销售总监岗位职责

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1、《销售总监岗位职责》销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：1，督促销售人员的工作；2，销售计划的制定；3，定期的销售总结；4，销售团队的管理；5，每月每位销售人员的绩效考核的评定：A,开发客户的数量；B,拜访客户的数量；C,客户的跟进；D,销售指标的完成；6,销售人员的计划及总结；7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、7，销售人员的素质和专业培训。8，销售策略的运用；9，对于反对意见的处理；10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等．销售总监的工作计划：第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我

2、们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：　1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。　4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参

3、与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。　9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．第二.销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而

4、完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。　　第三.销售计划的制定：　　制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：　　1．分区域进行　　2．销售活动的制定　　3．大客户的开发以及维护　　4．潜在客户的开发工作　　5．应收帐款的回收问题　　6．问题处理意见等。　　第四.定期的销售总结：　　销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去

5、销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可http://www.chddh.cn/hetong/能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。　　定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。　　销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知

6、彼方可百战百胜。　　第五.销售团队的管理：　　销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。　　在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。　　现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司

7、的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？　　第六.绩效考核的评定：　　绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：　　1．原本计划的销售指标　　2．实际完成销量　　3．开发新客户数量　　4．现有客户的拜访数量　　5．电话销售拜访数量　　6．周定单数量　　7．增长率　　8．新增开发客户数量　　9．丢失客户数量　　10．销

8、售人员的行为纪律　　11．工作计划、汇报完成率　　12．需求资源客户的回复工作情况　　第七.上下级的沟通：　　销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接