《项目范围管理》ppt课件

《《项目范围管理》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第三章项目范围管理项目的范围管理“项目范围管理”概念首先由美国项目管理协会于1996年在《项目管理知识体系》一书中提出的。此后，获得了项目管理界的认同。项目范围管理究竟是什么样的概念，包括哪些内容，对项目管理有什么作用？本章将在介绍项目范围管理的过程及其作用的理论、工具、技术和方法的基础上，对这些问题做出回答。3.1项目范围管理概述3.1.1项目范围的含义范围——界限项目范围就是为项目界定的一个界限，或者说实现项目目标所必须做的全部工作。项目范围的定义要从项目最终产品或服务要求达到的特色和功能上理解。3.1.2确定项目范围的意义保证了项目的可管理性提高费用、时间和资源估算的准确性确定进

2、度测量和控制的基准有助于清楚的分派责任可作为评价项目成败的依据3.1.3项目范围管理的主要工作项目范围管理启动投入工具和技术结果范围计划投入工具和技术结果范围定义投入工具和技术结果范围核实投入工具和技术结果范围变更控制投入工具和技术结果图6-1项目范围管理主要过程3.2项目选择与需求获取（项目启动）启动过程投入：产品描述战略规划项目选择标准历史信息工具和技术：项目比较方法收益/成本法专家评判法┉┉结果：项目章程识别和指定项目经理约束假定3.2.1项目识别的准则广泛的市场分析充分挖掘项目构思成立项目筛选班子规定筛选准则与程序有效运用“同行评审”在项目选择中，立项单位要反复自问：本项目对组

3、织发展战略的重要意义是什么竞争优势对组织的价值能否满足客户的需求或期望对项目投资的回报条件的许可3.2.2项目选择的方法需求决定法这里的需求主要指业主或组织的需要（项目）。判断组织选择项目的三个重要标准：需求——组织是否需要做这个项目资金——组织是否愿意为该项目提供足够的资金支持意愿——组织有无坚定的决心做这个项目2.分类排序法根据项目对组织目标实现的难易和轻重缓急等要求排序3.财务分析法或成本/效益分析法主要分析项目的投资、费用与效益，如项目净现值、内部收益率、投资收益率、投资回收期等静态、动态指标的计算和评估。4.评分法如专家打分法、综合评分法、加合评分法、加权评分法等。3.2.3

4、需求的识别和表述对需求分析员的素质要求较强的应对能力良好的政治素养深厚的专业技术功底良好的想象力较强的忍耐力清晰的思维认识和表述需求的过程需求的产生需求的认识需求的表述功能和技术要求3.需求建议书（RequestforProposal-RFP）需求建议书所包含的主要内容：工作表述（statementofwork-sow）客户要求向客户提供的交付物客户供应条款客户对需求的确认客户想要的合同类型客户想用的付款方式项目完成的进度计划承约商申请书的格式和内容指示申请书提交的最后期限对申请书的评价标准向客户提供项目的大约费用3.2.4需求定义存在的问题和改善措施需求定义存在的问题选择的需求讨论对

5、象不对需求固有的模糊性需求的动态变化误解需求过早的作出结论“需求镀金”“有选择的过滤需求”以支持方式动作2.改善需求定义的措施全面理解项目的处境和已有的现行系统识别多元客户并以优先顺序排列他们的需求组织一个需求定义任务小组教育客户3.3项目范围的规划和定义范围计划过程投入：产品描述项目章程约束假定工具和技术：产品分析收益/成本分析备选方案识别专家评判┉┉结果：范围说明书（TM,CM,QM等）支持细节范围管理计划范围规划的依据项目管理机构的一些批文客户需求的调查分析报告范围规划的结果——范围说明书项目论证项目目标项目可交付成果总述项目范围说明书的作用：形成项目的基本框架指导项目有关文件的

6、产生形成项目结果核对清单作为项目管理的背景文件3.3项目范围的规划和定义项目范围的定义及其技术、方法范围定义过程投入：范围说明书约束假定其它计划历史信息工具和技术：WBS方法结果：WBS图范围说明书更新项目范围定义即把主要的项目产出物进一步分解为更小的，更便于管理的许多组成部分。项目范围定义的目的在于：提高对项目成本估算，项目工期和项目资源需求估算的准确性；为项目的绩效度量和控制确定一个基准；便于明确和分配项目任务与责任项目范围定义的技术和方法：（点击打开）WBS——WorkBreakdownStructure创建一个好的ＷＢＳ的一些方法：样板法类比法由上至下法项目→子项目→阶段→过程

7、→活动→任务→子任务→各种工作包→工作单元由下至上法制定一个好的ＷＢＳ的一些原则：一个单位工作任务只能出现在ＷＢＳ中的一个地方。一个ＷＢＳ项的工作内容是其下一级各项工作之和。下一级各项工作之和对于其上一级工作的完成是充分必要的。每一个单位工作任务都被清楚、完全地定义，并作了预算和时间安排。ＷＢＳ中的每一项工作都只由一个人负责，即使这项工作要由多人来做。ＷＢＳ必须与工作任务的实际执行过程相一致。ＷＢＳ首先应当服务于项目组。项目组成员必须参与ＷＢＳ