互联网-家装平台化运营

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1、互联网家装平台化运营建设方案编制人：XXX时间：二零一六年十一月..目录前言：5第一章：发展概述61、平台建设背景61.1社会发展的需要61.2企业发展的需要72、家装行业市场分析82.1行业发展现状82.1.1互联网家装成为新的发展模式82.1.2一站式家装成为行业未来发展趋势92.1.3拎包入住家装模式和服务，受到用户青睐92.2行业存在问题102.2.1业主不专业，要求高102.2.2传统家装产业市场分散，效率低102.2.3互联网家装成新态势，竞争激烈112.3建设平台化运营可行性和必要

2、性112.3.1平台化运营，调整家装行业运营结构112.3.2平台化运营，改变家装行业作业模式112.3.3平台化运营，加速社会消费创新模式12第二章：指导思想、建设目标及原则131、指导思想132、建设原则133、建设目标14第三章：建设内容和定位（待探讨）161、用户对象分析162、业务内容分析173、平台定位（待探讨）18第四章：技术建设方案（待探讨）191、总体架构设计19..1.1应用系统设计201.2网络结构设计201.3安全体系设计20（一）安全性设计原则20（二）几项具体措施21

3、（三）备份系统设计22（四）系统运行监控手段及方式23（五）系统平台和工具软件23（六）开发与应用设备配置241.4平台子系统建设（待探讨）241.4.1数据中心建设241.4.1.1基础设施平台241.4.4.2数据资源平台251.4.2数据资源层建设251.4.2.1原始数据库261.4.2.2主题数据库271.4.2.3产品数据库281.4.2.4元数据库281.4.2.5数据仓库291.4.3元数据管理291.4.3.1模型元数据管理291.4.3.2流程元数据管理301.4.3.3主数

4、据管理301.4.3.4数据基础服务311.4.3.5数据监控管理系统321.4.4支撑平台331.4.4.1二次开发平台331.4.4.2可视化数据维护工具331.4.5免编程定制平台341.4.5.1表单定制34..1.4.5.2流程定制371.4.5.3权限定制381.4.6电子商务系统401.4.6.1系统概述401.4.6.2功能设计401.4.6.3流程设计421.5平台功能介绍（待探讨）421.5.1入驻商品展厅421.5.2售价管理（增删改查）431.5.3订单状态设置431.5

5、.4评价管理431.5.5投诉管理431.5.6信息发布441.5.6账户管理441.5.7信息管理451.5.8惩罚和授信511.5.9推荐货源设置511.5.10帐号状态管理511.5.11交易异常处理521.5.12投诉管理（后台）521.5.13评价处理（后台）521.6平台创新功能（待探讨）531.6.1线上签约531.6.2线上拼购531.6.3可视化监控531.6.4线上指导531.6.5金融服务531.7非功能性接口需求54a、和政府部门数据对接54b、和第三方平台的数据运营和系

6、统数据交换54..2、平台运营模式542.1运营模式542.2盈利模式56第五章：项目实施进度计划（待讨论）571、准备阶段572、建设阶段573、总结阶段58第六章：培训、服务和运营维护方案591、技术服务591.1需求分析591.2服务内容591.3服务方式612、运行维护612.1运维责任部门612.2运维规章制度613、系统维护62第七章：投资概算631、投资估算说明632、平台建设实际投资估算643、平台建设资金保障64第八章：项目风险与风险管理651、风险识别和分析652、风险对策和

7、管理66..前言：近几年，随着互联网创新浪潮席卷全球，对于国内各个行业而言，互联网创新经济的发展影响力越来越大。在经济新常态的驱使下，国内各行各业纷纷互联网化，互联网行业从以服务为主走向与制造业和实体经济融合发展，互联网与实体经济优势互补并引发全行业的广泛创新和变革。通过创新实现产业结构优化和全面升级。企业开始走向定制化、智能化并满足消费市场个性化、人性化需求。与此同时由于互联网技术、物联网技术、大数据技术等各种信息技术的发展和成熟运用，信息化平台建设已成为各个行业发展的一大趋势。特别是进入到2

8、016年以来，信息技术的迅猛发展，使企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，信息化平台运营建设成为企业获取竞争优势的重要砝码。并且通过平台化服务运营，将社会化资源通过整合和汇聚，不仅可以进一步完善企业服务的功能，提升企业创新服务的能力和质量，而且可以促使创新的服务体系更加专业，与社会对接程度更高，进一步推动产学研联合，促进技术资源共享，加快结构调整，为用户提供各方面服务，建立和完善满足企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，提高企业市场竞争力。平台化运营关键是构建标准化，平台化必须是一个标准化的