费者合法权益，提升汽车维修行业的管理效率和服务品质，促进汽车维修行业转型升级具有重要意义。建设汽车维修电子健康档案系统是“十