客房管理系统需求分析

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1、宾馆客房管理系统需求分析班级：计算机应用一班学号：411120010145姓名：张伟一、宾馆客房管理系统需求分析目录1.2.1系统任务概述1.2.2功能需求…………………………………………..21.2.3数据流图…………………………………………………….31.2.4数据字典…………………………………………..41.2.5E-R图………………………………………………91.2.6性能要求…………………………………………….91.2.7运行环境…………………………………………….1010二、宾馆客房管理系统需求分析1.2.1系统任务概述由于人口流动，且随着经济的发展，外出出差的人员的流动性也大大增强

2、，客房的需求也越来越大。对客房的管理也许更加规范一个能够使其实现管理系统化、规范化、自动化的计算机系统就显得很有必要。利用计算机技术实现管理系的自动化，规范化就是这个问题最好的解决方法。1.2.2功能需求 客房管理系统的需求分析报告如下：(1)旅客情况分析：旅客根据需要通过该系统进行客房预订、客房信息查看等操作，管理员通过该系统修改客房信息、旅客入住登记、结算等操作。（2）系统情况分析：根据需要，系统所要实现的功能有以下几部分：实现客房信息管理功能实现客户信息管理功能实现预定管理功能实现入住管理功能实现消费记账功能实现收银退房功能综上，我们将系统的功能大体划分为三大模块：权限管理：包括用户、及

3、管理员的注册，登录，权限修改等。前台管理：包括客户信息的录入、客户预订和入住登记以及结算的管理等。后台管理：客房信息管理、用户信息管理。1.2.3数据流图10数据流图前台子系统客户信息客户登记客户离开住房管理住房信息更新后的住房信息酒店收入结算目前住房信息住房单价住房数量基本信息满足客户要求客户要求退房后台子系统前台数据库备份消费结算表客户住宿信息修改客房信息更新后的客房信息现金入账10系统数据流图查询客户登记结算入住登记预订登记入住信息预订信息退房需求结算信息信息核查客户信息查询结果客户需求描述入住信息表预订信息登记表旅客信息表客房信息表客户信息表消费结算表1.2.4数据字典（一）数据项：1

4、.数据项：roomid说明：客房编号，唯一标识房间类型：char102、数据项：cname说明：客户名类型：varchar503、数据项：cid说明：客户身份证类型：varchar504、数据项：status10说明：客房状态，分为三种，空房、入住、预订类型：char105、数据项：price说明：客房价格类型;float6、数据项：begintime说明：预订或入住时间类型：datetime7、数据项：endtime说明：退房结账时间。为系统当前时间类型：datetime8、数据项：type说明：客房类型类型：char109、数据项：intype说明：入住类型—入住，住宿类型：char101

5、0、数据项：realfee说明：实际消费（在结账时，分为会员与非会员）类型：float11、数据项：deposit说明：押金类型：float12、数据项：vip说明：用来判断是否为会员实现打折类型：char10（二）数据流1数据流：客户需求10说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求数据流来源：客户数据流去向：客房查询系统2数据流：查询结果说明：输入查询条件后输出的结果数据流来源：查询系统数据流去向：客户3数据流：客户选择说明：客户根据查询结果所作出的选择、决定数据流来源：客户数据流去向：入住或预订登记系统4数据流：客户信息与入住信息说明：前台将客户及其入住信息录入系统数据流来源：登记模

6、块数据流去向：入住记录、预订记录5数据流：客户需求说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求数据流来源：客户数据流去向：客房查询系统6数据流：客户入住信息说明：结算时系统提供给客户的具体的入住信息，如价格、入住时间、消费金额等数据流来源：结算系统数据流去向：客户107数据流：存档信息说明：客户结算时的结算日期、金额数据流来源：结算系统数据流去向：客户入住记录（三）数据存储1数据存储：客户信息说明：记录客户的基本信息，如证件号、姓名等输入数据流：输出数据流：数据量：2数据存储：客房类型说明：记录各种类型客房的配置等信息输入数据流：输出数据流：数据量：3数据存储：客房信息说明：记录客房的基本信

7、息，所属类型、房间号、位置等输入数据流：输出数据流：数据量：4数据存储：系统用户说明：记录用户使用系统的用户名、密码输入数据流：输出数据流：数据量：5数据存储：入住记录说明：记录客户入住的基本信息，如入住日期、预订房间号等输入数据流：输出数据流：数据量：6数据存储：预订记录说明：记录客户预订的基本信息，如预订入住日期、预订房间号、预订天数等输入数据流：输出数据流：数据量：（四）处理过程1处理过程：