阿希米消费者调研总结

《阿希米消费者调研总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、阿希米消费者调研小结调查时间：2010.03.042天天文档在线QQ：744421982与会者背景资料3天天文档在线QQ：744421982小结妇科病带给现代女性越来越大的困扰，消费者认为妇科病属于个人隐私，但开始正视和重视妇科疾病的防治，对妇科病防治的相关知识正在慢慢积累。消费者重视生理期女性私处的护理，认可对私处进行特殊护理的必要性；但目前对护理型产品的需求主要在有特殊需要的情况下才使用。较常使用知名品牌的卫生巾，品牌忠诚度较高；选择品牌的原因主要为使用习惯、使用感受、品牌、材质、香型等；影响使用新卫

2、生巾的因素主要是广告、促销和终端陈列。购买卫生巾时，如购买新产品，则会参考样品及较仔细查看包装文字，关注品牌、尺寸、材质、吸收力、安全不漏等因素。对护理产品具有一定的认知，购买护理产品看重抑菌、清洁和保护效果；判断护理产品效果主要通过品牌知名度和症状的改善程度等。能在一定程度上区分护理产品和治疗产品，且根据自身状况选择相应产品。理想的护理产品/功能型卫生巾应在品牌（企业）和产品的具体特质上都符合一定的要求。对纳米银了解不多，但对纳米银卫生巾的尝试接受度较高，并可接受相对普通卫生巾更高的价格。4天天文档在线

3、QQ：744421982妇科疾病观念妇科疾病属于个人隐私，但开始正视和重视妇科疾病的防治。妇科疾病给生活和心理带来较大烦恼。妇科疾病属于个人隐私，但重视和正视妇科疾病的防治:与会者表示对身边女性的妇科病情况不了解（不会讨论这些问题）正视妇科病，认为妇科病是“正常，不会不好意思”重视妇科病的防治，对妇科病的防治知识有所提高：●提高自身免疫力……●购药或治疗的途径较以前多……●……妇科病解决途径：●医院……●药店或卖场自己买药……●……妇科疾病给生活和心理带来了较大烦恼:妇科疾病带来的烦恼折磨者部分消费者：●

4、瘙痒……●异味……●白带增多……●炎症……●……5天天文档在线QQ：744421982生理期护理习惯重视生理期女性私处的护理，认为对私处进行特殊护理很有必要；但目前对护理型产品的需求大多为有特殊需要的情况下才使用。重视生理期女性私处的护理:与会者强调了生理期对女性私处护理的重要性（按10分制衡量均分接近8分）强调生理期对私处进行特别护理很有必要目前护理的方式主要有：●重视清洁卫生:更换卫生巾时洗手，保持手部清洁……●注意杀菌：内裤常晒太阳或用开水烫……●使用适合的卫生巾：选用超薄型和透气好的卫生巾……●加

5、快卫生巾更换频率：2-3小时更换一次……●使用护理产品以增加抗菌功能：使用ABC含护理液的卫生巾……护理型产品具有一定的需求，主要在有特殊需要的情况下使用:总体上不会经常使用护理型产品部分消费者对护理型产品抱排斥态度，认为护理液会排除人体私处的弱酸性环境有特殊需要的情况下会考虑使用护理型产品：●房事后使用护理液……●不舒服（白带增多等）时会使用护理液……●瘙痒时使用医院开的中成药护理液（不相信市场上销售的产品）……●有时会购买备用，但使用频率不高……6天天文档在线QQ：744421982卫生巾购买及使用习

6、惯（1）较常使用知名品牌的卫生巾，品牌忠诚度较高，选择品牌的原因主要为使用习惯、使用感受、品牌、材质、香型等，影响使用新卫生巾的因素主要是广告、促销和终端陈列。主要使用知名品牌的卫生巾，且品牌忠诚度较高:主要使用ABC、OB、苏菲、资生堂、高洁丝等知名度较高的品牌消费者品牌忠诚度较高●已持续使用2-3年时间……●习惯使用，无理由更换选择卫生巾品牌主要考虑个人使用习惯和产品的具体特征个人使用习惯和个人使用感受是选择品牌的重要考虑因素产品的具体特征也会左右消费者的选择：●品牌……●材质（透气、薄、蓝色薄荷芯条

7、）……●香型（部分消费者认为有香味感觉添加了香料而不卫生）……●适用时间（日用、夜用）……●……影响第一次使用新款卫生巾的因素：广告力度卖场促销力度终端陈列（包装并非重要因素）……7天天文档在线QQ：744421982卫生巾购买及使用习惯（2）购买卫生巾时，如购买新产品，则会参考样品及较仔细查看包装文字，关注品牌、尺寸、材质、吸收力、安全不漏等因素。购买新产品时，对产品的关注程度会更高:熟悉的产品基本不看（样品及说明）新产品而又有购买兴趣时会较仔细查看，注意的元素主要包括：●生产厂商●材质（棉柔还是网面）

8、●吸收力●尺寸●安全不漏●……8天天文档在线QQ：744421982护理型卫生巾看法护理型卫生巾认知程度不高，有条件接受此类产品。护理型卫生巾的认知程度不高，部分消费者曾经使用过此类产品:大部分与会者表示没具体印象，世面上很少此类产品部分消费者提高具体品牌，且记得产品特点；部分消费者使用过此类产品：●妇康，中成药成分……●娇爽，味道可以去味，曾经试用过……●……部分消费者表示会有条件接受此类产品:可以接受此类产品，但需要符合一