我看中理企业文化建设——结合南京中理的一些思考

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1、我看中理企业文化建设——结合南京中理的一些思考我看中理企业文化建设——结合南京中理的一些思考　　　中国外轮理货总公司自成立以来，已经走过50多年的风雨历程，50多年的发展与变革，中国外轮理货所属口岸理货公司网点逐渐增加，规模逐步扩大，以其特有的性质在进出口货物运输中占有特殊地位，成为现代物流链中不可或缺的重要环节。在一代一代中理人的奋斗与探索历程中，中理已经积淀下了深厚的人文底蕴和丰富的文化内涵，这种文化价值观已经渗透到了企业发展和生产经营的方方面面，并且在持续产生着深远的影响。　　　进入南京中理工作两年多，我深刻感受到了这种文化氛围的作用，特别是

2、进入公司综合办党群工作两个月以来，让我对中理企业文化又有了新的认识和思考。本人试从企业文化概念及作用、加强中理文化建设必要性和具体举措方面，结合自己的感受谈谈一些想法和认识。　　　中理系统企业文化建设理念体系中理核心价值观优质服务、公正报国　　　中理精神团结、创新、奉献　　　中理使命维护国家经贸安全，服务现代物流畅通，保持行业持续发展　　　企业文化的概念和作用　　　企业文化主要是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。提到“企业文化”，给人的感觉往往是虚而不实，看不见也摸不着，其实在一个企业中，企业文化无处不在，它以一

3、种无形的力团文化以及新形势下港口发展特点有机融合，才能顺应和促进新的企业管理体制的发展。　　　2.适应理货企业用工结构的变化　　　随着公司的不断发展壮大，员工结构也在向多元化发展，各阶层员工的特点也对原有的企业文化造成了冲击。在理货第一线，外来务工人员承担着单调、枯燥、繁重的体力工作，工作之余很难接受到企业文化的熏陶，流动性大，他们对公司的文化理念也多持漠不关心的态度，这为公司企业文化落地带来了一定的难度。近几年，公司每年都会引进一批高校毕业生，他们思维活跃、充满干劲，但又有些懵懂和冲动，难以接受公司传统的企业文化，短期内不能融入到企业的文化中来。

4、同时，公司中不乏一些老员工，员工年龄结构、文化素质问题日益凸显，文化程度的限制使得他们在中理核心价值观、中理精神、中理使命方面存在一些差距。在新形势下，怎样缩小员工文化现状和中理企业文化之间的差异，提高认同度，将员工凝聚在一起，实现组合效益的最大化，加强企业文化建设是解决这一问题的有效途径。　　　3.顺应业务种类的发展变化　　　近年来，公司的业务范围和种类也在不断发生着变化，外轮理货由原先的以件杂货理货为主不断向以集装箱理货为主发展。受大环境的影响，公司的件杂货理货业务目前处于低位徘徊阶段，集装箱理货业务发展较快，委托性理货业务也有一定的增长。同时

5、，也出现了一些新的理货产品，比如：货物的丈量、公路集装箱转关验核、易液态化固体散装货物理货，这些都要求我们把中理核心价值观、中理精神、中理理念等向客户推广传播，赢得客户的认同，发挥企业文化在生产经营中发挥的重要作用。　　　4.应对日趋激烈的市场竞争　　　一方面由于国家政策的进一步放宽，港口码头尤其是私人码头越来越多，随着第二家专业性理货公司的出现，中理公司已不再处于垄断地位。中理公司在市场中虽处于主导地位，但第二家理货公司在一些私人码头依然存在，分拨了一定的理货业务，占据了一部分理货市场。另一方面，进出口贸易大环境的不景气，理货业务也受到前所未有的

6、影响，面临严峻考验。加之客户需求越来越多，对理货产品和理货个性化服务的需求越来越高，比如：实时跟踪、快速便捷高效等等。这些都要求我们要加强公司企业文化建设，向“公正理货”、“人文理货”、“数字理货”发展，服务好客户，不断提高理货产品、提高服务质量，进一步拓展市场、巩固地位。　　　三、构建中理企业文化建设的措施　　　企业文化一方面是在企业发展中不断积淀下来，另一方面也是通过不断的科技创新、制度创新和管理创新去丰富和提升。　　　1.突出中理特色，打造具有中理个性的品牌文化，将文化作为提升公司对外形象的重要载体。在视觉设别系统方面，实行员工统一着装，对员

7、工着装、标识系统、办公用品制作等使用统一的中理系统标识。在理货业务、理货流程、理货质量、理货服务上，进一步寻求细化和创新,通过多种方式渗透和体现公司的服务理念,突出公正与责任。在对外宣传方面，加强公司网站建设，加强与客户的沟通,使公司企业文化为广大客户所了解,以文化的魅力赢得客户的好感和信任,打好“文化牌”、“市场牌”，在激烈的市场竞争中占据主动。　　　2.加快信息化、标准化建设，丰富中理文化内涵。一方面要进一步完善数字化、电子化理货信息系统，进行技术升级改造、功能拓展，不断提高理货技术含量，提高工作效率和工作质量，加快传统理货向“数字理货”、“人

8、文理货”的方向发展。另一方面要进一步开展质量管理体系、职业健康安全管理体系、安全生产标准化建设、争创服务业名牌工作，实现公