pdca 循环下大学生德商培养研究

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1、本文为浙江省教育厅立项科研项目“基于PDCA循环的大学生‘三商’培养模型研究”（Y200803857）研究成果之一PDCA循环下大学生德商培养研究冯雯（浙江工业大学浙江杭州310032）【摘要】PDCA循环又叫戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。本文阐述了加强大学生德商培养的重要性，重点探讨了培养德商的对策措施，并引入PDCA循环理论使德商培养进一步科学化。【关键词】大学生；德商；PDCA循环一、加强大学生德商培养的重要性PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。“德商”（MQ，MoralQuotient

2、），其概念是西方心理学者与20世纪90年代提出的，反映了一个人的道德素养的状况和水平。哈佛大学的精神病专家罗伯特·科尔斯教授认为，情商——主要包括人的情绪的自我认知、自我控制、自我鞭策以及对他人情绪的识别、移情及其适度的反应与应变能力，要胜于智商——知识和智力，然而，德商——品格和德行要更胜于情感和智力。当前，大学生群体已逐步从80后过渡到90后，他们大多生活条件相对优越。长辈的精心呵护和娇宠，也使得从这个环境中成长起来的大学生难免养成以自我为中心、冷漠、不善理解他人、传统美德缺失、易自卑或自负、抗挫折能力弱等品行，反映为德商处于较低水平。这既不利于社会发展进步

3、，也严重阻碍了学生个人的成长成才。因此，研究如何有效的进行大学生德商培养成为高等教育一项重要的课题。二、大学生德商培养的对策和措施从教育规律看，要培养道德高尚的当代大学生，就是要将道德知识（即道德规范）通过大学阶段的培养引导，形成大学生自身的道德意识，同时通过营造恰当的道德氛围，最终转化为其外在表现的道德行为的过程。因此，在教育过程中，要逐步从传统重道德知识传授向重道德养成转变。在教育中坚持以理服人、以情感人、以趣引人、以行示人、以制管人、以理育人，最终促成大学生德商的完善提升。1、创建积极向上审美化的校园物质精神文化环境通过校园内有形建筑、校园景观小品、标志雕

4、塑、图书馆等物质文化载体向大学生传递潜在的审美观念，还可以通过制定校风、校貌、校训等精神文化载体使师生形成符合道德标准的价值观念、价值体系、行为准则和价值取向，形成内在的、信念化的积极向上的群体意识。同时在各种传媒渠道中进行正面宣传，传播进步、健康、积极向上的信息，这些最终在学生身上反映为不懈努力向上的自强不息精神、敬业守道的献身精神、实事求是的科学精神、团结协作的集体主义精神、艰苦奋斗的拼搏精神、开拓进取的创新精神。创设激发学生道德需求的校园物质精神文化氛围，对道德教育都将有积极的影响。2、完善校园制度建设形成良好的制度管理机制德商教育的另一个特点是它不仅需要

5、道德知识的传授灌输，也需要制度、法律的规范。良好的道德品行的养成是一个日积月累、长期渐进的过程，离不开严明的规章制度。建立、健全科学合理、规范的校园制度文化，是学校科学管理、严肃纪律、约束与规范大学生的行为，使之养成良好品行的重要手段。健全合理的校园制度为大学生界定自身的道德品质、行为规范、人格形象提供了衡量的标准，使大学生能自觉地约束规范自己的行为，养成符合社会期望的德商素养。3．丰富校园文化活动搭建实践平台校园文化活动是指校园内外的各类文化、体育、娱乐等学生实践活动。它以活动为载体，将校园精神文化渗透在活动中，在实践活动中加深学生对社会的正确认识，把所学到的

6、价值观念和道德规范自觉地转化为内心的信念和行动的准则，从而达到知行合一的目的。如志愿者活动，暑假社会实践，以及利用重大节日或历史纪念日契机，如“五四”、“七一”、“十一”等革命节日开展庆祝纪念活动等等，以使在教育内容上，从单纯的道德理想的灌输逐步向道德实践和择善能力的培养转化。三、PDCA循环下的德商培养过程初设“PDCA”循环中的P表示计划（Plan），D表示实施（Do），C表示检查（Check），A表示处理（Action）（见图1）。一个PDCA循环一般都要经历8个步骤，“PDCA”循环也是一个螺旋式上升的过程（见图2）。这是因为每一“PDCA”循环都是在前

7、一“PDCA”循环基础上进行的，每一循环都比前一循上升了一步。这是由于每一“PDCA”循环都会解决一定的问题，使得工作的成效提高一步。图1图2计划阶段（P）计划阶段包括四个步骤。第一步全面掌握德商现状，找出当前大学生德商出现偏差存在的主要问题。比如开学初的学生思想状况调查，沉溺网络、实验造假、考试作弊学生思想状况调查等，取得第一手的实际数据。第二步是找出产生这些问题的原因。比如分析促使学生在实验中将数据造假的几种原因是急功近利、资料查阅不细致、投机取巧、有侥幸心理、别人造假自己也造假等。第三步是在诸多因素中找出主要因素，就是德商养成的关键和主要矛盾。比如导致学生

8、实验数据造假的主要原因是