商品溷凝土企业管理问题与解决方案(2)

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1、商品混凝土企业管理问题与解决方案（专题讲座）主讲人：蒋庆滨（蒋定坤）中国商业文化研究会道德建设委员会副会长南开大学商学院企业文化研究中心兼职研究员商品混凝土行业企业管理资深讲师、顾问第二部分：外欠货款的原因、风险控制及人力资源管理核心提示：11月14日，国际货币基金组织公布对中国金融部门进行的首次正式评估结果。报告称中国的金融体系总体稳健，但脆弱性增加。金融部门的近期风险包括快速的信贷扩张导致贷款质量恶化、房价下跌等。IMF建议中国应从允许银行根据商业目标做出贷款决策等方面进行改革。主要内容：一、长期困扰混凝土企业的难题二、企业外欠货款原因分

2、析三、外欠货款的风险控制四、有效控制外欠货款的实施方法五、混凝土行业人才现状分析六、混凝土行业人才流失的特点七、混凝土行业的人才管理与风险控制八、改善组织环境，留住企业适用人才一、长期困扰混凝土企业的难题1、行业市场现状1）行业竞争与发展趋势2）价格战愈演愈烈3）利润率年年下降4）人才流失严重5）外欠货款越来越多6）企业面临内外交困一、混凝土企业之难题分析2、企业经营者的困惑及难题1）业务承揽的难题日益突出2）一家施工，多家供货3）员工流失，令人头疼4）外欠货款的根本原因5）从业人员素质问题6）砼站内部管理难度7）员工的士气低落8）内部管理秩

3、序混乱一、混凝土企业之难题分析3、管理干部的能力提升1）管理干部素质亟待提升2）干部队伍的空降问题3）新老员工的融合难题4）干部员工的突出矛盾5）高层与中层干部的矛盾问题6）分析问题域解决问题的能力7）学习与不断的自我超越一、混凝土企业之难题分析4、员工队伍素质的提高1）企业缺什么？2）干部少什么？3）员工需要什么？4）员工的心态和行为习惯5）员工对企业、对老板的认识6）企业内部的和谐关系一、混凝土企业之难题分析5、企业文化建设的过程1）企业文化建设的内涵及意义2）企业文化建设的四个阶段3）主要领导的决心和志向4）分清企业的四类工作5）企业优

4、化调整的过程一、混凝土企业之难题分析6、企业的整体团队建设1）企业团队建设的目的和意义2）团队建设的阶段和过程3）企业内部的大团队与小团队4）团队与团队文化理念提示：企业是“人”的组织；但是管理的任务，首先要立足于“组织”，使组织有前途，有未来，有明天。“组织”没有前途，“树倒猢狲散”留不住一流人才，组织不复存在。企业管理者要坚持不断的对各种内外部资源进行优化组合，才能实现企业的健康发展。二、企业外欠货款原因分析1、混凝土企业的运营难点1）运营环节易出现问题2）主动的配合、协调3）问题的原因分析4）真实信息与及时反馈5）有效的检查和改进6）员

5、工的士气和秩序二、企业外欠货款原因分析2、管理者的经营思想与经营理念1）主管领导价值观的清晰和完善2）企业经营的主导方针与方向3）管理机制的设计与实施4）企业风险与危机管理措施5）阶段性的审视和调整6）全员参与的系统管理7）不断的学习优秀经验8）通过实践进行提炼总结二、企业外欠货款原因分析3、外欠货款形成的因素1）管理者经营思路的偏差2）管理环节的不完善3）产品质量等问题4）客户信息分析不够完整5）缺乏风险危机管理措施6）回款环节方法或时机不妥7）社会多角债务危机二、企业外欠货款原因分析4、企业面对的顾客类型及对策1）企业的忠实客户2）企业的

6、一般客户3）企业的不忠实客户4）对忠实的客户，企业全力服务5）对一般客户，通过服务做到忠实企业6）对不忠实客户，企业果断拒绝二、企业外欠货款原因分析5、企业对市场的有效控制1）所在地区市场状况及其变化2）市场开发部门的有效管理3）生产运输的合理安排4）现场工程进度的及时回馈5）突发事件的应急处理二、企业外欠货款原因分析6、企业整体运营能力1）现有问题整体把握，重点解决2）分阶段，分步骤，抓关键，顾全局3）责任落实到具体人员4）赏罚分明，立竿见影观点：管理主要在于化繁为简，驾简驭繁；管理之精在于万事同理、直指根本；管理之妙在于抓大察小放中间。二

7、、企业外欠货款原因分析7、企业文化在市场中的作用1）整体企业文化参与市场竞争2）体现企业核心竞争优势3）企业内外和谐，健康发展观点：过去看一个公司的业绩主要看账面，而现在，更多的要看公司的文化及产生的凝聚力，这是公司能持续发展的关键。二、企业外欠货款原因分析8、企业品牌建设的重要性1）什么是企业的品牌？（文化）2）企业品牌如何建立？（建立文化）观点：对待制度的态度是企业文化的重要内容。当制度内涵已被员工心理接受，并自觉遵守与维护而形成习惯时，制度也就凝固成为一种文化。案例：企业品牌形成的过程三、外欠货款的风险控制1、外欠货款对企业的风险分析1

8、）企业现金流出现危机2）原材物料出现短缺3）产品生产出现断档4）干部、员工内心不安5）正常工作难于开展6）调整优化需要时间和过程三、外欠货款的风险控制2、管理者的主