[建筑]安装提供过程控制办法

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1、南京中其电力安装有限公司标题安装提供过程控制办法编号ZQ/ZD-7.5.1-01作业指导书版本号B/0质量管理体系文件安装提供过程控制办法文件编号：ZQ/ZD-7.5.1-01文件版次：B/0受控状态：发放号：拟制：焦祖平审核：吕祥虎批准：陈其萍2010－03－30发布2010－04－01实施南京中其电力工程安装有限公司发布1、目的第3页南京中其电力安装有限公司标题安装提供过程控制办法编号ZQ/ZD-7.5.1-01作业指导书版本号B/0对安装施工过程中影响质量的各种因素进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。1、范围适用于安装服务过程人员

2、、设备、监视测量方法和环境因素的控制。2、职责3.1工程部负责需要安装服务的过程控制，并负责设备的维护保养和产品的防护。3.2工程部负责编制作业指导书。3.3市场部负责实施物资的审批采购。3.4市场部负售后服务工作。3、程序4.1获得规定安装施工特性的信息和文件4.1.1根据顾客要求获得必要的服务信息。4.1.2安装安装计划4.1.2.1需要时，工程部根据获得的订单信息，安排安装施工任务，经工程部负责人批准后，作为安装施工的依据。4.1.2.2工程部根据安装施工任务书、作业指导文件，安排施工人员，做好工程安装前准备；4.2过程确认4.2.1当

3、公司的安装施工提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在安装服务已实现之后缺陷才变得明显的规程。4.2.2本公司为电力安装施工服务过程地下电缆敷设隐蔽工程，高空电缆架设，公司要求对其必须采用过程确认的方法或安排是否选择得当，应以过程的能力是否能被确认，并使安装服务能够达到预期要实现的结果为准。公司必须根据安装施工的特点作出如下的确认安排，从而确保供应安装服务过程得以控制：a）对规定用于安装过程评审和批准所规定的准则（如某些过程必须经过指定人员的批准后方可进行）；b）对安装过程作业人员的资格和能力的资

4、格进行考核和认可。作业人员的资格确认可以通过理论考试、实际操作等方法进行；c）必要时，编制和实施特定的作业指导书；第3页南京中其电力安装有限公司标题安装提供过程控制办法编号ZQ/ZD-7.5.1-01作业指导书版本号B/0d）保存过程确认和人员能力鉴定记录或证据；e）当环境发生变化时，必须考虑再确认。4.3工程施工人员需经过相关的培训，考核，持证上岗，参见《人力资源管理办法》的相关方法执行。4.4安装施工过程中所使用的设备，其性能应完好，标识正确，应对其设备进行维护、保养，并保存维护保养记录。4.5工程施工人员应按照相关的作业指导书要求进行操

5、作，并做好自检（检查本工序作业）、互检（检查上道工序作业），同时做好相应的记录。4.6在安装服务过程中应进行适当的标识以便实现可追溯性。4.7安排适宜的工作环境，并保持工作环境的整洁、清洁，做到文明生产。1、相关文件5.1《文件控制程序》5.2《产品监视和测量控制办法》5.3《人力资源管理办法》5.4《作业指导书》2、附录6.1安装任务书6.2安装质量记录第3页