汽车维修电子健康档案系统建设指南

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1、可编辑版附件汽车维修电子健康档案系统建设指南Word完美格式可编辑版目录前言1第一章概述31.1系统定位31.2建设目的31.3建设原则41.4建设方式41.5建设目标51.6建设任务7第二章系统框架82.1业务架构82.2数据架构92.3技术架构112.4部署模式142.5工程边界15第三章系统功能163.1部级汽车维修电子健康档案系统163.2省级汽车维修电子健康档案系统17第四章信息资源204.1信息内容204.2信息采集214.3信息交换22Word完美格式可编辑版4.4信息共享224.5信息安全22第五章

2、基础条件245.1主机存储设备245.2软件支撑环境245.3通信网络265.4安全系统26第六章标准规范286.1标准体系286.2标准管理296.3标准应用30第七章建设运行管理317.1建设管理317.2运维管理32Word完美格式可编辑版前言建设汽车维修电子健康档案系统是落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号）和交通运输部等十部委《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（交运发〔2014〕186号）文件要求，推进汽车维修行业信息化建设、加强民生服务的重要措施

3、，对于健全汽车维修数据档案，保障消费者合法权益，提升汽车维修行业的管理效率和服务品质，促进汽车维修行业转型升级具有重要意义。2015年3月，部启动了系统建设的顶层设计工作，并委托部公路科学研究院作为系统建设的技术支持单位。在部统一指导下，部公路科学研究院研究起草了汽车维修电子健康档案系统建设总体方案和系统建设系列标准，研发了试点版部级汽车维修电子健康档案系统和省级汽车维修电子健康档案系统软件，并于2016年3月起，在江苏省、湖北省和杭州市进行了系统建设方案和系列标准的试点验证和完善工作。经过近一年时间的试点，系统建

4、设方案、标准体系和基础示范软件已基本完善，部决定启动全国的系统建设。为指导和规范全国各地开展汽车维修电子健康档案系统建设，明确建设内容和建设要求，统一系统Word完美格式可编辑版建设的技术路线和技术架构，明确系统运行维护机制，保证系统建设在不同层级间、不同区域间和与其他交通运输行业信息化重大工程间的整体性、协调性和集约性，按照《交通运输信息化“十三五”发展规划》的总体部署，结合前期研究和试点工作经验特编制本指南。本指南由部运输服务司指导部公路科学研究院编制。Word完美格式可编辑版第一章概述1.1系统定位汽车维修电

5、子健康档案是指以车辆识别代码（VIN码）为唯一标识的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录的总和。汽车维修电子健康档案系统是指为保障消费者合法权益，依托互联网、大数据等信息化技术构建，依法真实、可靠地采集车辆维修记录，为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。汽车维修电子健康档案系统作为交通运输行业和国家的基础数据资源平台，将为保障消费者合法权益，提升汽车维修行业的事中事后监管能力，促进行业转型升级提供基础数据支撑。建设汽车维修电子健康档案系统是“十三五”期间汽车维修行业

6、的一项重要制度建设和民生服务工程。1.2建设目的通过汽车维修电子健康档案系统的建设大幅提升汽车维修行业的“互联网+”应用能力，达到以下目的：一、健全汽车维修档案，保障消费者合法权益实现全国范围内汽车维修数据的采集，形成以车辆识别码作为唯一标识的“一车一档”汽车健康档案，便于消费者查询，打破维修信息不对称，保障消费者合法权益。Word完美格式可编辑版二、提升维修企业服务水平，促进维修供给侧改革实现各类维修企业信息化服务的全覆盖，破解维修行业的技术和信息垄断，提升维修企业的管理效率和服务水平，引导企业提供透明服务、优质

7、服务，促进优秀企业的发展。三、提升事中事后监管能力，促进行业管理转型实现维修行业运行状况信息的实时动态采集和跨地区信息资源共享，推动行业治理体系和治理能力现代化，提升事中事后监管能力。四、提升业务协作能力，促进跨部门合作构建基于汽车维修数据的汽车后市场协调管理体系，促进交通运输部门与质检、保监、公安、商务和环保等部门的合作，为促进汽车“三包”和二手汽车公平交易等业务提供有效保障。1.3建设原则坚持“以人为本，公益为基；创新引领，以用促建；统筹规划，分步实施；政企合作，开放共享”的系统建设原则，努力建成“覆盖全国、服

8、务社会、评价客观、查询方便”的汽车维修电子健康档案系统。1.4建设方式交通运输部Word完美格式可编辑版运输服务司负责组织系统顶层设计、建设实施和推广应用。交通运输部公路科学研究院作为系统建设的技术支持单位，负责开发建设部级汽车维修电子健康档案系统，制定有关技术标准及文件，开发全国统一的省级汽车维修电子健康档案系统基础示范软件，免费提供各地使用，指导各省市系